この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お食事の量に関しての口コミ、ありがとうございます。
コースによって品数が異なる為、それぞれのお客様によってはご満足いただけない場合もございます。
今回、お客様は丁度良い量のお食事だったようで何よりでございます。

お食事以外でも温泉等、ご満足いただけましたでしょうか。

是非また機会がござましたら、当館へお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度は特別な日にゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

またお写真とご一緒に口コミのご投稿をしていただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋やお料理、足湯、温泉、スタッフの接客に関してお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
ご朝食のお時間はご予約制となっている為、ご希望のお時間に添えない場合がございます。ですが、できる限りお客様のご希望のお時間でご案内できるようにいたしております。
今回早めの観光をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お客様にとっての大事な想い出の１つとなれたことがとても嬉しいです。

是非また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。

またお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は山の頂上にある為、周りに何もなく静かにごゆっくりとお過ごしいただけます。
ですが、天候が良くない日は雲や雨、霧がかかってしまうため、ロビーから広がる海の景色が見えず、こちらに関しては私共もどうにもならないことで心苦しく思います。

眺望以外にもお客様にはエアコンの音や掛布団カバーに関してご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
またお食事の提供スピードですが、配膳が早かったようで重ねてお詫び申し上げます。
それぞれのお客様のお食事ペースを把握し、気持ち良くお食事ができるような提供の仕方を教育して参ります。

しかしながら、「若いスタッフさん達の接客態度はとてもよかったです。全体的に、また泊まってみたいと思えるホテルだと思います。」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また来ていただいた際には、ご不満なお気持ちを持つことなくお帰りいただけるよう、今後も精進して参ります。

是非機会がございましたら、また当館へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度は数あるお宿の中からゆとりろ熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館は伊豆山山頂に位置し、駅から少し離れている為静かにお過ごしいただけます。
施設の中だけでごゆっくりと過ごしたい、という方におすすめのお宿でございます。

お部屋の広さやお食事に関してお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お肉のグレードアップですが、お喜びいただけて何よりでございます。（現在は1,000円でのグレードアップはしておらず、他のコースのお肉を別注料理としてご注文できますので、是非ご利用くださいませ。）

また日の出はちょうどお部屋からご覧いただけるようになっておりまして、眠気が飛んでいくような素晴らしい日の出が見れたかと思います。

お客様からの「おもてなし誠心が伝わってきました。」というお言葉、大変嬉しく思います。
日々の励みになります。ありがとうございます。

しかしながら、ドリンクの料金に関してご満足いただけなかったようで、申し訳ありませんでした。
お客様がおっしゃったように、お手頃価額のドリンクや珍しいドリンクをご用意できるよう検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。


是非また当館でのんびりごゆっくりと、日頃のお疲れを癒しにいらしてください。

またお会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。


ゆとりろ熱海　高山

いつもゆとりろ熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

口コミのご投稿をしていただき、重ねて感謝申し上げます。

お食事に関してですが、季節ごとに年4回メニューが変わる為、何度来ていただいても楽しめるかと思います。ご満足いただけて何よりでございます。
それぞれの季節に合わせて旬のものを取り入れ、料理長を中心にこだわりのあるお料理を提供しております。

是非また違った季節にもいらしてください。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げてあります。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

口コミを拝見させていただきました。
送迎車に関しまして定員7名となっており、お客様のご希望のお時間にご案内できず申し訳ありませんでした。
また露天風呂の温度に関してですが、温度が高くなっていたようでゆっくり浸かることができず申し訳ありません。
改めて時間を決め温度を確認し、気持ちよくお入りいただけるよう管理して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

是非また機会がございましたら当館へお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿をしていただきまして、重ねて感謝申し上げます。

当館では女性様、男性様、お子様に色浴衣をご用意しており、お好きなお浴衣お選びいただいております。1枚に限らず2枚でも3枚でもお選びいただけるので、お食事やお風呂上りなどそれぞれの場面によって変えることができるのでとても楽しめるかと思います。

この季節になりますと海が見えるお部屋からはちょうど朝日が見れます。ロビーにある足湯からも見ることができ、日の出の時刻を足湯にてご案内しておりますので少し早めに起きて足湯に浸かりながら朝日を見るのもいいかと思います。

是非また機会がございましたら、ゆとりろ熱海へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ゆとりろ熱海　高山

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

口コミを拝見し、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。

熱海駅は昨年リニューアルされ、多くの方が利用するようになりました。
25年前とはまた違った熱海を感じれたかと思います。

当館は山頂にあるため、山道をひたすらにのぼることになります。
ですが、当館へ到着し中へ入ると、お客様を待っていたかのように広がる山頂からの景色。
足湯に浸かりながら見る景色は格別です。

お食事に関してはお客様の目の前でステーキをお焼きするなど楽しんでいただけ、嬉しく思います。
朝食では、お客様のお時間に合わせてお釜でご飯を炊き上げているのでとても美味しいとご好評をいただいております。

是非また熱海へお越しの際は、ゆとりろ熱海へ足をお運びくださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。

ゆとりろ熱海　高山

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

クチコミを拝見いたしました。ご投稿ありがとうございます。
当館は山頂にあり、自然に囲まれながら静かにごゆっくりとお過ごしいただけるお宿でございます。
のんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事に関しても、味付けや量にご満足いただけ、嬉しく存じます。
しかしながら、デザート時にコーヒー等のサービスがなく、少しでもご不満な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
コーヒー、紅茶は客室にご用意しておりますので、お食事でのご提供はしておりませんでした。しかし、お客様からのご要望にお答えできるよう検討させていただきます。
貴重な御意見、ありがとうございました。

