この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変な時期ですが、お越しいただいたお客様にはそのときできるせいいっぱいのサービスをさせていただいております。ブッフェ中止期間にご利用いただいたお客様には鮑などつけ内容をグレードアップしてご案内させていただいておりましたので、ご満足いただけたようで何よりでございました。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。ですが本当は洗練したいのです（笑）なかなか日々の業務の中で身につけていくことは難しいこともありますので、外部の研修なども充実させてより洗練されたサービスを目指したいと思います。
設備につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。今後の改装計画の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事の席についてのご指摘ですが、ご利用いただいたのが大変込み合う三連休でございましたので、どうしても2名様にはカウンターにてお食事をお願いする場合がございます。大変恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスについては高評価をいただきましてありがとうざいました。

ウォシュレットについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。次回改装の際の参考とさせていただきます。

なお、「ガーデンツイン+和室」と「プレミアム和モダン」については全面改装をした部屋でございますので、比較的新しいトイレを採用しております。限られたお部屋で恐縮でございますが、またご利用の機会がございましたらご検討の材料にしていただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の年末年始は少し風の強い日もありましたが、ほとんどの日でお天気に恵まれたためごゆっくりと景色をお楽しみいただけたのではないでしょうか。
お食事につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館から平砂浦海岸までは歩いて5分もかかりませんので、ぜひ次回ご利用いただいた際には浜辺でのビーチコーミングなどお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行があいにくの天気となってしまい、大変残念でございました。おっしゃるとおり、天気がよければ富士山まで見渡せる眺望は南房総随一と自負しております。天気がよろしければ全体の印象も変わったかもしれません。そんな中ですが、お食事についてはご満足いただけたようで何よりでございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお宿の中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。今回ご利用いただいた「スマート和モダン」のお部屋は最上階3階でしたので眺望もよろしかったのではないでしょうか。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館名物の二段舟盛りは館山の伊戸漁港にある自社の定置網から毎朝直送の地魚を夕食にご提供しておりますので、港町でしか食べられない抜群の鮮度をお楽しみいただけます。お誕生日のサプライズのお祝いもお喜びいただけたようで何よりでございました。素敵な想い出作りのお手伝いが少しでもできたなら幸いでございます。お夜食のラーメンはトビウオの出汁を使ったさっぱりとしたアゴ出汁ラーメンで皆さまに夕食後でも食べやすいと好評です。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回ご利用いただきました「スマート和モダン」のお部屋は10畳の寝室にセミダブルのベッド2台とエキストラベッドを設置させていただきますので仰るとおり大人3名様では少し手狭に感じてしまうかもしれません。こちらで手狭に感じられるようでございましたら「ガーデンツイン+和室」をおすすめいたします。ドライヤーは現在1200Wのものを設置しておりますが、髪が長い方は乾かすのに少し時間がかかってしまうかもしれません。
今後の改修の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの業務態度についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。現場スタッフもこういったお客様からのお声を一番の活力として一丸となってがんばっています。
決して楽な仕事ではないのですが、お客様の笑顔を拝見したくてみんな一生懸命にやっております。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は基本的に客室までの案内やお荷物運びを行っておらず、お荷物が多い場合はカートのお貸し出しをしています。もちろんお手伝いが必要な場合は喜んでお受けさせていただきますが、専門のスタッフがいないためチェックインの込み合う時間帯ではお待たせしてしまうことがあります。
当館のオープン当初からのコンセプトで、人件費のかかる従来の旅館的な接客を省き、その代わりに充実した館内サービスを行うことを徹底してまいりました。それがラウンジのドリンクサービスであったり、湯上り処のドリンクやアイス、セレクト式のアメニティ、お夜食のラーメンといったものです。もちろんお食事の内容についても充実するよう配慮しております。
客室案内係がいて、お部屋でお茶を淹れながら館内のご案内をするような従来の旅館的な、または高級ホテルのようなご案内をご期待される方にはご意見いただく事も多いですが、「お客様が自由にお過ごしいただける新スタイルのリゾート旅館」というコンセプトに基づいたシステムをご理解いただければ幸いでございます。
また、姉妹店の「花しぶき」「森羅」では客室案内のサービスを行っております。ご利用の目的に合わせてお選びいただければと思います。
接客とお食事についてはご満足いただけたようでよかったです。またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のフルートコンサートの演奏の方は初めてお願いしたのですがお客様にとても好評でしたので、また機会がありましたらお願いしたいと思っています。ハロウィン、クリスマス、お正月など、季節感を味わえるイベントをこれからも開催したいと思っておりますので、ぜひまた時期を変えてご来館いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。　

千里の風　フロント　北下

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の漬け丼も定置網であがった地魚を使用しております。前日からじっくり漬け込んだ朝の漬け丼は皆様にとてもご好評いただいております。セレクト式のアメニティは無駄を省いたエコの精神とお客様の満足度の間をとった当館オリジナルのシステムで、こちらもたくさんのお客様にご支持いただいております。
またのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は「たてやま温泉　千里の風」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
＞また泊まりたいと思ったお宿はこちらが初めてかもしれません。
たくさんの宿泊施設がある中で、こうのようなお言葉をいただくのは大変もったいなく、また恐縮してしまいますが、これ以上嬉しいお言葉はございません。またお越しいただいた際にはさらにご満足いただいけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

たぁ1543様
この度は千里の風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は3年前に改装オープンしたばかりの比較的新しい施設になります。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
また従業員の接客につきましてお褒めいただき大変嬉しく思います！お客様からのお褒めの言葉が従業員一同の力の源です！
お夜食のラーメンは、あご出汁を使った料理長こだわりの一品ですので是非次回はご賞味いただければ幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度は千里の風をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料の館内サービスをお楽しみいただけたようでよかったです。
夕食の席につきましては、ご来場の順番ではなく、事前に全てのお客様のお席を指定させていただいております。担当がなるべくお客様の情報を収集して（お客様の人数や構成・年代、お子様がいらっしゃるかなど）皆様が快適にお過ごしいただけるよう配置を決めておりますが、ご希望に添えなかったようで残念でございました。
今回は土曜日ということもあり、お部屋が満室になると席を全て使用する状態になりますので、全てのご要望にお答えできかねる旨、あらかじめご了承ください。
スタッフの接客につきましてはお褒めいただき大変嬉しいです！従業員一同、お客様からのお褒めの言葉を力の源にして日々の業務を頑張っておりますので！
またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

ニチロー2557様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は夕食なしのプランでご利用いただきましたが、次回はぜひ自慢の夕食を味わっていただければ幸いでございます。ご意見いただいた大浴場脱衣所につきましては、深夜のクローズ後に一度清掃をしておりますが、見落としがあったようです。大変申し訳ございませんでした。今後とも清掃に抜かりのないように徹底してまいります。ご投稿ありがとうございました。

千里の風　フロント　北下

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
より良いお食事のお時間をお楽しみ頂けるように今一度スタッフ一同意識の確認を致します。
その他清掃につきましても随時お声に応えられるよう計画しております。
ぜひまたご機会ございましたら宜しくお願い致します。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。
千里の風　フロント　鈴木

この度はご利用誠にありがとうございます。
お肉もお魚も美味しいとのお言葉ありがとうございます。
次回はより快適にお過ごし頂けますようより皆様のクチコミ参考に致します。
3階は「スマート和モダン」のお部屋にて準備しております。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。
千里の風　フロント　鈴木