今年2度目の利用です。
お食事もスタッフの方のサービスも良く、とても気に入っています。こじんまりとしており、一人で利用するのにも最適です。
徒歩で大浦天主堂やグラバー園にも行けるところも素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11月22日に宿泊させて頂きました。部屋に入るや、いきなり、①ベッドの照明ライトがちらつく、②トイレが詰まる、の二点のトラブルで驚きましたが、直ぐに部屋を替える等で対応してもらいました。
あとは立地は最高、スタッフの皆さんの対応も丁寧、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

立地は，グラバー園すぐで，港にも近く，観光には便利な地でした。近くに航空会社系のホテルがあり，迷いましたが，朝食がよさげにみえて，決めましたが，思いのほか，見た目も味も洗練されており，おいしくいただけました。また，接客していただいた方々の対応もよく，心地よくホテルライフを過ごさせていただきました。こんな感じのホテルが広がればよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8/16～8/17で家族３名で宿泊しました。（２室）
感動したのは食事です。
夕飯は４種の和華蘭オードブルから始まり、鮮魚刺身(真鯛、ヒラメ、ヒラス)、
真鯛の酒蒸し、メイン２品（赤海老→和牛ブイヤベース）、
〆にあごだし茶漬け　でラストにデザートまで。
食材は島原などの長崎食材を中心に使用しており絶品でした。

朝食も和華蘭でお茶碗は５０種の波佐見焼から選択でき、
自宅で食べている感覚でとてもよかったです。
サラダ、デザート、パン、生卵はバイキング形式でよかったです。
卵掛けご飯は最高でした。

また、チェックインしてからチェックアウトまでラウンジで
フリードリンクなのが嬉しい限りで、
22歳になる息子はラウンジにベッタリで
生ビール、ワイン、焼酎、コーヒー、生リンゴジュースを
堪能していました。

苦言が１点あります。
バスルームに配備されているバスタオルに蜂の死骸が２匹潜んでおり
とても気持ち悪かったです。
部屋メイク中に蜂が混入したのでは？　と推察しますが、
アメニティグッズやバスタオルなどを準備される際に虫のチェックは入念に
実施して欲しいと思います。（特に夏～秋は）

食事面中心に全体的にとてもよかったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

いろいろ迷ったが、朝夕食付に惹かれ、少し予算外だったが泊まってみた。 建物はやや古いものの、ホスピタリティ溢れる対応で、ゆっくりできた。 ラウンジもあり「飲める」人には非常に楽しいだろう。 部屋にWiFiがない（食堂とラウンジにはある）のが玉に瑕。
次回は家族とゆっくり泊まってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

料理がとにかく全部美味しかった。着いた際には、夕食は1時間程度のコースですよと聞き、グラバー園のプロジェクションマッピングを食後に見られるようにと18時からにしたが、美味しくて味わい（とお酒もかなり進み）時間が押してしまったほど。でも、デザートだけ戻ってからにしてもらえて、時間的にも気分的にもとても良い感じで1日目を終えられた。
2日目の朝食も勿論、出てから荷物を預かってもらう対応、また置いてあるちょっとしたおつまみまで気が利いていて、当初は和風なところを考えていた妻もこちらで良かったと納得。

色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

毎年行ってる誕生日ひとり旅。プラン名に惹かれて初めて利用しました。
色々とあり、詳細は部屋のアンケートに書きましたので、こちらでは違う点を

ひとり旅で夕食をホテルで食べたいけど、コース料理のみ
当日は団体の予約がはいっていたので結局食べれなかったのですが、コース以外もあるとよい。
このホテルを利用する人はファミリー層という感じでない。長崎で夜飲みに行きたいならこのホテルはチョイスしない。この付近は夜が早く、気の利いた店はまさかの四海楼も２１時すぎに終わってた。ご検討を
皆様が書いていたお風呂問題
広くてゆったりしているお風呂とトイレ。床がびしょびしょって書いてあったけどそれはない。
ただ、バスローブをかける場所しかないので、脱いだ服をおく籠がほしい、使ったタオルをかけるハンガーがほしいところ。アメニティは女子力高めであがります。

