母と二人で宿泊させていただきました。
お部屋は広く快適でした（お部屋の照明が一か所切れており、それ以外はいうことありません！）
夕食のお肉がやわらかくてとてもおいしかったです。とても調理方法もこっておりましたが、もう少し全体にボリュームがあってもよかったかも。
朝食もおいしくて、クロワッサンサンドがとてもおいしかったです！
今回はスパの料金メニューが翌朝になってから部屋にあるのに気が付き、ワンコインメニューなど気軽に利用できそうなスパメニューもあったのに前日のうちに気が付いていれば・・・と母と二人で後悔しました。
今回は天気があいにく雨だったので次回はまた夏にぜひ泊まりたいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

新しいお宿ということで、お部屋もキレイで過ごしやすかったです。
キングサイズのベッドは広くて快適でした。
また、ワンフロアごとに洗濯機と乾燥機が備えてあるのは大変助かりました。
お食事はライトディナーだったのですが、思っていたより食べ応えがあり、量も満足でした。
お料理もどれもおいしくいただきました。
お刺身5点盛りは9点盛りになっていたり、牡蠣の酒蒸しは牡蠣がとても大きく感動！
デザートのライチのマシュマロは初めての食感でとても美味しかったです。
朝食のバイキングもはずれなしで、たくさん頂いてしまいました。
お風呂はほかの方の口コミにもありましたが、脱衣所が少し狭く、繁忙期は気まずく感じる方もいらっしゃるかもしれません。
が、お風呂自体は気持ちよく満喫できました。
ゲレンデが目の前なので、スキーシーズンに来たら楽しいだろうなあと思います。
こういったプランも、これからも企画していただきたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

8月27日から家族4人で3泊しました。昨年も利用しましたが、今年は羊蹄山を眺望できるお部屋でした。天気もよかったため、非常によい景色を堪能できました！
きれいなお部屋、温泉、朝食のビュッフェやスタッフの方の対応等、大変満足できました。
ありがとうございます。

改善していただけると、よりよい滞在になったかと思うことがあったのが、部屋に設置されている洗濯乾燥機と簡易ベッドです。洗濯乾燥機は非常に重宝するのですが、乾燥した際に若干においが気になりました。ドラム式のものに変えていただけるとよりよいかと思います。また簡易ベッドについては幅が狭く、スプリングがなくて寝心地があまりよくなかったです。この２点について改善していただけると完璧な滞在になったと思います。
ぜひご検討いただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

露天風呂がぬるかったのが残念でした。夕食のレストランの予約時間が誤っていました。ただし、すぐに入店できて良かったです。部屋から羊蹄山が良く見えて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

1ベッドルームに1泊しました。お部屋は広くて綺麗で大満足。調理器具を活用させて頂きました。
こじんまりとしたお風呂も上品な湯質で気持ち良かったです。
家族風呂も勿論、利用させて頂きました。

しかし、7月連休初日で、ホテルの方もかなり忙しそうにしておりました。
チェックイン時、朝食が混み合う事は聞いておりましたが、8時頃で20分位待ちました。
予め、だいたい何時位が混雑するか教えて頂けるか、混雑する時間帯だけ予約制にするのも良いかと思います。

またいつか、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とても綺麗でホテルの従業員の方も皆さん親切に対応して下さりました。
温泉もゆっくりできる雰囲気の温泉です。
夕食の創作和食もとても美味しく、朝食も豊富で美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

まだ出来て間もないと言うことで、部屋はとても綺麗です。
シンプルですが機能性が高く過ごしやすい作りです。
外国人のスタッフは明らかに勉強不足です。フロントに電話しても上手く伝わらず、結局日本人スタッフに代わるので二度話すことになりました。

食事については、本当に大丈夫？と感じました。
まず、出てくるのが異常に遅く、前菜が運ばれて来ても、まだ頼んだ飲み物もなく、水すら来てませんでした。
ＧＷ中で混雑しているのはわかりますが、間違ったものが運ばれてくることも数回ありました。外国人スタッフも一生懸命料理の説明してくれるのはうれしいですが、何を言ってるのかわからない事もあり、聞き返すと厨房に聞きに行き、戻ってくるまで待っていなければならないこともしばしば（笑）

