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高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-06-19 19:04:19
4.0
投稿日：2022-03-19 06:55:14
2.0
投稿日：2021-08-17 13:43:37
4.0
投稿日：2021-03-29 19:06:53
4.0
投稿日：2021-03-29 18:38:52
立地4
FWKKさんの 高濃度炭酸泉 茜草の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ赤坂 のクチコミ
2月4日に宿泊しました。
【良かった点】
・周辺にコンビニや飲食店がたくさんあって、食事には困りません。
・建物や部屋はきれいで清潔な感じでした。
・好みの枕が選択できて、寝心地が良かったです。
・フロントの方の対応がとても良いです。
【ちょっと残念だった点】
・換気用に外気を取り入れているようですが、外の飲食店の焼肉系の臭いが入ってきていて最初部屋に入ったときに結構臭いました。
・朝天井の換気口から冷風が噴出していて寒かったのでエアコンをつけようとしたら、エアコンのランプが点滅していて（故障？）リモコンが効かない状態でした。フロントに連絡しようかと思いましたが、夜間帯は無人になるそうで緊急電話を使うのもためらわれたので、そのまま我慢しました。
立地と値段が良かったので、機会があったらまた利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテルLohas赤坂をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、良かった点と残念だった点など、お客様の貴重なご意見をご投稿頂けましたこと感謝申し上げます。
滞在して良かった点をもっと増やせていけるよう、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけてまいります。
残念だった点が数点あったことに関しまして、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
まず、隣接しております飲食店の臭いにつきまして、飲食店様の設備面や営業の兼ね合いもございますので、当館にできる対応策を考えさせていただきます。
すぐできる対応策として、ユニットバスの電気をOFFにした後に、換気扇の電源をOFFにして頂けますと、外気からの冷風が改善しますので、次回ご宿泊の際はお試しください。
エアコンの不備に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
24時以降は、夜間対応緊急電話にご連絡頂けますとすぐに対応させて頂きますので、次回何かございましたらご遠慮なくご連絡くださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また利用したいというお言葉が頂けたこと、大変うれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 那覇