この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館ではお食事の際通常のお洋服でのお越しはもちろん、少しでもリラックスしてお食事をしていただけるようお浴衣でのお越しもおすすめしております。

クチコミを拝見し、お風呂やお食事、アメニティなどご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながらチェックインの際館内案内をお渡ししていなかったこと、またそれをロビーに置いたままにし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋は清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい重ねて心よりお詫び申し上げます。お部屋は早急に確認し対応する所存でございます。
今回頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

しかしながらご指摘を頂戴した中、最後に「大変良い旅になった」とのお言葉を頂戴でき安堵しております。今後もお越しいただいた全てのお客様に快適にお過ごしいただき、笑顔でお帰りいただだけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

夏になりますと熱海ではイベントが多数開催されますので、また機会がございましたら是非当館へとお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想・素敵なお写真をお寄せくださり誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
足湯やお食事もご満足いただけた様で何よりでございました。
また「満足出来る旅となった」とのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋からの眺望につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は低層階のため海が見えにくくなっております。
お客様に誤解を招くようなご案内にならないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様にはこれに懲りませずまたお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
お食事はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お酒もお好みに合ったようで何よりでございました。

しかしながらお部屋につきまして、お客様のお言葉通り当館は企業の保養所をリノベーションしており、一部修繕できていないところもございます。ご指摘を頂戴いたしました鴨居の傷や壁のシミ、網戸などできるところから一つ一つ修繕して参ります。
またチェックインの際は足湯のタオルやお浴衣、バー特典など、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴いたしましたお言葉を参考に、スタッフ一同今後のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
お客様にとって良い思い出となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これから夏になりますと熱海では花火大会などイベントが多数開催されます。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして狭い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、バスタオルのサービスはご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、お食事につきましても「大満足」とのお褒めのお言葉頂戴でき料理長を始め、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお料理が自慢と言えるような宿を目指し、日々精進する所存でございます。
また熱海へとお越しの際は是非当館へと足をお運びくださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度は、ゆとりろ熱海へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてます露天風呂は、寒くて入れなかったとのことで、貴重なご意見でございます。今後の改善課題とさせて頂きます。ありがとうございました。大浴場では、自然に囲まれながらの露天風呂をお楽しみ頂けたご様子にとても嬉しい限りでございます。お食事に関しましても、レストランスタッフ含め、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これに慢心することなく更に精進して参ります。是非、熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ　
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かなお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の露天風呂に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。お履き物が濡れていたことにつきましても今後このようなことが無いよう注意いたします。
また、お食事の際スタッフのお料理のご説明が分かりにくかったようで心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉は早急に全スタッフに申し伝え、今後の改善課題とさせて頂きます。
今後お越しいただく全てのお客様に楽しんでお食事をしていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご指摘を誠にありがとうございます。
次回お越しの際はお料理だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう精進して参りますので、お客様にはこれに凝りませずまたお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場を朝ご利用いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
大浴場・サウナの営業時間につきましては今後検討させていただく所存でございます。
ご指摘いただいたことを参考に、より良いサービスができますよう努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
また熱海へとお越しの際は、是非また当館へと足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にとどまらずスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお越しいただく全てのお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へと足をお運び下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アルコール類のご料金につきまして、貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただく所存でございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
料理長が考案するお料理は味だけでなく見た目でもお愉しみいただける、まごころの込もった一品でございます。
季節が変わりますとお料理の内容も変わりますので、また機会がございましたら是非当館自慢の鉄板会席をお愉しみいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子に、とても嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉に心より感謝申し上げます。
今後も、お客様に寄り添えるよう精進して参ります。また、熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　　青木

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望は当館の自慢の一つでございますのでご満足いただけた様で嬉しく思います。
しかしながらご来館の際は車酔いしてしまったとのことで、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館までの道はくねくねとした山道が続きますので慣れていない方はご気分を悪くされてしまいます。今後は運転にも十分に注意し、配慮するよう努めて参ります。
ご夕食の鉄板焼きにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思います。当館のお食事は季節ごとに旬の食材を厳選し、メニューを考案した料理長自慢の鉄板会席でございます。是非また季節を変えられまして、当館自慢のお食事をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。チェックイン後、すぐご夕食のご案内でしたが、ご満足のお言葉を頂けたことやお部屋や大浴場でも、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。しかしながらチェックアウトの際、大変失礼な態度に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。他のお客様に気を取られていたことは、言い訳に過ぎず改めてお客様一人ひとりに寄り添っていけますよう精進して参ります。この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そして、このようなご指摘が私どもの成長に繋げて頂けるのも確かです。心より感謝申し上げます。
熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　青木

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
たくさんの温泉宿からゆとりろ熱海をお選び頂いたにも関わらず、温泉でのご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご指摘を頂き、早急に改善できるよう努めて参ります。その他お部屋などでは、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子ですので、なおさら申し訳なく、今後全ての空間でご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
どうぞ、また熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ熱海　青木

本日は、貴重なお休みにゆとりろ熱海へお越しくださいまして誠にありがとうございます。
熱海を満喫し、とても楽しそうなご様子にこちらもほっこり致します。そして、天候も味方にし露天風呂をお楽しみ頂け本当に良かったです。
当館自慢お料理にもご満足頂け、たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同励みになります。
しかしながら、寝具に髪の毛が付いていたとのことで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いようチェックを徹底してまいります。
ご家族でおくつろぎ頂けます様さらに精進していくしだいです。
熱海にお越しの際は、またゆとりろ熱海へ
心よりお待ち申し上げます。

この度は、ありがとうございました。
ゆとりろ熱海　　青木

This time, Thank you very much.
enjoyed the view from the hotel and I am very happy.
appreciate the word of praise to the cuisine and the staff.
Also, when you came to Atami, please go to Atami
We look forward to seeing you from all the staff.

yutoriro atami aoki

この度は、ありがとうございました。
ホテルからの景色を楽しんでくれてとても嬉しいです。
料理とスタッフへの賞賛の言葉に感謝します。
また、熱海に来たときは、ゆとりろ熱海へ
私たち全スタッフは心よりお待ちしております。

ゆとりろ熱海　青木

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事は旬の食材を素材を生かした調理法でお召し上がりいただいており、大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたようで料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思います。
また季節に合わせてメニューも変わりますので、是非また季節を変えられまして当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
口コミを拝見し、当館でのご滞在がご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また足湯やお部屋、お食事にとどまらずスタッフへの温かなお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
このようなお客様のお言葉が私共の日々の励みとなります。
今後もお越しいただく全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進していく所存でございます。
是非また季節を変えられまして当館へと足をお運びくださいませ。
その際はよりご満足いただけるおもてなしをさせていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海へとご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるお宿の中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事、お風呂、日の出、マッサージチェア、足ツボとお喜びいただけたご様子で何よりでございます。
特にご夕食につきましては料理長の「こだわり」が詰まっておりますので、ご満足いただけたようで料理長を始めスタッフ一同大変嬉しく思います。
またご意見を頂戴致しましたお風呂場にヘアケアのオイルやボディローションのご用意につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

夕食の内容も季節ごとに新しくなりますので、是非また季節を変えられまして当館へと足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海　宮城島

この度はゆとりろ熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお食事やお部屋につきまして数々のご意見・ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉は早速各部署に申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
またクッションにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。早急に対応する所存でございます。
今後もお客様のご意見と親身に向き合い、お越しいただいた全てのお客様にご満足いただける宿を目指して参ります。
また機会がございましたらぜひ当館へと足をお運びくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は数々のご意見を頂戴いたしましたこと改めてお礼申しあげます。誠にありがとうございました。
ゆとりろ熱海　宮城島