コンドミニアム型で滞在型ホテルと言っても、自動販売機位は設置したほうが良いと思いますよ。
また、部屋に設置してあるホテルの説明が簡素すぎで、結局フロントに聞かなくてはいけません。
どういう層の客をターゲットにいてるのでしょうか？日本人にはサービスとしては向いてないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

2泊をホテル使用で利用しました。
羊蹄山が見えるお部屋でしたが、ほとんど見れずに終わりました。
部屋も清潔感もあり、気持ちが良いでした。
次回はコンドミニアムで利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

少し遅めのチェックインになりましたが親切なご対応に感謝。
以前から気になっていたホテルで泊まれてよかったです。
またの機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からの眺めはとても美しかったです。ウェルカムドリンクやクッキーも気持ちが嬉しかった。（クッキーはマーガリン使用なのでガッカリしたけど）ジュース果汁100%は美味しかったー！

部屋のテレビもYouTube対応、Wi-Fiは高速。

スタッフの皆産も親切でした。

ただ、お風呂とか照明が暗いなぁと思いました。外国向けな感じを受けました。

スキー場のすぐそばだし、スキーされる方にはきっと最高のロケーションなのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

サウナと水風呂の温度が良かったです。サウナに時計がなく時間がわからなかったのであると嬉しかったです。
部屋は入り口が狭く、入ってから靴を避ける必要がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテルの大きさも程よく、センスのある【お部屋のベッド上の写真はちょっと？？？）印象がのこっています。
しっかりとしたコンセプトのあるホテルだと思います。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

リビング風の部屋が快適でした。入口で靴を脱ぐスタイルになっており、くつろげました。ただ、風呂上がりに裸足で室内を歩いた夫の足裏が黒く汚れたので、「室内はスリッパ必須だったのか？」と、後で悟りました。
確かに外国人客は靴を脱がずに室内を歩きますものね！
と、なると、あの入口の小さな玄関スペースは、どういう意味なのでしょうか・・・。みなさん、備え付けのビニールスリッパで室内を歩いてるとか？
だとしたら、うかつに靴下（又は裸足）で歩いてしまった私達って・・・。

その他は「親切、丁寧、美味しい」、と、満足度の高い素晴らしいホテルでした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

夫婦で今回お世話になりました。
部屋は本当に素敵でした。
夕飯の食事も思ったより美味しく
量もお腹がいっぱいに。
朝食もおしゃれで、バラエティがあり良かったです。
アメニティグッズだけ、女性の私にはイマイチでした。
が、来年も検討してます！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

朝食が混雑し過ぎ。ホテルの推奨時間に行くとおかずはほとんど残っておらずこちらから言わないと補充しない始末。まだ私たちが食事しているのに隣のシートをスプレーを撒き散らし掃除を始めた時は呆れました。レビュー評価は高いですがホスピタリティは期待はずれでした。それなりの値段設定ですが日本人にはオススメ出来ないレベル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

室蘭が混んでいて、登別が予算超えだったため、スキーをしないので縁がないと思っていたニセコに試しに泊まることに。

部屋のクローゼットがどこか分からなかったり、水風呂の表示がなかったり・・・触ってみて分かるという感覚が、都市型ホテルばかり泊まっている身にとっては、意外と新鮮でした。便利すぎる世の中もどうなのかなーと考えさせられました。木の良さを十二分に生かした作りは、けっこう居心地が良かったです。

