食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 15:06:35
-
入館してからのフロントのお兄さんが何言ってるか解らない声の小ささ？
えっ、と、聞き直しても？？？？
施設は古い宿をリブマックスさんが、買い取ってリフォームした感じかな？
階段や廊下やお風呂は古くさい感じがしましたが？
露天風呂付きのお部屋を予約したので、部屋の内装や露天風呂は、綺麗だし６回も、部屋の露天風呂に、入れたので満足です！
部屋の洗面台のお湯が出ないのはこの時期、歯を磨くのも痺れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2022年11月21日 08:13:41
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お楽しみにしていたご旅行にもかかわらず、スタッフの適切ではない接客でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育をし、もう一度お客様に気持ちの良い接客をさせていただけるよう努めます。
また客室のお褒めのお言葉もありがとうございます他のご来館心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14日前】【2食付き】最大10％OFF 14日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 23:15:36
-
部屋のお風呂は綺麗で気持ちよかったです。
共用のお風呂場や食事処のすぐそこ、宿の入り口にクモがたくさんいて驚きました。
緑がたくさんあるので仕方ないことではありますが、良い気分ではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2022年11月04日 13:16:37
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島へお越しいただき誠にありがとうございます。
また客室露天風呂についてご好評いただきありがとうございます。
野生の蜘蛛につきましては土地柄仕方ないとは言え、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】
食事3
はるじぃat湘南さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- はるじぃat湘南さん [50代/男性] 2022年06月23日 01:29:47
-
世古峡の崖っぷちという立地は〇
建物・設備もリノベされてて見た目キレイでそれなりに〇
ただし、水しか出ない洗面・破れたままの襖・壊れて開けられないブラインドなど、不具合箇所あり
風呂は部屋の露天しか利用しなかったけど、それは気持ち良かったので〇
食事は朝夕ともバイキングで、品数はまあまあで質はビジネスホテル＋αレベルだけど、料金を踏まえれば〇かな・・・
朝食の湯豆腐は◎
使い勝手の悪い駐車場やまともに掃除すらされてないエントランス周りなど見ると、
正直「安い宿泊料金のために人件費・維持管理費を抑えてるのかな？」と感じます
今回は安く泊まれたので納得はしてますが、数年経ったときにどうなってるのか・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
-
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2022年06月23日 08:01:10
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお料理に温泉にご満足頂けるよう改善を尽くしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがあとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞】
食事3
ふじししんさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ふじししんさん [40代/男性] 2022年01月23日 17:27:43
-
露天風呂付客室はとても良く一泊で何度も利用しました。
大浴場も小さいながらも良い感じでした。
食事も価格からすると満足でした。
リフォーム済の室内は良いのですがエアコン故障で寒くてフロントへ連絡、直ぐにストーブ借りて来ました。
エアコンはぬるい風が出てたので様子
みる間はつらかったです。
冬の天城はとても寒かったです。
フロントの対応は良かったので仕方ないとなりまたしたが旅館で風邪ひかなくてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2022年02月05日 12:21:41
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エアコンに関しましてつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
pyonta34さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- pyonta34さん [40代/男性] 2021年08月14日 13:30:20
-
お盆期間中なのに一人8500円と安く泊まれて良かったです。
掃除等行き届いていないところもありましたが、この値段なら満足です。
ただ、女湯の露天風呂が故障中とのことで使用できず、妻が不満を漏らしていました。
男湯は壺湯や檜風呂もあり、他のお客さんと会うこともほとんどなく快適でした。
食事も含め全体的には良かったのですが、朝食会場にペットを連れて来た人には驚きました。
当然、全お客さんから白い目。
すぐにスタッフが毅然とした態度で注意をしたことには感心しました。
それにしても、どういう育ち方をすれば食事会場にペットを連れて行くという発想が起きるのでしょうね？
その他、マスクをせずに食事会場に来ている人にもすぐに注意したりと、スタッフの方々には大変よい印象を持ちました。
またこのようなお得なプランがあったら、是非再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2021年08月15日 14:24:53
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
改善出来る所に関しましては改善をし、気持ちよくお過ごしいただける様精進して参ります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】 清流を見下ろす絶景BBQプラン♪ 夕食BBQ＋朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド特和洋室＜スイート＞】
食事3
