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東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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212件中 141~160件表示

総合4

tabinootomoさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

tabinootomoさん [50代/男性] 2020年03月29日 21:14:45

清潔感もあって、部屋の広さや設備なども料金を考えれば満足できるものでした。新宿駅からも十分に歩ける距離ですし、雨の場合は地下道を通ればほとんど濡れずに行けます。
髭剃り専用のクリームかジェルが用意されていると良かったです。
また、利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ新宿 2020年03月29日 22:11:00

この度は東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地面やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またお客様からの貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努めて参る所存にございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2020年春OPEN!】金沢/那覇/大阪/高山4棟開業応援プラン<特典付き>(素泊まり)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 22:23:40

立地サイコー!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年03月
東急ステイ新宿 2020年03月28日 23:01:59

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【喫煙室】 2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 15:30:59

宿泊時が祝日という事もあり、急な予約でした。が、新宿三丁目からの立地と、部屋が広く、バスルームは完全なセパレートではないけれど、トイレと離れており、洗面台が広く取れて椅子まであり、シャワールームが独立して祝日の予約でこのお値段ならとても良心的だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ新宿 2019年12月09日 11:19:20

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは簡易的な造りとなっている分、比較的ゆったりとしたスペースを確保しております。

急なご宿泊に当ホテルを選んで頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急ステイ新宿をご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

総合4

ririca1013さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ririca1013さん [50代/女性] 2019年09月04日 16:38:52

とても立地が良くて、どこに
出掛けるにも便利です。
お部屋も広くは無いですが
キレイで、使いやすいです。
フロントでチェックインの際に
ちょっとだけ早めに来てしまったのですが暑い日だったので、気持ちよくお部屋を用意してくれました(^-^)
外国人の方々も利用が多いようですが、女性でも安心して利用出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東急ステイ新宿 2019年09月17日 00:31:55

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。また、貴重なご感想も頂きましてありがとうございます。
当ホテルは場所柄か、現状外国人の観光客のお客様のご利用で約7割を占めるような状況となっております。なので必然的に女性のお客様も非常に多いホテルでございますので、特にセキュリティには力を入れた設計となっております。
今後も新宿方面にいらっしゃる機会がございましたら、またのご利用をお願い申し上げます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 12:22:16

駅近くで、周りにコンビニや百貨店、食事処などが多くあり、とても便利です。
シャワーのみ、洗濯機なし、電子レンジなしですが、その分広めのお部屋で
ゆったり過ごせます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ新宿 2019年08月19日 18:45:59

平素より東急ステイ新宿をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
新宿三丁目駅の近くにございますため、穴場の飲食店も多くございますので、
またぜひご利用頂ければ幸いでございます。
また、今回ご利用いただいたお部屋はカジュアルシングルと呼ばれるお部屋タイプでございまして、
簡素なつくりとなっている分、広々とお使い頂けるとご好評頂いているお部屋でございます。
次回ご利用頂ける際には、ぜひ他のお部屋タイプもご利用いただければ幸いでございます。

またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

HAPPYLANDさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

HAPPYLANDさん [40代/男性] 2019年06月10日 17:05:50

出張で何度か使用しています。
立地は抜群。スタッフのサービスもとても好感が持てました。
お部屋も広く、とても良かったです。

WiFiだけ難点です。
今回はつながりが悪い部屋に当たりました。
手持ちのルーターでしのぎましたが、もう少し電波を強化してもらえると言うことなしです。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東急ステイ新宿 2019年06月10日 22:42:24

いつも東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一方で、Wifiの接続が芳しくなかったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に恐れ入りますが、フロアによっては当日のお客様のWifiご利用状況により速度の低下などがみられる場合がございます。
当ホテルでは貸し出し用のWifiルーターのご用意もございますのでお申し付けくださいませ。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 21:22:41

5月8日に宿泊しました。新宿三丁目の繁華街のど真ん中でアクセスはまずまず。思って以上に綺麗でした。フロントの方(新人さん?)の接客も一生懸命さが伝わってきて気持ちよく泊まらせて頂きました。また、東京出張があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ新宿 2019年05月15日 10:34:01

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、東急ステイ新宿店をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ新宿
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Smart Pandaさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

Smart Pandaさん [40代/女性] 2019年04月23日 16:44:25

6泊までは掃除なしのは、結構不便。3泊までここに泊まるならいいですが、それ以上滞在するなら、別のホテルに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ新宿 2019年04月23日 17:05:24

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
また新宿近辺へお越しの際は、ぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 19:14:17

毎年、一度、カナダから帰国して日本の滞在を楽しむのですが、今回は部屋の掃除がキチンと出来ていない部屋にあたる運命だったようです。23日にチェックインした別の部屋といい、今回の部屋といい、落ち着いてみれば見逃すハズがないようなところにゴミが放置されていました。とても残念な気持ちになりました。
それから毎日、外出から帰宅すると1パッケージ(パジャマ、バスタオル、ハンドタオル等)が用意されていたのが鬱陶しかったです。7日以内の滞在の場合は清掃に入らないのは問題ないのですが、サービスの押し売りでなく、必要な物を必要な分、必要な日に頂けるようにはなりませんか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 21:14:24