駐車場問題は、アンケートにかきましたが、長崎堂から坂の入り口の画像をのせれば迷いません。
立地とラウンジでのドリンクフリーはとてもよいので、友人をつれてまた利用したい。
色々と経験されて素敵なホテルになってほしいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

食事もその土地の食材を選んでいてとても良い。加えてドリンク類が滞在中フリーだったのが良かった。観光の拠点に近くまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

丁寧な案内と、バーでビール等飲み放題が非常に良かった。
朝食は前日に時間を確認頂き、それに合わせての炊き立てご飯がたいへん美味しかった。
おかずも一つ一つ丁寧に作られており、クオリティが高かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

長崎みなとまつりに合わせてお邪魔しました。こじんまりとした隠れ家的雰囲気を持った洒落た造りでホテルマンの方も目の行き届いた良いホテルでした。しかも嬉しいサービスがいくつもあり旅の彩りを深めていただけました。旅の目的の一つが花火大会でしたのでテラスから花火を見るには最高のお部屋を用意していただきましたが更に花火の観覧席をプレゼントしていただきました。部屋か観覧席か迷いましたが折角チケットを頂けたので会場に出向くことにしました。それが本当に特等席ですぐ近くの真正面から花火を見る事が出来ました。美味しい夕食やラウンジのドリンクサービスなどとても満足のいくおもてなしにも大満足でした。長崎滞在時にはまた利用させてもらいたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

立地が良く、眺望も良かった。
食事も美味しくホテルの感じも良かった。
ただ3人一部屋だったのですが1人は、簡易ベットを利用であれば、もう一部屋とれば良かった。と…思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

グラバー園に近く立地は最高でした。車で行きましたが、看板が見当たらず坂道を通り越して遠回りしてしまいました。他の方も迷っていた様子でした。
接客も丁寧な対応で気持ち良く滞在できました。ビールやワイン、ソフトドリンクの飲み放題サービスは最高です。たくさんいただきました。
朝食付きにしましたが、お茶碗を選べるところからワクワクし、少しずついろいろな種類が味わえ、朝からお腹いっぱい食べました。
お部屋はバスルームの照明が接触が悪いのか、なかなか点かずスイッチを何度も入り切りしなくてはいけない状態でした。他の方のクチコミにもありましたが、バスルームとベットルームがカーテンと木製扉で仕切られているところがあり、トイレの音が気になります。妻と２人での宿泊でしたが、妻は気にして１階のトイレを利用しました。外の景色をバスルームから見れるような造りとのですが、ガラスにするなどせめて音対策は必要では？と感じました。また、エアコンの風が当たる天井のクロスには埃が溜まっていました。
いろいろと書かせてもらいましたが、全体的には非常に満足しました。また長崎を旅行した際は利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

3月5日に4人家族で二部屋とって1泊しました。3階だったためか、期待していた眺めではなかった事は残念でしたが、長崎らしい異国情緒漂おうホテルでした。フロントでのウェルカムドリンクは特に利用しませんでしたが（到着時には、一言声を掛けてお茶を出してくれると良かったな・・）お部屋以外でもゆっくりできるロビーでした。
入院中の長崎に住む母と一緒に夕食を食べられる事になり、ホテルに到着時説明してもらったディナーコースに6人分申し込むことができました。両親の金婚式のお祝いも兼ねたいと伝えると、デザートを素敵なプレートにしてくれたり、急なことなのに、きれいなお花も用意してくださり、両親は最高のおもてなしと美味しいお料理にとてもよろこんでいました。
グラバー邸も近く、お土産店、コンビニ、海も近い。繁華街も路面電車ですぐ。レンタカーで行きましたが、坂が急なだけで特に問題ありませんした。次回はゆっくり連泊したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ホテルに到着したのが夕暮れの時で、灯りに照らし出されたホテルの全景がとてもステキでした。フロントの方の対応も素晴らしく、まさにおもてなしとはこういった事なのだと思いました。ホテルは全体的に古いのですが、ヨーロッパのホテルのようで逆に不便さが好感を持てました。ただお風呂場のドア付近にうっすらとカビが繁殖しておりました。部屋に入ってすぐに拭き掃除から始まるというハプニングも。古さと清掃が行き届いてないのは全く別物です。そこだけが唯一残念なところでした。朝食はビュッフェスタイルが多い中、また違った形式で良かったと思います。好みの茶碗を選べるのも楽しいですね。フリードリンクサービスも良かったですが、お酒が飲めない人も楽しめるスイーツがあっても良いかと思います。次回長崎を訪れた時も私は迷わずこちらのホテルを選ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