MI3211さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- MI3211さん [30代/女性] 2021年06月23日 23:40:05
-
フロントさんにホタルのことを聞いたら、親切に教えてくれました。
実際見に行ったら、沢山のホタルが見れて良かったです。
気になる所があるとすれば、お風呂が熱すぎました。
客室はどくどくな香りがして落ち着けませんでした。
ゲームコーナーがなくて残念でした。ないのであれば案内が欲しかったです。
スタッフの方々が外国人の方中心でしたが、フロントの方の対応は良かったです。
他の方々も頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2021年06月24日 10:56:55
-
リブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
気持ちよく滞在して頂ける様、改善して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前21日】【朝食付き】最大15％OFF 21日前までのご予約なら断然お得！！
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆喫煙可☆】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 17:36:09
-
バス停から遠い。乗るバスを間違えると徒歩３０分に。バスはちゃんと調べて、旅館に確認して。それ以外は良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【冬春旅セール】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆禁煙☆】
食事3
備長炭ネコさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 備長炭ネコさん [50代/女性] 2021年03月26日 17:04:54
-
川沿いの趣きのある立地のホテルですが、夜の川面のライトアップは何色にも変化して異様に感じました。
お風呂は内湯、洞窟風呂、檜の半露天風呂、壺湯などがありましたが、檜風呂はとてもぬるくて、入りたくても入れず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【冬春旅セール】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆禁煙☆】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 17:36:05
-
お風呂からの景色がライトアップされていて素敵でした。
洗面の排水が悪いのが残念でした。
プラヅマクラスターの給水タンクが汚れていたのはコロナ対応しているのに勿体無いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【朝夕食付】65歳以上de年金受給者だけ♪団塊の世代 お疲れさまプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室ツイン＜レギュラー＞】
食事3
新ちゃん０６１３さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 新ちゃん０６１３さん [60代/男性] 2020年11月19日 15:38:27
-
９月27日宿泊しました。人手が少なかったせいか注文してもなかなか出てこなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆喫煙可☆】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 14:21:35
-
GOTOを使い家族で行きました！
まずお部屋に関してですが大人も子供も部屋には満足です◎レビューで少し心配していましたが部屋は良かったです！客室露天風呂いいです！
フロントは笑顔もないし、いらっしゃいませみたいな挨拶もない。外国人の方々の方が笑顔だし対応もいいかと。
ご飯は夜ご飯はお刺身が大人には１人ひとつついてて良かった！
しかしメニューに関しては私たちは家族で行ったので子供連れには良いですが大人のみで行くなら最悪です。ガストでいいよねってなります。
朝ごはんはご飯のお供が多いです。おかずは何にもそそられないし、コロナ対策だからって7時か8時で選ぶんですが子供がハッシュドポテト食べたいのに全然追加されなくて30分たった頃に店員さんにハッシュドポテトはもう来ないですか？と確認した所『もう終わりなので』って言われたみたいで驚きました。ご飯のお供がなければ朝は食べるものがありません。
GOTOで少し安くすんだし家族旅行なので総合評価は悪くなかったと思えましたが、定価や夫婦のみの旅行だったら正直☆は1つでしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙室】
食事3
ころの父さんさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ころの父さんさん [50代/男性] 2020年10月01日 16:03:52
-
何と言っても、格安プランはありがたい。食事は普通、温泉は満足の評価をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ポッキリプラン！！【2食付】リブマックスリゾート天城湯ヶ島
- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆禁煙☆】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 14:05:03
-
洞窟ぶろがよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月16日 16:20:43
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洞窟風呂をお気に召して頂けた様で大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】貸切風呂＋カラオケルーム《1時間無料》♪＜朝夕食付＞プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
食事3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 22:39:54
-
この厳しい時期にガンパって運営していると思って宿泊し、
翌日帰り際、フロントの若い女性が私服で無愛想で
「ありがとう」も言われず、河津への道を聞いても
「その道をまっすぐ行けばつきますよ」だけ。
嫌な気持ちのまま宿を後にした。
何か嫌な事でもあったのかもしれないが、
それを客にぶつけるというのはいかがなものか??