フロントの方は丁寧でしたが、朝食スタッフが「もういいですか？」と何度か声を掛けても返事してくれなかったのがちょっと残念でした。ただその朝食は本当に美味しかった。年間１００泊前後する身ですが、もしかしたら過去最高だったかもしれません。ダイスカットのフルーツをおたまですくうのが楽しかった。寒い場所なので常温の飲み物があるとなお嬉しかったです。そういえばお風呂の水温ももう少し高くてもいいかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ホテルの建物は新しく広くとてもよかった。
駐車場およびホテルへの階段が舗装されておらず砂利だった。
車から荷物を出して移動させる時に砂利の上でキャスターが空回りして引きずりながら上げた。荷物が汚れてしまった。そろそろ舗装した方がいいのではないか。
朝食で紙ナプキンとサラダのドレッシング類が見当たらなかった。紙ナプキンは必須でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ニセコ宿を色々利用してきたが木ニセコは本当に良い宿。
今回は一歳の娘と３人で利用。
料理は本当に美味しく、海外で食べる美味しい和食料理という雰囲気がある。
主人は鮟鱇の味噌汁を何杯もおかわり。豚肉とマッシュポテトは味のバランスが最高でボリュームあるかなと思いきやペロッと食べてしまうくらい美味しい。デザートはチョコレートの森を選択。こだわった濃厚チョコはお薦め。メインとデザートはプラス料金でしたが選んで正解。味も去ることながら私たちのテーブルを担当してくれた方の接客が素晴らしかった。タイミングもよく見てくれていたが食の良い主人のお腹具合も聞いて炊き込みご飯のおかわりをくれたり娘の白米も用意してくれた。デザートを娘とゆっくり楽しんでいたらサプライズ！娘にも自家製マシュマロを持ってきてくれた。娘もこれには相当びっくりして喜んだ。提供すること以上におもてなしを感じる接客だった。素晴らしいディナータイムをありがとうございました。
上機嫌で子供を寝かしつけスパへ。しかし予約でいっぱいということで利用出来ず部屋でゆっくり過ごした。
朝食は新鮮な野菜を堪能。料理は和食の優しい上品な味付け。マスのあらを焼いたものは油がのっていてご飯が進んだ。デザートはチョコケーキやクッキーがありやはり美味しかった。
部屋はキッチンや洗濯機のあるワンベッドルーム、言うことなしの快適ステイ。大きい窓からの新緑や朝は鳥も鳴いて気持ちよかった。貸切風呂は翌朝も利用し楽しめた。

大好きな土地で良い時を過ごせた。

年に一度四人兄弟家族17人が集まるときに是非ペントハウス利用したいなとおもって見ているが予算が合わない。プロモーションに期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

お風呂の時間を融通利かせて頂きあり御座いました
また利用させて頂きます
近くに晩御飯食べるとこが
なかったので
次回は晩御飯付きでお願いしたいです
朝食美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

今回急遽友人とニセコ旅行を思い立ち初めてこちらを利用させて頂きました。
　
ホテル全体も部屋もまだ新しさが残るキレイさでした。
料理も今回は朝御飯のみですが、それほど品数は多くはありませんが味も良くいくらかけ放題などもあり朝から大満足でした♪　
ただ、ひとつ気になったのは朝食会場での従業員の方の笑顔のなさでした。混雑しており、食材の補充など世話しなく動かれていたのですが席への案内の方も、補充の方も常に真顔でピリピリしており、こちらがなんだか申し訳ない気持ちになりました。
そういえばチェックインの時も受付の方は真顔だったなぁと回想してしまいました。

また、部屋のベッドにパジャマが用意されていたのですが女性二人なのになぜかサイズがＭとＬＬ。　スリッパもなぜが大小一足ずつ。どう考えても履くとずり落ちる。この部屋だけかと思ったらエレベーターでたまたまお話したご老人も、女性二人でおなじだったとの事。その方は下がずり落ちてしまうと手でウエストを必死に持って歩いてらっしゃいました。
あらかじめ用意してあるものはMサイズにし、予備としてＬＬサイズを置いておくなどしたらいかがでしょうか？　
さぁ着替えよう！と服を脱いでから気づいてフロントに連絡して…とかは正直面倒過ぎます。。

それ以外は大変満足でしたので、また次回はディナーもついたプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月