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

前回のご宿泊、また今回のご宿泊と2度に渡って、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。

またタオル交換の件ですが、もしご不要の場合大変お手数ではございますが
フロントスタッフへお尋ねくださいませ。
必要な際にこちらで新しい物に交換いたします。

今回の貴重なご意見は清掃スタッフ・フロントスタッフともに共有し、客室の点検を徹底してまいります。

これからも代わらぬご愛顧を是非とも賜れますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご多用のところご投稿頂き、誠にありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:56:04

冷蔵庫の中に前の人の”物”が入っておりました。このことに対してホテルのスタッフの対応は良かったのですが、掃除したのか?微妙に嫌な気持ちにありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 20:46:44

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

冷蔵庫の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* セミダブルルーム 【喫煙室】 2名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 18:52:13

2017年10月以来でしたが、立地条件とスタッフの明るい対応!ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 20:21:06

いつも、東急ステイ新宿をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂きまして、たいへん恐縮でございます。

これからもより良いホテル、お寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食付き)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合4

ゆうさっちゃんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2019年03月07日 09:42:29

部屋は清潔でスッキリしていて良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 12:03:11

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔でスッキリしているとのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともより一層の精進をしてまいりますので今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

変な子ちゃんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

変な子ちゃんさん [60代/女性] 2019年02月23日 11:08:17

ホテルの場所が分かりにくくて迷いましたが、少し大通りから中に入っている分 静かでゆっくり寝られました。フロントの方の対応も良く、ホテル周辺の地図を探していたら、何かお困りですかと声をかけてくれ、丁寧に教えてくれました。部屋にはスリッパが4足も有り、好きなほうを選べたし、タオルも多めに用意してくれているので、顔用と手拭きように分けられて、気持ちよく使えました。朝食は近場のレトロな喫茶店でモーニングを食べてしまったので、食べられませんでしたが 今度はゆっくりと食べてみたいです。本当にきれいで快適な いいホテルだと思いました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 12:10:43

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃるとおり、当館は大通りから1本後ろの通りに位置しているため少々わかりづらかったかと存じます。その分車の音などが聞こえにくく快適にお過ごしいただけるかと思います。

また今回はご朝食をお召し上がりにならなかった
とのことなので、再度当館へご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 17:42:55

11月3泊しました。良かったです。部屋は良い運気を感じました。フロントは親切で、コーヒー無料で、エレベーターはセキュリティがしっかりしてます。お風呂は清潔で広く、ベッドも清潔でよく寝れました。飲み屋街の中にあるけど、回りの飲食店は安全で、伊勢丹が近いせいで、買い物も楽しくできました。難点は新宿駅が迷路のようで、地方からきたので、ホテルまで道に迷い大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

12180708さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年11月13日 21:45:05

この手のホテルの中では立地がナンバーワンだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東急ステイ新宿 2018年11月16日 15:31:43

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館はJR新宿駅、地下鉄新宿三丁目駅から近い場所に位置しており、他のお客様からもご好評をいただいております。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

総合4

マモウマーコさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

マモウマーコさん [50代/男性] 2018年09月28日 15:08:51

立地もよく、特に朝食がバリエーションがあり美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月28日 19:17:54

この度は東急ステイ新宿を御利用下さり、誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
心より感謝申し上げます。
新宿三丁目駅からすぐの場所に位置する為、美味しい飲食店も多く、またショッピング等にも困らないエリアとなっております。
朝食に関しましても、和洋ビュッフェスタイルの為、お客様にお選び頂けるスタイルがご好評頂いております。
これからも、スタッフ一同日々精進してまいりますので、新宿界隈へ立ち寄る機会がございましたら、ぜひ当館を御利用いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

りごー。さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

りごー。さん [40代/男性] 2018年09月12日 19:32:16

ちょっと狭い。まあ、それなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月12日 22:44:37

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
コンパクトなお部屋ではございますが、限りあるスペースの中で、
皆様に満足いただけますようサービス向上に向け邁進して参ります。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:31:35

The location of the hotel is excellent, which can be easily accessed from Shinjuku Station. Staff were helpful and polite too. The only thing to complain was that water kept dripping from the air-conditioner during the whole night.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月10日 18:18:15

Thank you for staying with us.
Also, we are glad to hear your praise for us.
However, we are really sorry for the inconvenience of air conditioner.
We have inspected and repaired it now, but it is a pity that we could not offer a satisfactory stay for you.
If there is an opportunity coming to Shinjuku, we really pleased

to welcoming you.
We are looking forward to meet you again.

Tokyu Stay Shinjuku
Front desk

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月09日 00:22:19

周囲は飲食店、百貨店があり、駅にも近くて便利で、良く利用しています。
シャワーだけの部屋ですが、バスタブが無くても水量があるので気持ちよ使用しています。
唯一不便と感じるのは電子レンジが各部屋に無いことでしょうか。
それでも立地の良さには負けますけど。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
東急ステイ新宿 2018年04月09日 03:44:11

いつも、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
よりシンプルな設えでより快適にお過ごしいただけるようカジュアルシングルのお部屋には
電子レンジ・バスタブ・洗濯機の無い作りとなっております。
お客様のシーンに応じてご利用いただければ何よりでございます。
今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

総合4

shige71112さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

shige71112さん [60代/男性] 2018年02月03日 16:28:05

部屋の広さも問題なくシャワールームが独立してあるのが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ新宿 2018年02月03日 17:24:23

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回、ご利用頂きました「カジュアルシングル」のお部屋ですが、お客様のおっしゃるとおり、独立のシャワールームは大変ご好評頂いております。
今回はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
又のご利用、お待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

212件中 141~160件表示

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