楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

77件中 61~77件表示

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 18:53:21

電車で30分ほどの所に住んでいるが宿泊で利用した。新宿の繁華街という立地にあっても夜は静かで朝までぐっすりよく眠れた。硬さや高さの異なる2種の枕、程よい硬さ(柔らかさ)のマットレスが快眠に繋がったのだと思う。翌日宿泊した別のホテルでは殆ど眠れなかったので、ホテルで良い眠りを得られるというのは一番のサービスだと思った。
一方、残念だったのが、洗面所とお風呂場に下水のドブのような嫌な臭いが充満していたこと。アロマオイルを持ってきて良かったと思ったが、暫くするとまた臭くなってしまう。排水溝のパイプ掃除をした方が良いのでは。古い建物のようだが、あの不潔な臭いはホテルとしてどうかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ新宿 2022年03月06日 19:53:37

この度は、東急ステイ新宿をご利用いただきありがとうございます。当館は最寄りの新宿三丁目駅から徒歩2分、新宿駅からも約8分程の位置にあり、大変アクセスが良い立地となっております。客室清掃に関して、貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまった事、誠に遺憾でございます。申し訳ございませんでした。清掃スタッフに共有し、快適な客室をご提供出来る様、尽力してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 05:00:07

11/15~18に宿泊しました。
立地は駅から近く夜の食事所が多い裏通りで、ちょっと分かりにくかったです。
広い部屋で、洗濯乾燥機が付いていて助かりました。(洗剤も無料でした)
連泊だったので、毎日の部屋掃除は無く、タオル交換(部屋着も交換)とごみ回収だけでした。
夜の食事所が近かったですが、騒音は気になりませんでした。
ドリップコーヒーが部屋に2杯分あり、フロント横にも無料のコーヒーサーバーがあり、美味しかったです。
気になった点として、お風呂にお湯を貯めるのに時間がかかるのが残念でした。
従業員の対応も親切丁寧で良かったです。
機会があれば、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ新宿 2021年11月21日 10:07:06

この度は東急ステイ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。

館内のコーヒーサーバーに関しましてご満足いただけたようで、安心いたしました。
アメニティには紅茶やほうじ茶、緑茶もご用意しております。ぜひそちらもご賞味くださいませ。

お風呂に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてスタッフ内で共有させていただきます。

この度はクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 23:04:40

繁華街にありますが、セキュリティがしっかりしていて安心感がありました。部屋はコンパクトですが清潔で、中扉があるため防音も保たれています。フロントの方も感じがよかったです。
一つだけ気になったのは、禁煙室にもかかわらず備え付けのパジャマがタバコのニオイが強く着用できませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ新宿 2017年04月30日 16:19:15

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、パジャマよりタバコの臭いがしたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同
より徹底した事前点検を行っていきたいと存じます。
今回はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* ツインルーム 【禁煙室】 2名様】

風呂2

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 17:53:20

グランドオープンのキャンペーンプランを利用しました。
新宿三丁目の駅から直ぐで、周りに食事場所も多く、とても便利な立地です。
お風呂はシャワールームなので、ゆったりと湯船に浸かりたい方には少し物足りないかもしれません。
朝食も満足できるものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新宿 2015年05月25日 16:16:37

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

御滞在中は周辺環境をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございました。

ビュッフェスタイルの朝食に付きましては皆様より、好評を頂いて居ります。

是非、次回ご利用の際は、バスタブ付きのコンフォートシングルをお試しいただけましたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致して居ります。

ご投稿、有難うございました。


東急ステイ  新宿店
 フロント スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【5月6月ご宿泊限定】★ GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン♪★(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【喫煙室】 1名様】

風呂1

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 15:55:53

ご飯を食べていないので
評価できません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東急ステイ新宿 2021年01月07日 15:01:34

この度は東急ステイ新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊の際は、ぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。
またのご宿泊を心待ちにしております。

東急ステイ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【シンプルステイプラン】 立地抜群便利!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

いけぴょん1109さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

いけぴょん1109さん [40代/男性] 2022年04月26日 17:25:09

立地は最高。
これで大浴場があれば完璧だったので残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東急ステイ新宿 2022年04月26日 17:57:24

この度は数あるホテルの中より東急ステイ新宿店にご宿泊いただき誠に有り難うございます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、新宿店は大浴場の設備はございませんが、【東急ステイ飛騨高山】店には大浴場の設備がございますので、観光などで高山地方をご利用の際是非ご利用いただければと存じます。
【東急ステイ飛騨高山】店もJR高山駅から徒歩2分ほどでございます。

今後もお客様が更に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しいところご投稿いただき、有り難うございます。
お客様の次回のご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿店フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】遅めの18時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

352958さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

352958さん [40代/女性] 2021年11月15日 12:17:38

5歳児を連れて宿泊。急な東京泊になり、洗濯機が各部屋についているのでこちらにしました。無料で洗剤がいただけてありがたかったです。周辺地域が繁華街のため、騒がしい雰囲気はありますが、高層階でもあり快適に泊まれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東急ステイ新宿 2021年11月15日 14:52:06

この度は東急ステイ新宿にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は当館にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心待ちにしております。

東急ステイ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定プラン】 この日程限りのプレミアプライスでお得に宿泊【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 15:30:59