もう二度と行かないが、、グループの他の施設では嫌な思いをしたことがない。
やはりサービスは「人」次第なのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月16日 16:12:43
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
対応が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対応を気を付けて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 22:45:58
-
値段の安さからよく利用させて頂いています。お湯が体に合っているのと、アメニティーが充実しているので助かってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年02月19日 14:39:12
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度も足を運んで頂き光栄でございます。
これからも喜んで頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
食事3
LUCKY Yさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- LUCKY Yさん [50代/女性] 2020年02月14日 22:39:09
-
値段からするとかなりアメニティーの充実が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年02月19日 14:36:19
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂た様で、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
kazmat842さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- kazmat842さん [50代/男性] 2019年12月10日 22:35:18
-
3度目のリピーターです。
台風の影響で露天風呂がまさかの全く使えず、楽しみは温泉（露天風呂）でした。
こちらも見落としたHPの小さなお知らせは確認しましたが、告知をもっとしっかりしてほしかったです。
部屋は安いので仕方ないとは思いますが、非常口側の隅は川に段落があり、窓と障子を閉め切っても常にうるさく落ち着きません。
我慢ポイントが多すぎです。
せめて風呂の外にイスでも置き景色を見ながら湯冷まし出来る場所ぐらい簡単に作れる気がします。
女風呂はぬるくて温まれなかったそうです。
せっかく良い場所なのに宿泊者に対しての配慮も感じられず非常に残念な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2019年12月14日 16:25:05
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
露天風呂が使えず、またご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。露天の床も腐食しておりましてお客様をご案内させて頂く事が難しい状況となってしまっております。ご不便お掛けし大変申し訳ございません。直り次第、掲載させて頂きますので再度お越し頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】★モダン和室★＜和布団4層＞★】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
だい9516さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- だい9516さん [50代/男性] 2019年12月01日 17:53:20
-
お風呂がぬるいもう少し高めにしてほしい
秋冬は特に- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2019年12月04日 15:30:07
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場がぬるかったとの事で申し訳ございませんでした。
ここ数日寒さが増し一桁になる日もございます。
もう少し高めの温度に設定させて頂き楽しめる様に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブマックス大感謝祭】《室数限定のスペシャルプライス》〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
食事3
チイの介さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- チイの介さん [60代/男性] 2019年05月12日 01:31:51
-
５月１０日宿泊。
ホテルへ向かう道は少し分りかりずらいのと、狭い。又、道路がそのまま、駐車場になってます。
部屋はリブマックスさんお得意のリニュウアル。寝るには不都合なし。
食事はバイキング形式、好きなもの好きなだけ食べられる、この日は、宿泊客が少なかったせいか？
種類が少ない様に感じました。
風呂 大風呂は数種類有りお湯も良かったです。部屋付き半露天風呂は、他の部屋は分からないが二人で入るにはチョット狭かった。
サービス的には、昨今のホテルに見られるように外国人スタッフが居ましたが、違和感なく接客していました。
アメニティは必要な物は揃っています。
リブマックスさんは、３軒めの利用ですが、部屋付き半露天風呂温泉でリーズナブル、
割り切って利用するには申し分ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2019年06月06日 15:41:46
-
この度は、リブマックスリゾート天城湯ヶ島にお越しいただき誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし頂けた事、
大変うれしく思います。
またスタッフの対応にお褒めのお言葉頂き
ありがとうございます。
料理に関しましては料理長と相談し
ご満足できる内容へと変更して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ＜さき楽60＞【朝夕食付】☆ご宿泊60日前に早予約deお得☆今オススメ！プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞喫煙】
食事3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
お部屋やロケーションなどとても良かったのですが、温泉の脱衣所に設置されたウォーターサーバーがロック解除長押しとあったので長押ししても省エネモードを解除しても出て来ず…
入館時に浴衣をとり忘れてしまい、取りに行くと夜20時くらいには売り切れと札があり、目の前に浴衣が並びすぐに取れる状態にはありましたが、気が引けて取ることができず、フロントには人がおらず(呼び鈴などはなく一応22時まで対応とありました)浴衣は諦めました。
朝食時は対応してる方が1人しかおらず慌ただしく小走りで行ったり来たり…
食後コーヒーが飲みたかったのですがバイキングの中のドリンクバーには売り切れの張り紙があり。(朝イチの予約でしたが)
寒かったのでホットコーヒーを求めて自販に行くとホットは一つも存在せず…
部屋のアメニティ？も緑茶のパックのみで冷たいコーヒーを買いました。子供がいるので客室露天風呂を探し、こちらを予約しましたが外が寒く、風呂に蓋などが無く湯量が少ないので満タンになる頃には冷めてしまっていて寒いねー！と言いながら子供が入りました。
とても安い値段だったのですごく驚いていましたが少し残念なところがたまたまですが多く感じられました。
素泊まりや宿にそんなにこだわりがなければとてもリーズナブルで良いと思います。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。
このご意見を真摯に受け止め
スタッフ一同、改善に努めていきます。
今後はお客様にご満足頂けるよう改善を尽くしてまいります。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人