大浦天主堂、グラバー園にとても近く、軍艦島クルーズの乗場にも徒歩で行ける便利な場所にあります。
お部屋からは稲佐山が見え、また、停泊中の大型客船も観る事ができました。
建物自体は古いようですが、きれいに手入れされている印象でした。
夕食・朝食ともに地元の食材をふんだんに使用した、見た目も楽しいものばかりで満足です。しめのお茶漬けが特に美味しかったです。
朝食のお茶碗を自分で選ぶのも楽しかったです。
お風呂の仕切りの扉がすぐに半開きになってしまいましたのでその点は改善して頂ければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

もう１回泊まりたいです!!
従業員の方の接客、どなたも丁寧で素晴らしい。食事も朝食夕食ともにいただきましたがどれを食べても美味しい。チェックインしてすぐにいただいたビールも美味しい（ビールを美味しいと思ったことはないのですが）アメニティも部屋もステキ!!
ユニットバスだけは満足とは言えませんが、部屋も広いし、掃除も行き届いておりました。
翌日は朝早くから予定があり、ゆっくり出来なかった事だけが心残りです。
素晴らしかったです。ありがとうございました。

ホテルの前の坂は急すぎて怖かったです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

8月24日に利用させていただいてから早いもので、２週間が経ちました。
そして今も、また行きたいなぁと思えるのは、どの場面を切り取ってもほんわか幸せで、とても充実していたからだと思います。

到着した日は本当に暑くて暑くて、茹だっていました。
さらに追い討ちを掛けるように、
これぞ長崎と言わんばかりの登り坂。
登りきったときには、言葉にできない位クタクタでした。
そんなとき、ホテルのみなさんが温かく迎え入れてくださり、
心から癒されたことを今でも覚えています。
また以前に一度利用させていただいたのですが、
そんなたった一回しか利用していないのに関わらず、
常連の方々と分け隔てなくおもてなししてくださったこと
本当に嬉しかったです。
そして、前回同様、厚かましくアイスティをがぶ飲みさせていただけたこと、心より感謝します。

夕食ですが、私のわがままのために、
佐世保バーガー風にアレンジしてあって、とても助かりました。
そのうえ、マッシュポテトが好物な私でしたのでとても喜びました。
加えて、親切丁寧でそれでいて、押し付けがましくないあの食事の提案は、聞き惚れてしまいました。専門性を感じました。

世の中には変わってよくなるものとそうでないものがあると思います。
今回のように、私たちの旅をよりよい旅にしようというみなさんの心意気やかゆいところに手が届く優しさがこの先もずっとあったらなぁと思っています。

今回の宿泊に関わってくださった方々すべてに、心より感謝します。

また機会がありましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

コストパフォーマンスは最高です。今回オールインクルーシブと言う事でこちらに決めさせていただきましたが、とても良かったです。オールインクルーシブではホスピタリティが悪ければ逆効果に働きますが、こちらの方々は素晴らしいとおもいます。また伺いたくなる所だと思います。フロント及びラウンジからの想像すると部屋の設備等はまだ改善は必要かなって…アメニティー等こちらも気遣いは素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回は私たち夫婦と両親の４人で宿泊しました。妻とも長崎に宿泊するときは、またセトレグラバーズハウスに泊まりたいと思いました。理由は、立地・雰囲気・特にホテルスタッフの方々の応対がとってもすばらしく、とにかく大満足の滞在でした。すべてのスタッフの方に感謝します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

とても利用しやすく、本当に便利な場所にあり
適度に観光地らしい場所にあるが、夜はとても静か。

路面電車、バスともに近いのですぐに出かけられるのもいい。

そして朝ごはんの質がとても高く、何度食べても美味しいと思う。

飲み物等がインクルーシブなのがとてもありがたい。

長崎はここにかぎると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月