部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 02:29:27
-
良かった点
早めに到着したにもかかわらずとても良い対応をしてもらった
食事は全体的に美味しい
選べる浴衣がある
悪かった点
玉ねぎや臭いのする物を切った包丁でフルーツを切っていた
後半プルコギが補充されない
部屋のトイレットペーパーの予備がなく連絡したらフロントまで取りに来いとのこと
大浴場の全部温度調整が出来ていない、シャワーが全体的に壊れ気味、露天は蜘蛛の巣がひどく床が壊れそう
部屋のシャワーの排水口が小さく溜まりやすい
作務衣はテロテロの生地で、Lサイズなのに体の大きい人は着られない
結論
今回は露天風呂付きの部屋にしたから良いものの、大浴場はぜんぜん使えない。高い金額を出して泊まる所ではない。選べる浴衣があるなら部屋のあんなレベルの作務衣は無くて良い。他のリブマックスリゾートにも宿泊したことがありますが、こちらは色々な面でかなり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2021年07月20日 14:47:08
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見はスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
次回お越しの際は喜んで頂けます様、日々精進して参りたいと思います。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【露天風呂付き客室】洋室ツイン＜レギュラー＞禁煙】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 16:45:51
-
温泉の質はとても良かったです。ただ、露天は景色はいいのですが、ぬめりや崩れている手すりや蜘蛛の巣などあり、綺麗好きな人はかなり気になるかも。
食事は指定された19:00に行きましたが補充が全くされず、店員さんからも「最後の方はおかずが無くなってしまいすみませんね」と言われるくらい。早い時間の人は満足できたのかな？と、不公平感は感じました。
19:00からの食事だったので、携帯で時間を見てジャストに入店して90分の飲み放題(セルフサービス)を注文。
20:26に店内の時計を指して「あと4分です」と1分単位で告げられ、慌てて飲んで20:30に店を出ましたが、部屋についてしばらくしてテレビを見ながらまだ20:30前である事に気付きました。10分ほど早く退店させられました。90分飲み放題なら20:30まではおかわりできる権利があるのに、炭酸水などのサーバーは洗浄されるわ、食事の保温は切られるわ…くつろげませんでした。フロントの方に「レストランの時計進んでますよ」と言いましたが、翌朝もそのままでした。
退店したら大きな声で厨房に向かって「終わりでーす」って言われてるのも聞こえました。あまり気分のいいものではありません。
クーポンで安く泊まったのでお値段相応といった感じですが、正規の値段ではちょっと…という感じです。日帰り入浴ならありかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2021年05月14日 14:36:17
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見はスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
今後は喜んで頂けますよう様、日々精進して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 17:36:09
-
バス停から遠い。乗るバスを間違えると徒歩３０分に。バスはちゃんと調べて、旅館に確認して。それ以外は良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
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部屋3
GP9421さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- GP9421さん [50代/男性] 2021年04月09日 16:17:27
-
駐車場が離れすぎて居た、リブマックスは全般的に駐車場が狭く台数が止められない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
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- 【【モダン和室】☆喫煙可☆】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 16:54:55
-
このお値段なので多くの期待はしていませんでしたが、お部屋のお風呂はとても満足しています。ただ、ふすまのとってがぼろぼろなのと、壁や細かいところのメンテナンスが出来ていないのと、食事は残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月28日まで！期間＆室数限定】【露天付き客室確約】２食付き/8，０００円～ ポッキリプラン♪
- ご利用のお部屋
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部屋3
新ちゃん０６１３さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 新ちゃん０６１３さん [60代/男性] 2020年11月19日 15:38:27
-
９月27日宿泊しました。人手が少なかったせいか注文してもなかなか出てこなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【モダン和室】☆喫煙可☆】
部屋3
ころの父さんさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ころの父さんさん [50代/男性] 2020年10月01日 16:03:52
-
何と言っても、格安プランはありがたい。食事は普通、温泉は満足の評価をしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【モダン和室】☆禁煙☆】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月08日 18:22:01
-
女性用のお風呂は露天風呂と内湯の小さい方はお湯が温くて、洞窟風呂と内湯の広い方は熱すぎて子供を入れるのが大変でした。
食事もバイキングなのですが、夜も追加の料理が出てきても少量で直ぐになくなってしまう始末…。
朝食も納豆がなくなっていたので頼むと「在庫がありません」と…。
何処のホテルへ行っても納豆は常に置いてあるのに在庫切れって…ってちょっとあり得ないなと思いました。
部屋からは川が見えて景色は良かったですが和室の部屋は狭かったです。