是非機会がございましたら、また当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゆとりろ熱海　高山

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お母様からのおすすめいただきお越しいただいたにも関わらずご期待に添えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
レストラン混雑時は２部制でのご案内とさせていただいておりお客様にも大変お待たせいたしました。また、お待たせしたにも関わらず、レストランでもサービスやおもてなしがまったく行き届いておらず、重ね重ねお詫び申し上げます。
お部屋に関しましても、ご指摘いただきました箇所を早急に対処して参ります。
朝食に関しましては美味しかったとお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今回ご指摘いただきましたことをしっかりと受け止め、今後このようなことの無いようスタッフ一同精進して参ります。
熱海にお越しの際は、またゆとりろ熱海をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　　青木

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
送迎車でのご来館ありがとうございます。道中の景色はいかがでしたでしょうか？
当館は伊豆山山頂に位置しており、周辺にはコンビニや飲食店がございませんので、必要なものは事前にご購入いただいてからのお越しをご案内しております。
（自動販売機、無料製氷機などはご用意いてございます。）
しかしながら、静かにお過ごしいただくには、おすすめのホテルと自負しております。
是非、日頃のお疲れを癒しにゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に合ったコースをお選びいただけまして、私どもも嬉しい限りでございます。
季節が変わりますとお食事メニューも変わって参ります。
是非熱海にお越しの際は、ゆとりろ熱海へ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木

この度はゆとりろ熱海をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
当館自慢の朝食のごはんもお気に入りありがとうございます。季節ごとにさまざまなプランをご用意いたしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　
ゆとりろ熱海　小舘

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お母様との久しぶりのご旅行にお選び頂き大変嬉しい限りでございます。
お食事もご満足頂けましたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しくまた、今後の励みになります。
お客様のおっしゃいますように熱海駅からは少し離れた場所になり、皆様方には、たいへん静かにお過ごしいただいております。
送迎車をご利用頂きましてありがとうございました。道中の景色もお愉しみ頂けたのではないでしょうか。
大浴場では、ご不便お掛けしました。今後そのようなことの無いよう、今一度設備や清掃を見直して参ります。アメニティーに関しましてはご満足頂けなによりでございました。
日頃のお疲れを癒しにまた熱海へ
季節が変わりますとまた違った熱海をお愉しみ頂けることと存じます。
その際は、ここゆとりろ熱海でお待ちしております。
ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
相模湾の見事な開放感溢れる自然の眺望、四季と一体になれる感覚をお愉しみいただけましたでしょうか。
日常を忘れ、またゆっくりとお過ごしにいらして下さい。
これからも、いつお越しいただきましてもお寛ぎ頂けますよう精進して参ります。
是非、熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
山道ですが特に危険ということはございません。無事にお越し頂けなによりでございました。
お部屋では、ご主人様にはご不便おかけし申し訳ございません。和室の畳と、ベッドの色が同調して見づらくなっております。分かりやすく改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
温泉では、おくつろぎ頂けましたご様子に大変嬉しい限りでございます。この季節どうしても汗ばんでしまいます。いつも気持ちよくお過ごしいただけますよう浴衣も取り揃えております。
お食事にもご満足とのお言葉を頂き、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。季節が変わりますとまたメニューも変わります。是非またお越しいただければと存じます。
最後には、スタッフへのお心遣い感謝いたします。熱海にお越しの際は是非、ゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海　青木

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様でジャグジー風呂をお楽しみ頂け、大変嬉しく思います。しかしながら、設備の配置にご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。
露天風呂へのご意見も参考に今後対策を考えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、小さいお子様をお連れのお母様もお寛ぎいただけますようベビーベッドや、ベビーバスなども取り揃えております。今回は、おひとりでごゆっくりとお過ごしになられたとのことで、何よりでございました。
レストランも同様、小さなお子様をお連れのご家族様にも安心してお越しいただけるよう、専用のチェアをご用意しております。お料理にもご満足いただけたご様子に大変嬉しい限りでございます。
お部屋では、ご家族様水入らずでゲームをお楽しみ頂け何よりでございました。
そして、深夜のお時間にお騒がせ致しました。こちらでも確認しましたところ、どなたかが別の部屋と間違えたようです。大変申し訳ございませんでした。今後、館内の表示にも気を配りこのようなことがないよう努めて参ります。
今回がお子様とご一緒する初めてのご旅行とのことで当ホテルをお選び頂けたこと、またご満足頂けましたこと大変嬉しい限りでございます。
お子様のご成長しましたお姿をまたお見せいただければ嬉しい限りでございます。
熱海にお越しの際は、ゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋からの眺望につきましてご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらお料理はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのんびりとお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
夏になりますと海開き・花火大会などイベントが多数ございますので、また熱海へとお越しの際は是非当館へとお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
彼氏様との記念日旅行に当館をお選びいただき誠に光栄でございます。
お部屋にお食事とご満足いただけたようで何よりでございました。
しかしながらお部屋の露天風呂につきまして早急に確認しましたところ、外部から見えてしまうようなことはございませんでした。
しかしながら不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後不安にさせてしまうことがないよう対策して参ります。
今後もお客様のご意見・ご感想に向き合いながら、心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運びくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご出張帰りにお立ち寄りいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋にお食事、温泉全て良かったとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
またスタッフの対応もご評価いただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお越しいただいた全てのお客様に当館を選んで良かったと思っていただけるようなサービスができますよう精進する所存でございます。
また日頃の疲れを癒しに当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島