サービスでアップグレードをしていただいたので、より快適に過ごさせていただきました。また、利用したいと思いました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年12月

３回目の宿泊です。ＵＳＪに行くならこのホテルが近いし、チェックイン・チェックアウトもスムーズ、チェックアウトが１２時なのも、リピートしている理由です。パスポートの期限が切れる前にまた泊まりたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

3世代(５人)で利用しました。小さい子供がいたので1番近いこちらのホテルを選びました。夕方から雨でしたがUSJから徒歩１分と近い為 疲れる事もなくあまり濡れる事もなくホテルに入る事が出来ました。他の人も書いていたように空きがあった為 グレードアップで20階の部屋を用意してくれました。凄い嬉しかったです。前もってメールでベビーガードをお願いしてたらベッド2つをくっつけた両サイドにベビーガードが付いていました。頭から足の先まで長さがあったので落ちる心配する事なく寝れました。ベビーガードをお願いしたから折り返しのメールで子供用のパジャマと歯ブラシ、スリッパも用意出来ます。と書いてくれていたのでお願いしました。凄く喜んでいました。洗面台も2つあり子供用の踏み台までありました。ミネラルウォーターも人数分ありました。ホテル内に２４ｈのコンビニがあり便利でした。またUSJ行く時は絶対利用します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

キラキラが好きな方にオススメ。大きな窓からUSJがバッチリ見えます。二度目の宿泊です。私は他のホテルも体験したいのですが、娘のリクエストです。昨年は朝食付きにしましたが、広くて人も多いし、ゆっくり寝ていたかったので、今回はプランに付けず、チエックアウトしてから、ランチをいただきました。料理の種類が多くなくてもゆったりがいい方には、ランチ利用が良いと思います。アメニティの種類が多くありますが、皮膚が弱いので、何処へ行っても自前ですが、足の疲れを取ったりする足指広げのパッドがありがたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年11月

朝食は、人数が多くて、人気の料理は食べられなかったのが、残念です。奥のテーブルに通されました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

立地は、他のホテルと差はありません。シンプルな部屋の感じで、大人向きかなと感じました。お風呂が広く良かったですが、お風呂の扉がガラスで、せめてくもりガラスなら良かったのにと思います。あのガラス扉では、友人や年頃の子供にはかなりキツイ！洗面所の戸を閉めなければ、部屋の鏡にも入浴シーンが写るし 笑

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

1泊で初めて利用させて頂きました。
私自身旅行にかなり行くので色々なホテルに泊まらせていただきましたが、過去1番でここに泊まって良かったなと思えました。
15時チェックインでしたが、12時半ごろから着いてしまい、パークに入るのも15時からだったのでお荷物だけ預けて時間を潰そうかなと思っていました。
ですが、お部屋が用意出来ているのでと早い時間でのチェックインのご提案を頂き、パークに入れる時間までゆっくりとお部屋で過ごすことが出来ました。
そして、お部屋をグレードアップまでして頂きました。
フロントで対応していただいたショートヘアーのお姉さんも凄く対応が良く、素敵な旅になりました！
ご飯を食べるところはちょっとスタッフさんの対応があまり好ましくなかったもので4点にさせていただきました。
ですがそれ以外のホテルのスタッフさん、お部屋、お風呂、トイレなどなどは最高でした！
ユニバーサルスタジオに行く際は必ずこのホテルにまた泊まりたいです！

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友達

宿泊年月

2018年12月

ユニバから近いという立地もよく、ホテル内もすごくきれいで心地よく過ごせました。
またお部屋も広くアメニティーの種類の多さにも驚きました。
次にユニバに行く時も絶対に利用したいと思いました。
旅行のいい思い出になりましたありがとうございます！！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

初めて宿泊でUSJで決めたHOTELでしたが、USJの目の前で近く凄く良かったです!!
今回のプランは素泊りだったので、今度行く時は食事付きで行きます。
ただ、喫煙室だけが灰まみれでホテルの雰囲気の部分で勿体ないなと感じました。
次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2018年12月

12月4日～5日に連泊しました。利用するのは5回目ですが、駅とパークから近くて便利なことと、お風呂がセパレートでゆっくりつかれることで大変気に入っています。

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宿泊年月

2018年11月

宿泊日 直前の予約だったので客室は8階で眺めはイマイチでしたが、部屋は広くゆったり快適でした。ハンドタオルとバスタオルはあったけど まさかのフェイスタオルが一つもなく客室係に連絡すると「そうですかぁ？」と電話の声は怪訝な感じでした。少し残念。どうやらタオルを持って帰る外国人の方がおられるみたいですね。　USBの充電ができないのは この先の万博に向けて考えて頂きたいかな？　チェックアウト後に 個人的な事件があって フロントにヘルプをお願いしたけど対応はしてもらえませんでした。隣のホテルに行くと ちゃんと対応してもらえて接客の差を感じざるを得ませんでした。チェックアウト後はもうお客さんじゃないんですね。