また泊まりに行きますか？と聞かれたらNo！ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年08月08日 20:08:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
お風呂・お食事について申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては料理長と相談し改善してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 15:06:05
-
２０２０年７月１９日に宿泊
脱衣場にアメニティーが無く不便
フロントに人がいなく、薄暗い。
食事も品数が少ない。
部屋な湿気臭い・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年07月29日 17:43:18
-
この度は当ホテルをご利用いただき、有難うございます。
アメニティー等に関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後はより良いサービスを提供できるよう、精進してまいります。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 スタッフ一同
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 14:05:03
-
洞窟ぶろがよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月16日 16:20:43
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
洞窟風呂をお気に召して頂けた様で大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
部屋3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 22:39:54
-
この厳しい時期にガンパって運営していると思って宿泊し、
翌日帰り際、フロントの若い女性が私服で無愛想で
「ありがとう」も言われず、河津への道を聞いても
「その道をまっすぐ行けばつきますよ」だけ。
嫌な気持ちのまま宿を後にした。
何か嫌な事でもあったのかもしれないが、
それを客にぶつけるというのはいかがなものか??
もう二度と行かないが、、グループの他の施設では嫌な思いをしたことがない。
やはりサービスは「人」次第なのか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年03月16日 16:12:43
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きましてありがとうございます。
対応が悪く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め今後の対応を気を付けて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 22:45:58
-
値段の安さからよく利用させて頂いています。お湯が体に合っているのと、アメニティーが充実しているので助かってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年02月19日 14:39:12
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何度も足を運んで頂き光栄でございます。
これからも喜んで頂ける様、精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
LUCKY Yさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- LUCKY Yさん [50代/女性] 2020年02月14日 22:39:09
-
値段からするとかなりアメニティーの充実が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2020年02月19日 14:36:19
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂た様で、大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
ojiisanpsさんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- ojiisanpsさん [50代/男性] 2019年12月23日 09:05:18
-
朝食会場には、多くの種類の皿が用意されているものの、それに盛り付ける料理が、全く不十分です。同じ伊豆にある他のリブマックスリゾートの朝食と比較して、えっ？これしかないの？と感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2019年12月27日 16:32:19
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてはご指摘頂く形となってしまい申し訳ございませんでした。
品数を増やせる様、料理長と相談しながら改善して参りたいと思います。
今後共、リブマックスグループををよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】リブマックスリゾート天城湯ヶ島〈朝食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
だい9516さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- だい9516さん [50代/男性] 2019年12月01日 17:53:20
-
お風呂がぬるいもう少し高めにしてほしい
秋冬は特に- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2019年12月04日 15:30:07
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場がぬるかったとの事で申し訳ございませんでした。
ここ数日寒さが増し一桁になる日もございます。
もう少し高めの温度に設定させて頂き楽しめる様に改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブマックス大感謝祭】《室数限定のスペシャルプライス》〈朝夕食付〉プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 02:23:34
-
口コミを見ていたので、食事に期待はありませんでしたが、スタッフの方の気配りができていてそれなりに気持ちよくお食事はできたと思います。
お風呂は、客室にお風呂がついているお部屋が多く大浴場はほぼ貸切でした。女性用の露天風呂は始め場所がわかりませんでした。脱衣所から大浴場とは別の出入り口だったのですね。一応すべてのお風呂を楽しませていただきました。
あとは、駐車場が入口までの坂の途中でハラハラしました。
