ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町(ドーミーイン・野乃グループ)(兵庫県)
5.0
投稿日:2022-10-19 18:17:09
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(大阪府)
3.0
投稿日:2020-08-23 09:21:12
5.0
投稿日:2020-08-14 09:31:45
5.0
投稿日:2020-08-14 09:28:44
4.0
投稿日:2015-09-22 22:19:27
総合3
極貧生活する者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ
立地の良さで、パーク見られたのは素晴らしかったです。
部屋も清掃が行き届いており、
先に冷房かけたまましてくれたおかげで、
初めて部屋に入った時に気持ちよく過ごせました。
清掃員の方に感謝します。
残念だった事は、チェックイン時に多数の旅行者が増えてきているのに、
受付するホテル従業員なかなか増やしてくれなかった事です。
チェックイン対応しているホテル従業員が常に2人ほどしかいなかったせいで、
15時過ぎから旅行者が増えていき、チェックインする場所付近は密状態と言ってよい有り様でした(個人的な意見です)
(チェックイン受付する場所は、使っている場所以外、別に五ヶ所ほど受付場所が空いてたように見えてました)
あと、体温検査ですが、入出口が何ヶ所かあるせいで、
体温検査しないでチェックインする人達いるのが残念でした。
朝食ですが、おにぎりとか洋食とかで、
サラダとかのみの中途半端なビッフェするなら、
従来通りの全てビッフェに戻してほしいです。
(手袋着用でお客様に好きに選ばさせるとかして)
女性や子供に食べさせる朝ご飯では、
おにぎりも大きすぎ、量が多すぎるようにも見えますし、
普通に好きな物を選んで、
和定食を食べたかったなぁ思います。
サンドイッチも、わざわざローストビーフにしないで、
普通の食べやすいハムの方が良かったです。
キッズメニューはオムライスのみしか選べないのは残念でした。
子供に卵アレルギーあったので…
厳しい意見となりましたが、
率直なご意見を言わさせていただきました。
あと、
ホテル従業員の方々が頑張って仕事しているのは
目に見えてよくわかりました。
コロナ対応などで忙しいはずなのに…
チェックイン前にホテル従業員の人を呼び止めて、
少しホテルについて質問したところ、
丁寧な誠意ある回答していただけて、ホテル従業員の人達に感謝してます。
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この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
この度のご滞在でございますが、従業員の不足により、チェックインにお時間を要してしまい、誠に申し訳ございません。
また体温検査に関しましても、スタッフの目が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、従業員に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また朝食でございますが、完全復活とまではいきませんが、ブッフェ形式に戻っております。
次回ご宿泊の際に、ご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
担当 林