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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.98
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.21
  • 食事4.39

総合1

しょー4482さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

しょー4482さん [30代/男性] 2022-10-18 15:53:32

立地はUSJに一番近く文句はありません。
洗い場付きのお風呂は子供がいるので助かります。ただ、洗面所を経由しないと風呂、トイレを利用することが出来ず、風呂の扉が丸見えのガラスなのは不便です。三世代で利用したため、結局誰かが風呂を使っているとトイレを利用することが出来ません。風呂場の扉を中が見えないようにして欲しいです。
今回、2泊4名(内添寝1一人)35,000円で利用しましたが、全国旅行支援の対象外でした。添寝も含んでの一人当たり最低利用金額が5,000円を下回ったためです。ただ、ホテルの公式サイトは添寝の場合は1名に含まず、そもそも割引の対象外で地域クーポンも発行されないとのことでした。楽天トラベルからは直予約に切り替えることを進められましたが、宿泊料金が当初の4倍近くに跳ね上がっており、切替は不可と言われました。旅行支援を使っても、誰も損をすることはないと思いますし、そもそも宿泊料金を4倍近くに跳ね上げるのは如何なものかと思います。今回はとてもモヤモヤする旅行となってしまったのは残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2022-11-01 12:10:37

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在でございますが、お部屋の内装に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、全国割プランに関しましても、お客様のご希望に沿うことご案内が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、立地面に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いホテルとなるよう改善に努めてまいります。

厚かましいお願いかとは存じますが、次回も私共のホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

担当 林

ご利用の宿泊プラン
<The Great Sale>3名以上の利用におすすめ!ハロウィーンスペシャル(特典付/食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードフロア シティビュールーム ツイン【禁煙】】