9月1日に宿泊しました。
家族３人で、部屋露天風呂付禁煙スイートの部屋でした。
立地は…山に囲まれた秘境的な場所で、隠れ家的でよかったです。
部屋は…３人では十分な広さで、のびのび過ごせました。
食事は…既製品が多かったですが、宿泊費から考えれば、妥当かと思います。しかし、ホテル関係者（同業者）と名乗る１組のお客の態度で、ゆっくり食事をしていた私たちの食事の場は一転して、居心地が悪くなってしまいました。その一場面は、サービスで提供されたステーキに対して、「焼き具合を前もってなぜ聞きにこなかったのか…俺はレアが食べたいのにこれじゃミディアムだろ…しかも、鉄板も熱くないし、最低だな…点数なんてつけられない0点だよ」というものでした。一お客としてならともかく、同業者としての発言なら、周りのお客の立場を考え、気を利かして、その場では言わず、ほかのお客がいなくなった時や、場所を変えてやり取りをしてほしかった。また、従業員の口答え（言い訳）をするのも、同業者の怒りをかったようにも思えました。直ぐに謝る姿勢も必要だったのでは？
風呂は…大浴場も客室風呂も最高によかったです。嫌なことも吹き飛ぶくらいに！！
サービス面…ロビーでのウエルカムコーヒーはよかったです。
設備・アメニティ…大体揃っていましたが、お部屋にも化粧水や整髪料などあるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋はリニューアルしてモダンな感じです。男性の露天風呂は滝と川が見えて素晴らしいです。

食事はバイキング方式ですが、種類が少なく、食べるものが限られてありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

【施設】
エレベーターがあったため足の悪い家内はとても助かりました。
部屋はとても綺麗にリフォームされており快適に過ごせました。部屋つきの露天風呂は温度調節が出来るため長くゆったりとつかることが出来足の痛みも和らぎました。
【温泉】
女風呂は湯温が高くゆっくり入るという感じではありませんでした。
露天風呂は防犯上仕方ないと思いますが簾が掛かってたので熱気が籠っていました。
男風呂は脱衣場に行くのに10段ほど階段があります。湯温は長風呂するには最適な温度で、露天風呂からの川の眺めは最高によかったです。
真新しいサウナも設置してありサウナ内がとても良い香り(檜？アロマ？)がして気持ちよく過ごせリラックスできました。
【料理】
当日数組しか宿泊者がいなかったためか朝晩のバイキング料理が冷めていたのがとても残念です。
温かければ美味しい料理だと思うのでこのあたりを改善していただくとベストだと思いました。
あ刺身は美味しくいただけました。
またお伺いしたいので、お料理の温度管理だけは考えていただけるとたすかります。
【その他】
館内の自販機はアルコール以外は定価でしたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

露天風呂付きお部屋を探しこの宿に宿泊しました。スイートと言われて部屋に案内されましたが、スイートではない？？掲載写真とも違っていたので、ホテルの方に伝えたところ、すぐに快く対応してくださいました。変えていただいた部屋は、広々としていて、キレイでした。ベッドも寝心地がよくて申し分ありませんでした。
食事は、ビュッフェスタイルでしたので自分で取り分けましたが、サラダの野菜は、たべてビックリ！解凍されていない状態。ほかのしらすなどもシャリシャリしていました。
いそがしいとは、思いますが、食事のスタイルは、工夫されたほうが、いいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月