先日のご利用誠にありがとうございました。

お越しいただいたお日にちがちょうどオフシーズンということもあり広いお部屋に空きがございましたのでごゆっくりしていただければとご案内いたしましたがお喜びいただけたようで何よりです。

　当館でご用意しておりますしし鍋は秋・冬限定のお料理でございます。県内で飼育された雌の猪肉を使用しておりますので臭みが少なく柔らかい、初めでの方でも食べやすいしし鍋となっております。お気に召していただけたようで光栄でございます。

　現在当館周辺は菜の花や桜が咲き始め春の風景となっておりますが秋は山々がモミジやカエデなどの紅葉で景色が打って変わった景色となります。お部屋や大浴場・露天風呂からもお楽しみいただけますのでぜひお越しくださいませ。


　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊ありがとうございました。
　養老渓谷の黒湯は美肌の湯と呼ばれリピーターのお客様も多くお越しいただいております。
　ご宿泊はもちろんでございますが日帰り入浴の営業もしております。

ぜひまたお越しくださいませ。


　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊ありがとうございました。
また素敵なお写真とクチコミ誠にありがとうございます。
　養老渓谷はおっしゃる通り都内から比較的近くにあり、近場で日頃の疲れを癒したいと首都圏のお客様に多くお越しいただいております。しかしながら交通アクセスが少ないため電車でお越しのお客様にも気軽にいらしていただけるよう最寄りの養老渓谷駅・上総中野駅の送迎させていただいております。
　ブログの記事も拝見させていただきお褒めいただいた内容ばかりで大変光栄でございます。養老渓谷のメインは紅葉とはなりますが春の菜の花鐵道や夏の遊歩道散策もおすすめでございます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日のご宿泊誠にありがとうございました。

ご宿泊日に和洋室の空きがございましたこと、また事前にお連れ様がご高齢と伺っておりましたため和室でのご予約を頂戴しておりましたがバリアフリー対象の和洋室を特別にご案内させていただきました。勝手ながらのご案内失礼いたしました。

　お風呂までのご移動ご不便をおかけいたしました。当館の大浴場、露天風呂は渓流のを眺めながらのご入浴ができるよう川に近いつくりとなっておりますため、お風呂までに多少の階段や長い坂道がございます。特に大浴場は目の前に渓流のせせらぎが感じられ、季節ごとの風景が感じられるお風呂となっております。


　ご宿泊いただいたお日にちが紅葉のベストシーズンでございましたためお部屋やお風呂からの眺めも山々の色づく様子が幻想的でございました。夜間のライトアップもお楽しみいただけたようで何よりです。

春の新緑もまた異なる風景がご覧いただけます。ぜひこちらもお楽しみくださいませ。



　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊日当日特別室の空きがございましたのでご案内いたしましたがお喜びいただけたようで何よりです。
素晴らしいサービスとおっしゃっていただけましたこと大変光栄でございます。

　これからもお客様にお喜びいただけるおもてなしを目指して励んでまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。また早速のクチコミのご投稿ありがとうございます。

　ご予約の際に足の不自由な方がご一緒というご連絡を頂戴しておりましたことと当日が平日でお部屋に空きがございましたので、お風呂に一番近い特別室をご案内させていただきましたがお喜びいただけたようで何よりです。

　ご指摘いただきました露天風呂は入口の自動ドア、男女別れた脱衣場入り口ドア、湯船のドアがそれぞれございますこと、自動ドアから脱衣場までの距離、角度など改めて私どもも検証いたしましたが特に女性脱衣場は入り口前が入り組んだ造りのため自動ドアが開いた状態や脱衣場入り口の開いた状態では外から見えないようになっております。「自動ドアが開くと、、、」といただいておりましたがこちらで状況を確認できず大変申し訳ございません。


　養老渓谷は黒湯温泉となりますため大浴場は夜間は暗く感じますが露天風呂はライトアップをしておりますので夜はこちらがおすすめでございます。また、明るいお時間ですと大浴場の目の前に渓流がございますので季節それぞれの風景もお楽しみいただけます。

　これからの季節夏になりますと川遊びなどお子様もお喜びいただける季節となります。ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。




　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度のご宿泊ありがとうございました。

　お風呂やお食事などご満足いただけましたでしょうか。

　まだまだ厳しい状況が続きますがまたのお越しの際にもゆったりとお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