宿泊時が祝日という事もあり、急な予約でした。が、新宿三丁目からの立地と、部屋が広く、バスルームは完全なセパレートではないけれど、トイレと離れており、洗面台が広く取れて椅子まであり、シャワールームが独立して祝日の予約でこのお値段ならとても良心的だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
東急ステイ新宿 2019年12月09日 11:19:20

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋タイプは簡易的な造りとなっている分、比較的ゆったりとしたスペースを確保しております。

急なご宿泊に当ホテルを選んで頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、東急ステイ新宿をご利用いただけますと大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

東急ステイ新宿 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 21:22:41

5月8日に宿泊しました。新宿三丁目の繁華街のど真ん中でアクセスはまずまず。思って以上に綺麗でした。フロントの方(新人さん?)の接客も一生懸命さが伝わってきて気持ちよく泊まらせて頂きました。また、東京出張があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東急ステイ新宿 2019年05月15日 10:34:01

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける様、努めて参ります。
ぜひ機会がございましたら、東急ステイ新宿店をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ新宿
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル(洗濯機無し) 【喫煙室】 1名様】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Smart Pandaさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

Smart Pandaさん [40代/女性] 2019年04月23日 16:44:25

6泊までは掃除なしのは、結構不便。3泊までここに泊まるならいいですが、それ以上滞在するなら、別のホテルに泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
東急ステイ新宿 2019年04月23日 17:05:24

この度は東急ステイ新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
また新宿近辺へお越しの際は、ぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東急ステイ新宿
スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

ゆうさっちゃんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2019年03月07日 09:42:29

部屋は清潔でスッキリしていて良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
東急ステイ新宿 2019年03月11日 12:03:11

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔でスッキリしているとのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともより一層の精進をしてまいりますので今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちを申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【札幌大通店/京都新京極通店/京都両替町通・別館/福岡天神店】開業応援プラン(特典付き)【朝食なし】
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 15:31:35

The location of the hotel is excellent, which can be easily accessed from Shinjuku Station. Staff were helpful and polite too. The only thing to complain was that water kept dripping from the air-conditioner during the whole night.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東急ステイ新宿 2018年09月10日 18:18:15

Thank you for staying with us.
Also, we are glad to hear your praise for us.
However, we are really sorry for the inconvenience of air conditioner.
We have inspected and repaired it now, but it is a pity that we could not offer a satisfactory stay for you.
If there is an opportunity coming to Shinjuku, we really pleased

to welcoming you.
We are looking forward to meet you again.

Tokyu Stay Shinjuku
Front desk

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル (洗濯機無し)【禁煙室】 1名様】

ima0308さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ima0308さん [50代/男性] 2017年04月11日 01:29:49

清潔で落ちつけました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
東急ステイ新宿 2017年04月15日 08:49:25

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

清潔で落ち着けたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
今後とも多くの方に愛されるホテルになるようスタッフ一同より精進をしていく所存でございます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【喫煙室】 1名様】

嵯峨2004さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

嵯峨2004さん [70代/男性] 2016年09月10日 19:19:51

外線電話が部屋から使えずロビーに降りなければなりません。信念で携帯電話を使わない人もいるのですよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東急ステイ新宿 2016年09月23日 16:25:22

この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当館の内線電話がご利用いただけず、ご宿泊の際はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
何卒ご理解をいただければと存じます。

再度近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ新宿
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
**早めのご予約がさらにおトク!インターネット早割14(朝食なし)**
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月22日 13:34:32

First day, the room haven't tower, I call lobby counter they said need to pay money. I don't understand why need to pay but they haven't give me reason

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
東急ステイ新宿 2015年12月23日 11:38:39

Thank you very much for staying with us.
Every customer is supposed to pay 200 yen
if they need a set of towel in keeping with
the rule of our hotel.We are sorry for the
misunderstanding.

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★冬得あったか特典付きプラン ♪★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* コンフォートシングル 【禁煙室】 1名様】

ゆうさっちゃんさんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

ゆうさっちゃんさん [50代/男性] 2015年12月14日 12:24:01

全体的にはすごく良かったのですが、チェックアウトの際、フロントの男性の対応がちょっと邪魔くさそうに感じました。
たまたまその時が外国人客の対応をされてて、手間取っていたようだったからだと思いますが、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東急ステイ新宿 2015年12月16日 08:46:09

いつも東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、有難うございます。

ご指摘いただいたスタッフ対応に付きましては、
心よりお詫び致します。
申し訳ございませんでした。

私共の職務に於いて、あってはならない応対でございます。今一度、全スタッフ、気持ちを引締め
皆様にお褒めを頂けます様、改善に取り組んで参りますので、ご了承頂けます様お願いを致します。

次回の御予約も引き続き承れましたら幸いでございます。

貴重な御意見、ご投稿に感謝致します。
有難うございました。

東急ステイ新宿
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

投稿者さんの 東急ステイ新宿 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 19:17:00

まず

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東急ステイ新宿 2015年06月03日 09:50:17

この度は東急ステイ新宿店をご利用頂きまして、
有難うございました。

御滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか?

今後もお喜び頂けます様、努力をして参ります。

是非、次回の御予約をお待ち致して居ります。

ご投稿有難うございました。

東急ステイ新宿店
フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】*期間限定*ポイント5倍!お得なOPENプライス♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【* カジュアルシングル 【禁煙室】 1名様】

77件中 61~77件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