記念日で利用させて頂きました。
電車で伺ったので、送迎バスを利用しました。駅から15分弱ありましたが、運転の方が丁寧に案内してくださり、飽きずにホテルに到着できました。フロントのスタッフの方もわかりやすく、館内案内してくださり、安心してチェックインできました。ロビーには足湯があり、浴衣を選べたり、景色も綺麗で来た瞬間のワクワク感がありました。部屋も昔ながらのお部屋をリノベーションしてありましたが、清潔感もあり、冷蔵庫も大きめだったのでありがたかったです！食事も季節に合わせて見た目も楽しめ、美味しく、ちょっとした記念日にピッタリです。
お風呂は、少し、こじんまりとしていた印象でした。浴室内の鏡が少し汚れていたのが、残念でした。泉質は、肌がツルツルになり、気持ちよかったです。
なにより、スタッフの方の案内が丁寧で快適でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

温泉が気持ちよかったです。
個人的に熱いのが苦手で、程良い温度でした！

チェックインの際に、スタッフさんが笑顔で接してくれて嬉しかったです。

また、ヘアアイロンの貸出があって大変助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ロビーにある足湯がとても気持ちよく、滞在中になんども利用しました。
ウェルカムドリンクのサービスも嬉しかったです。
露天風呂も雰囲気のある岩風呂で、お部屋はオーシャンビューでしたし、ほんとうにゆっくりリラックスして過ごすことができました。

当初ひとりで宿泊予定でしたが、1名追加もなんなくお願いできてよかったです。

またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

食事がとてもおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

娘の誕生日に予定していたイベントが台風の影響で中止となってしまい、急遽こちらに伺いました。

前日の予約でしたが、対応に感謝です。

夕暮れどきにロビーの足湯でくつろいだ時間も、星空を眺めながらの露天風呂も気持ちが良かったです。

夕食後にサプライズで花火のついたデザートを持ってきてくださり、誕生日の良い思い出になりました。この演出には娘も大変喜んでおり、私も娘の笑顔が見れてとても嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

ちょうど晴れていたので、足湯から海が見えて最高でした。夜も露天風呂の真上に星が見えて美しかったです。少量御膳でしたが、美味しくてとても満足でした。今度は家族と一緒に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とてもきれいなホテルでした！朝食もすごくおいしかったです。ロビーに足湯がついており、オーシャンビューで最高でした！お部屋もすごくきれいでした！駅から送迎バスが出ており、本当に助かりました。逆に、車以外ではいけないので絶対に送迎バスの予約は必須です。また、記載してある通りコンビニなども周りに全くない場所ですので、必要なものは事前に買い揃えましょう。場所は駅から遠いですがそれも、ゆったりとくつろげるのでいいと思いました！レストランもおしゃれな雰囲気でした。また行きたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

今回2回目の宿泊でした。
お部屋はきれいで海も見え、冷蔵庫にはペットボトルの水と缶のジュースが無料で置いてありました。食事は夕食はどれも美味しかったのですが、朝食はおかずの種類は多かったのですがご飯に合うような塩っぱいものが多かったのです。
でも総合的には満足でした。
温泉も足湯も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

着いたらまず足湯でウェルカムサービスがあったことや、卓球やビリヤードが無料で体験できたことで他ではできない思い出ができました。
また、接客もとても丁寧で気持ちよかったです。
お部屋やお風呂など施設は綺麗に管理されていて、快適に過ごすことが出来ました。
とても素敵な思い出をつくることができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

お客さんが多すぎず、ゆっくり過ごすことが出来ました。ロビーに足湯があったのが良かったです。食事もサービスも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年08月

3年前に娘と2人で宿泊し、良かったので、今度は夫を連れて3人で宿泊しました。家族旅行は久しぶりで、露天風呂付きの高めの部屋のつもりでとても楽しみにしていました。

スタッフはみなさんテキパキとし、運転手さんをはじめ感じの良い方が多く、その点はとても良かったです。

ただ、なんとも残念でしょうがないのが、楽しみにしていた部屋でした。予約時は分かりませんでしたが、地下一階にあり、温泉の上の階でした。

入った途端にカビ臭く、じめっとしていて、シーツは湿った感が否めず、窓を開けて空気を変えることもできず、堪え難かったです。娘も夫も同じ感想でした。私はじめっとした空気と匂いでなかなか寝付けませんでした。翌朝、朝食に行くときには娘の目は赤く、鼻が詰まったり、鼻水が出たり、可哀想でした。（あの部屋に、スタッフの方々は泊まりたいと思われますか。）