先日の当館のご利用ありがとうございました。

　サービス、お食事に対してご満足いただけたようで私どもほっとしております。
　養老渓谷の黒湯はつるっとした肌触りで美肌の湯ともいわれております。季節によって大浴場、露天風呂からの景色も移り変わりますのでぜひこちらもお楽しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

　ご宿泊日が繁忙期だったため慌ただしかった点もあるかと思いますがお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。春は山菜、夏は鮎、秋はしし鍋など季節によって献立も変わってまいりますのでよろしければまたお越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度はご宿泊のご利用、ありがとうございました。

　養老渓谷は春は新緑、秋は紅葉とそれぞれ山々の風景が移り変わり、大浴場、露天風呂からもお楽しみいただけます。
ぜひまた違った風景を温泉とともにお楽しみくださいませ。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　この度は当館をご利用いただきありがとうございました。チェックイン時はコロナ対策の為、検温や体調チェックなどお手数をおかけしております。
　ご宿泊日当日のご予約状況によりお夕食をお部屋へとご用意させていただきましたがお喜びいただけましたようで何よりです。
　
客室前の風景も先日よりライトアップを実施しております。夜間も渓流のせせらぎとともに暗闇に浮かぶ幻想的な風景をお楽しみいただけますようになりました。
　
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　ご宿泊のご利用、ありがとうございました。
　ご宿泊日が平日だったこともありいつもよりごゆっくりお過ごしいただけたのかと思います。

接客も過剰なサービスとならないようにしておりますが一方でご不便な点等はございませんでしたでしょうか。
　またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご宿泊日がお部屋に余裕のあるお日にちでございましたのでごゆっくりしていただければと思い朝食も個室をご案内させていただきましたがお喜びいただけたようで何よりです。
　客室数１１部屋の小さな旅館ですのでごゆっくりしていたたけたのかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
　そして多数のご意見ありがとうございます。館内の衛生面、スタッフの対応等大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に改善を努めさせていただきます。
大浴場・露天風呂・家族風呂については朝６時のご利用開始前、チェックイン前後、お夕食後に点検を行っております。浴場にも掲示物にてご案内しておりますが川に近い作りの為、川の虫が中に入りやすくなっておりますので虫取り網をご用意しております。また、家族風呂につきましてはアカではなく配管にエアーが絡んでいるため細かい気泡となり、アカのように見えてしまっていたようで対応が間に合わず大変申し訳ございませんでした。現在業者に修理を依頼しているところでございます。ご案内に関しましても現在コロナ対策のため客室内でのご案内をできるだけ簡潔にとしております。その為フロントでのご案内が中心となっておりました。また、館内の施設情報や周辺の観光案内が記載しておりますご案内帳をお部屋に、周辺の観光マップやレジャー施設のパンフレットはフロントにご用意しております。朝食のご案内についてはお夕食時のご案内が規定でございました。ご不明点等お声がけいただければ対応させていただいておりますが言葉足らずで申し訳ございませんでした。お夕食時の献立では兵庫県産の和牛を提供しておりましたが急な献立の変更があった為、スタッフとの共有が間に合いませんでした。改めて情報の共有に努めてまいります。
客室のトイレはお客様のご利用の前後に加え定期的に重点的な清掃をしておりますが、地下水を使用している為着色しやすくなっております。とはいえご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた多数のご意見を参考とさせていただきますとともにまたお越しいただけますようこれからも努めてまいりますのでご指導のほどよろしくお願いいたします。

　先日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お食事等ご満足いただけたようで何よりです。
これから紅葉の季節がやってまいりますとおはややお風呂からの景色もよりお楽しみいただけるかと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
　お部屋のエアコンは取り換え工事を行ったばかりということと子宿泊日が季節の変わり目でございましたので調節がうまくいかなかったようです。改善に努めてまいります。ご期待に沿えない点がございまして申し訳ございませんでした。
またのお越しの際に十分にご満足をしていただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同

　先日は当館をご利用いただき、ありがとうございました。

　度重なる台風、大雨等による風評被害のため、ご心配をいただいておりましたが幸いにも当館や養老渓谷全体は大きな被害はなく、通常通りの営業をさせていただいております。
　しかしながら風評被害の為キャンセルをいただき寂しくも感じますが、お客様がごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。

　これから紅葉の時季になりますと、養老渓谷も活気が増えてまいりますので、ぜひ元気な養老渓谷もお楽しみいただければと思います。

　またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　渓流の宿　福水　　一同