２月４日から計７泊お世話になりました。
雪の季節だったので、屋根付きの駐車場に駐車させて頂けたのはとても良かったです。また、２泊分の料金（当時１４００円）で滞在日数分の駐車ができたのも、合計金額ではお得でした。（現在もこのサービスは続けられているのでしょうか？）
朝食は２回利用しました。ビュッフェ形式で、品数はそれほど多いわけではありませんでしたが、山形の郷土料理のコーナー、特に芋煮と玉こんにゃく、おみ漬けがとても美味しく、とても満足でした。
ちょっと残念だったのは、洗面台の蛇口をひねると、水垢のせいでしょうか水が予期せぬ方向にも拡散して洗面台がびしょびしょになることでした。テレビCMを見て山形の高級ホテルといえば山形グランドホテルと憧れていたのが小学生の頃でしたから、少々の老朽化は仕方ないですね。
また、クーポンやポイントの都合で７泊ほぼ別々に予約していたのですが、前夜にフロントで、翌日も連泊なので同じ部屋にそのまま滞在できることを確認していたにもかかわらず、翌朝部屋で仕事中にチェックアウトの時間が過ぎている旨の電話が入ったり、朝食付きでの予約をしていた日に朝食なしの予約だと勘違いされて食券を渡してもらえないことがあったりと、同じプランの連泊でない予約の管理は少々苦手とされているようでした。
要望としては、折角部屋にHDMI端子付きのテレビがあるのにPCのモニタとして使えず（リモコンでHDMIが選択できない）、部屋で仕事をするためにわざわざモニタを持ち込む必要があったので、是非HDMIを使えるようにしていただきたい事と、１回使用したボディタオルや髭剃りをバスルームで乾燥させていると、掃除の際に良かれと思われてでしょうが捨てられてしまうので、ゴミと一緒に乱雑に置いてあったものはともかく干してあったりトレーに乗せてあるものはエコの点から捨てないでいただけますとありがたいです。
また山形に宿泊する機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月