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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

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ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.97
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.17
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

投稿者さん 2023-07-04 17:31:39

我が家は築20年以上ですが、お風呂にはカビ1つありません。今回利用した部屋のお風呂は、天井の隅や、床の目地など至る所に、黒カビがありました。
本当に、清掃されているんですかね。気持ち悪すぎました。ベッドのフレームにも、手垢や足跡が多数ありましたし、テレビが置いてある台は、埃だらけでした。良いのは、立地だけですね。安くもないのに、とても気分の悪い旅行になりました。
あとバイキングのスープや、お味噌汁がめちゃくちゃぬるくて最悪でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2023-08-28 12:42:54

この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりましたこと誠に申し訳ございません。

お部屋の特に浴室の清掃が行き届いておりませんでした事大変申し訳ありません。
1日の疲れを癒す、お部屋の清掃に不備がある事は、強い不信感を抱かせたことと存じます。
この度いただきましたご意見は担当部門に共有し、必ず改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

厚かましいお願いかとは存じますが、またご宿泊を頂けましたら幸いにございます。

担当フロントレセプション

ご利用の宿泊プラン
〇【女子会にオススメ】最大5名までOK!12~14階★ピンクの2段ベッドルーム(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアフロア 2段ベッドルーム【禁煙】(43平米)】