料理は美味しかったですが、朝食の白米は全然足りませんでした。

ドリンク無料サービスは有り難かったですが、冷えていませんでした。ぬるっとした部屋でぬるっとしたお酒。夫に申し訳なかったです。

3人で約10万円。悲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

９歳の息子と２人で宿泊しました。
電車で行ったので、送迎サービスがあるのは、とてもありがたかったです。
フロントの方も、チェックインの時はベテランっぽい方で、やや表情が硬く事務的な対応でしたが、チェックアウトの時は、若い方でとてもにこやかに対応いただきました。やはり、初心を忘れてはいけないなと思いました。
一番良かったのは夕食です。ライト会席とのことでしたが、料理長さんのサービスで出していただいた、冷たいバーニャカウダもあり、おかげさまで満たされました。お味も全体的に素材を大切にしていて、品の良い味付けになっており、本当に美味しかったです。
逆に、朝食が全体的に濃いめで、ご飯３杯食べても、おかずが余ってしまい、それだけで食べないといけなかったので、何品か薄味にしていただけると良かったかなと思います。
それから、建物の老朽化のせいか、部屋の床がちょいちょい軋むのが気になりました。
子供は、プレイルームの卓球や輪なげ、部屋にあったオセロなどで遊べて、とても満足したようです。
全体的にはとても良かったので、早速、母や叔母、夫にも話し、今度コロナが少し落ち着いたら、一緒に行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

熱海駅からは少し離れた場所にあり森林を感じられゆっくりできました。天気がよかったのでお部屋からは初島がよく見えました。
一泊の予定でしたがもう一泊する事にした際、同じお部屋のままにしてくださったり、新しいバスタオル等と一緒に缶ジュースをサービスしてくださり心配りが素敵だなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お部屋にBluetoothスピーカーや美顔器があるので宿泊だけでも非日常を楽しめました
温泉も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

素泊まりでしたがとてもリーズナブルに快適に過ごせました。
スタッフの方々のサービスもよく大変ゆっくり過ごせました。
カップルや家族連れも多かったのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

恋人の誕生日でゆとりろ熱海さんに宿泊させていただきました。
事前に誕生日ということで、誕生日プレート、花束をお願いしておりました。
道のりは少し道幅が狭く、運転に慣れていないと大変かな？とは思いました。
お部屋は広くて景色も良く、快適でした。
夕食は地元のもの、季節のものもたくさんあり、すごく美味しかったです。
シェフのサービスのバーニャカウダのソースが絶品でした。
夕食時に誕生日プレートを持ってきてくださり、恋人も少し照れていましたが、喜んでいました。
花束も持ってきてもらう予定でしたが、忘れていた？のか持ってきていただけませんでしたが、後で部屋まで運んで下さり、シャンパンまで準備していただけました。
（二人ともお酒が飲めないので断ってしまってすみません...）
温泉も、混んでいなかったのでとても気持ちよく入ることが出来ました。
朝食もご飯のお供の種類が豊富で、何を食べても美味しかったです。
接客がとても心地よく、素敵な方々が働いてらっしゃるので、今回は素敵な熱海旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

誕生日記念で利用しました。
送迎についてもメールのやり取りで対応していただき、感謝しております。
合わせてケーキのご提案もして頂き、部屋で食べるための配慮も大変ありがたかったです。
食事は夕食朝食共にとても美味しく、ボリュームも大満足でした。
部屋もとても広くて綺麗でしたし、もちろんお風呂も大満足でした！
マッサージチェアも脱衣所にあったので利用させてもらいました。
スタッフの方々もとても親切で対応も素晴らしかったです。
もっとゆっくりいたかったなと思いました。
また機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

食事は大満足です。熱海駅周辺で食べ歩きしてたので夕食はちょうどよく十分でした。朝食が土鍋のご飯でおかずも沢山あり満腹になります。スタッフの方も親切で質問にも丁寧に対応してくれます。アメニティーや浴衣はフロント階にあり自由に使えます。足湯しながらお茶が飲め、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

この度はお世話になりました。
特にお食事と、そのサービススタッフ(女性の方でした)がよかったと感じます。
卓球やビリヤード等も楽しむことができ、よい余暇を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

急遽決めた旅行でしたが、本当にいいところを選んだなと思いました！
温泉の成分でお肌もツルツルになり、部屋にナノスチーマーもあって大満足です！！
そしてそして！！！食事がすごく美味しかったです(^^)また機会があったら伺いたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月