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宿泊年月

2018年12月

ラグジュアリーフロアを利用しました。部屋は最上階で夜景も綺麗で、部屋はとにかく落ち着いた感じで過ごしやすかったです。
ベッドもダブルくらいあるんじゃないかってくらい一人でゆっくり寝れました。　
スタッフさんはとにかく愛想が良かったし、とても親切に接して頂けました。
１つ残念なのは、人気のホテルだと思うのですが、海外のお客さんのマナーは悪かったので(よく聞く水筒に飲み物いれたりタッパーにビュッフェの食べ物入れたりしていたので)、
素泊まりでも良いかな、と思ってしまいました。
ホテルの対応や部屋はすべて良かったので、今後も泊まる機会があれば、かのホテルにしようと思います。

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宿泊年月

2018年12月

外装もこっていて美しく、内装もこだわりが詰まっていて素敵です。部屋もスーペリアの部屋で広さは申し分ないですが、部屋の内装がホテル内装とあっていなく、やや安っぽく感じました。
サービス対応、チェックインの際の笑顔やもてなす心が少なく、中の人によって外装と内装のキレイさが台無しかな。
朝食ビッフェもマズィし、金額に見合ってないです。

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宿泊年月

2018年12月

2度目の利用です。やっぱりUSJの目の前という立地ゎ最高！コンビニも施設内にあるので便利ですね。今回デラックスルームに変更になり広々とした空間でのんびり過ごせました。スタッフの方々も皆さんとても親切でほんとに素敵な旅行が出来ました。また来年もお世話になりたいです。

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宿泊年月

2018年12月

初めてのUSJ訪問でしたが、部屋も広くベットも３人分有り、USJも見下ろせて素敵な時間を過ごす事が出来ました。また、利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2018年12月

オフィシャルホテルなので期待していましたがホテルの貸し出しに
靴を乾かす家電ない、
子どもが宿泊するのに
子どものアメニティがない、
オフィシャルなのに館内がユニバーっぽくない、
子どもが喜ぶ要素がないです。
オフィシャルホテルはホテルの中まで
ウキウキするイメージですよ。
従業員のレベルも普通の安いビジネスホテル並みです。友達を誘って
私がこのホテルを選んでいたので
余計に残念でなりません。

部屋のプランはグレードアップとなっていましたが狭い、お風呂も狭い。

良かった点は朝食が豪華、一番ユニバーに近い事です。

この値段を出してまでこのホテルには
泊まりたいとは思えないです。
少し離れていても
ポートホテルにしようと思いました。

まだまだしばらく年パスで
ユニバーに行く予定なので
改善する事を微かに望んでいます。

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友達

宿泊年月

2018年12月

ユニバーサルスタジオへ夫婦で遊びに行きました。駅からあっという間にホテルに着き、ホテルからパークまでもあっという間！とっても楽ちんでした。USJ気分満載のホテルでお部屋からの眺めも最高でした。
チェックアウトが12:00なのも良かったです。ゆっくり朝食を戴きまたUSJへ遊びに行き満喫の二日間でした。

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宿泊年月

2018年11月

夜遊びしすぎて終電に乗り遅れ、チェックイン予定時間を過ぎてしまったのですが、連絡の際にとても丁寧にご対応いただき安心しました。
ホテル自体、パークからも近いし、夜景もとてもよくて大満足でした。
お風呂とトイレが分かれているのはやはり快適ですね。
おそらく、お部屋はアップグレードしていただいていたのではないかと思います。
朝食会場では、たくさんお料理があるので何を食べようか悩んでいたら、すっちーに似てるコックの方にフレンドリーに声をかけていただき、おすすめを伺えたのでとてもよかったです。朝の忙しい時間なのに・・・・。朝食で久々にホスピタリティを感じました。
ただ、チェックアウトの際にフロントの方になぜかとてもぶっきらぼうにされたのだけが心に引っ掛かりました・・・。
あと、下のローソンが不潔すぎて・・・・・ホテルの管轄外だとは思いますが、ホテルの通路側の出入り口がガムテープで補強されていたりごみやほこりが放置されていたりして、ホテルの品格を下げてしまうのではないかと思いました。残念。

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宿泊年月

2018年11月

12月3日に宿泊しました。本当にパークの目の前でとても便利でした。
お部屋は広く、お風呂とトイレがセパートなのも良いです。
お風呂は洗い場があり、バスタブも浅すぎず深すぎず、肩までゆったり浸かることが出来、パークで一日遊んだ後には最高のお風呂でした。
一つお願いするなら・・・アメニティ—の化粧水・乳液が１セット×人数分しかないので、２セットにしてもらえると有り難いです。朝晩使う物ですし・・・。まぁ女性なら自分にあった専用の物を持ち歩いてはいるでしょうが・・・。

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家族

宿泊年月

2018年12月

テーブルが小さい。ちょっとした荷物を置く場所がない。不便

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家族

宿泊年月

2018年12月