最後になりますが、部屋着…口コミはあまりよくないようですが、同行した両親はとっても楽だ、と、喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2018年04月03日 14:16:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのスタッフの対応、お食事に関してご満足頂けたようで大変喜ばしく感じております。
また、お風呂に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
案内のＰＯＰなど作成検討致します。
お部屋着に関してもご満足頂けたとのことで、
少しずつでもお客様のご意見取りいれさせて頂き、しっかりと改善させて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【リバービュー客室】☆モダン和室☆＜和布団4層＞☆禁煙室☆】
部屋3
花０３１０さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 花０３１０さん [70代/女性] 2018年03月29日 11:21:56
-
露天風呂付きで茶系でまとめられた落ち着いた部屋です。
シモンズのベッドと枕(合うのがなかなかない）寝心地良くぐっすり
寝られました。
さっと腰掛けられる椅子の方がいいと思いますが、座椅子ですぐそばに
ＴＶがあります。
お風呂が良かったです。しっとり滑らかになりよく温まりました。
男湯と女湯は随分違うようで、入れ替えはありませんでした。
シャワーキャップありません。アメニティは充実しています。（特に部屋）
食事が今一つで、バイキングですが「おいしそう！」と思えるものが少なく
朝食にお粥があったらいいのに。お料理が冷めないようもうひと工夫を。
バス便が悪いので車で行くところですね。
秋は渓谷沿いは綺麗だと思います。2人で19,980円は安いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2018年03月30日 18:14:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの客室、寝具、温泉に関してご満足頂けたようで大変喜ばしく感じております。
アメニティの品揃えに関してもご満足頂けたとのことで、大変喜ばしく感じております。
重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際はお食事についてもご満足いただける様、料理長としっかりと相談し、
日々精進し改善して参ります。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】洋室ＴＷシモンズベッド＜レギュラー＞禁煙】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 10:57:19
-
私も旅行業の為、辛口にて評価させていただきます。
料金は相応だとおもいます。
小さいですけど部屋に露天風呂が付いてるのは良いですね。
ホテルの随所、客室には空気清浄機がありますが匂いが気になりました。日当り悪く建物が古いので仕方がないですが廊下は少しドブ臭い、客室はカビ臭いような気がしました。
部屋の畳が黒色も清潔感がないですね。テレビもほこりまみれでした。
夕方はおおるりと伊東園の間位、朝食はルートインとアパの間位ですね。朝、夕共にバイキングでしたが、ほぼ簡易的な食材ですね。食事は温泉宿としては決して良くはありません。テーブルにワインのメニューがありましたが、この価格帯の宿に泊まる客層が3万、5万のワイン飲まないですよ。
フロントの方も声を掛けないと対応してくれません。中をみたらスマホいじってましたよ。ちょっと珍しいですね。
駐車場が極狭なのは宿の立地からして仕方ないのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2017年08月15日 12:53:56
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
しかしながら館内の臭いに関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後お客様にご指摘された点を課題とさせて頂き、前向きに改善検討致します。
また、清掃面でもご指摘を頂き大変もうしわけございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフに関してもご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育早急に改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 17:31:12
-
BBQが盛り沢山でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- リブマックスリゾート天城湯ヶ島 2016年08月31日 19:25:37
-
この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ＢＢＱがご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食+夕食BBQ+飲み放題】清流を見下ろす絶景BBQ♪リブマックスリゾート天城湯ヶ島BBQ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】シモンズベッド和洋室＜スーペリア＞禁煙】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
pyonta34さんの リブマックスリゾート天城湯ヶ島 のクチコミ
お盆期間中なのに一人8500円と安く泊まれて良かったです。
掃除等行き届いていないところもありましたが、この値段なら満足です。
ただ、女湯の露天風呂が故障中とのことで使用できず、妻が不満を漏らしていました。
男湯は壺湯や檜風呂もあり、他のお客さんと会うこともほとんどなく快適でした。
食事も含め全体的には良かったのですが、朝食会場にペットを連れて来た人には驚きました。
当然、全お客さんから白い目。
すぐにスタッフが毅然とした態度で注意をしたことには感心しました。
それにしても、どういう育ち方をすれば食事会場にペットを連れて行くという発想が起きるのでしょうね？
その他、マスクをせずに食事会場に来ている人にもすぐに注意したりと、スタッフの方々には大変よい印象を持ちました。
またこのようなお得なプランがあったら、是非再訪したいです。
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この度はリブマックスリゾート天城湯ヶ島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
改善出来る所に関しましては改善をし、気持ちよくお過ごしいただける様精進して参ります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
リブマックスリゾート天城湯ヶ島 支配人