１１月２８日今年３度目の宿泊でお世話になりました。

紅葉を見ながら露天風呂に入ったりベッドに寝転んだり・・・。
この時期ならではの最高の贅沢ですね。バイキングのカニもたくさん頂いて大満足でした！！今度はどんなメニューのバイキングが食べれるのか楽しみです！！！

今回も高齢の連れのためにいろいろリクエストさせていただいたのですが、対応出来た事も対応出来なかった事にも大変ていねいに説明していただきありがとうございました。
次回は来年の初夏になる頃に伺いたいと思っております。宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

料金が安く満足です。
部屋で川の音がちょっとうるさいかな。
お風呂のシチュエーションは最高です。
値段が安いのでバイキングは文句言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

初めて利用させて頂きましたが、お部屋、風呂、食事、全て大満足、また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

今回も、お世話になりました。

前回より、料理の種類・質が少し改善されてました。
でも、オープン日から何度も利用してる者にとっては、まだ比べてしまいます。
同じような芋系の煮物ばかりだったり、最初は揚げたての天ぷらを出してくれてたのと、金目の煮付けがあったのに今は無い。天ぷら一つでもあれば気分も違うのに・・・
夕食時に、珍味みたいなのが数種類ありましたが、それを朝食時にあれば良い。

リブマックスさんは、伊豆・箱根と次々にオープンしてますね。城ケ崎はバイキングでは無かったですが、料理は凄く良かったです。バイキングは湯ヶ島が凄く良かったのですが、質の低下で次回は・・・と考えさせられます。
予算の関係もあるかとは思いますが、客はお風呂と料理を凄く楽しみにして行っています。
行く度にガッカリさせないで下さい。真剣に検討お願いします。

来月は箱根の方に偵察行って来ます。１・２か月後またお邪魔しますので、改善されている事を期待してます。

あと、男性用の大浴場の川沿いのデッキの露天風呂、部屋から丸見えです。河側を除いた横の壁や、天井もすだれだと上から丸見えなので、屋根を付けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

最小限の人員で運営しているようでしたが、概ね快適に過ごせました。特に一人用の瓶の露天風呂は良かったです。食事は朝・夕ともにブッフェで、豪華ではなかったですが良かったです。
あえて難点を挙げるとすると、ちょっと駐車場が狭い事ぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年07月

今回も、お世話になりました。

支配人様、久々ですいません。。。
東伊豆側に新しいリブマックスが出来たと言う事で、そちら方面に行っておりました。
でも、伊豆のリブマックス全体を見ましたが、湯ヶ島には他では味わえない素晴らしい温泉と景色があると思います。
こう言う環境が好きな会社の知人にも勧めており、近々予約して行ってみると言ってました。

オープン日からお邪魔している自分には少し残念な事があります。
夕食のバイキングの内容です。
オープン当初は、金目の煮つけや天ぷらなど他にも高級食材が並んでおりました。
天ぷらも揚げたてを態々席に届けてくれたり、和の物が多く煮物系は凄く美味しく、一品一品手が込んだ物が沢山ありました。
今回は、金目や天ぷらは無く、オードブル的な物が多い気が・・・
リブマックスの下田も環境的には好きですが、オードブル的で安そうな食材ばかりで、それが嫌で行かなくなりました。
今までは温泉が良く、食事も気に入ってましたが、もう一度オープン当初の献立を見返して下さい。
今のお料理だと、下田みたいに行かなくなりますし、知人にも勧められません。

食堂のスタッフの方、朝も夕も代ってましたね。
今回の方々は、機敏に動いて、気配りも出来ており凄く好感もてました。
特に朝の方は、年配の方に何かお探しでしょうか？と、声掛けも出来ていて素晴らしいと思いました。

また近々お邪魔しますが、お料理の見直しの件、宜しくご検討下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族4人で宿泊させていただきました。
食事、サービすともに大満足です。この値段で大丈夫でしょうか?
必ずまたいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

チェックインから対応してくれました男性の方に、感激するほどのおもてなしとサービスをしていただきました。いろいろ迷いましたがこちらのホテルにして良かったです。
建物自体は新しくはありませんが、お部屋もお風呂もきれいに清掃されていて、どちらからの景色も自然が感じられて良かったです。熱海のホテルで1泊した翌日でしたので景色を見ながらとてものんびりできました。
お料理は夕朝共に食べきれないほどの料理で、とてもおいしかったのでビールが進みました。
夜もぐっすり眠れるベッドでチェックアウトまでとても気分良く過ごせました。
次回静岡に行くときもまた泊まりたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年04月

癒しに泊まったのですが、予想以上に静かで綺麗でお風呂もいつ入っても大浴場なのに貸切状態で最高でした。
近くにこんな所があったなんて、又行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

大変満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

大浴場の湯温が少しぬるかった以外は大変満足いたしました。
お部屋もアップグレードしていただき、妻も大変よろこんでいました。
スタッフの方も皆、親切でぜひまた利用させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１１月１０日から、一泊させていただきました！
場所は風情がとてもあり、とても良い場所でした！

お部屋の隣にある川もとても良く、お部屋にある露天風呂につかりながら、電気をすべて消して川の音と月明かりを堪能して、それはもう最高に癒されましたぁ！！
４回ははいりましたょ
1階の大浴場、露天風呂、洞窟風呂もとても良かったです★

お食事も、蟹食べ放題でこれでもかってくらい食べました♪美味しかったです★

癒やされたいときには、また行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

6月に引き続き、2回目の滞在になりました。露店風呂付の客室を安価な料金にて利用できる事が気にいっております。夕食のバイキングに関しては満足という程ではありせんが、宿泊料金を考慮すれば、個人的には十分な内容かと思います。私は風呂重視なので、平日に休みが取れたら再訪したいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

６月１５日に誕生日プランで２部屋５人で宿泊しました。
私達は露天風呂付きスーぺリアでしたがワイン１本美味しく夕飯でいただきました。貸切風呂から夜は蛍がたくさんみれたのが良かったです。
カラオケ１時間無料は、２部屋だから２時間なのかと思ったら２部屋分１時間だったのが残念でした。
夕食は口コミをみていたら心配でしたが品数が少ないとかはありましたが美味しくいただきました。

全員がこのプランに大満足でまた来年の６月も絶対にこようと予約までいれていく勢いでした。
果たしてまた来年も同じプランがあるのか…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

オープン日から３回目の利用です。

今回３０８の部屋でしたが、部屋露天の所の天井部の排水管より水漏れがあります。
露天風呂の中までポタポタと落ちてくるので、大至急改修必要！

オープンして３回目となると、色々と見えてくる物があります。

スタッフの方全体、元気の無さとダラダラ感。

今回はチェックインしてからの部屋への案内も無かった。

食事も悪い方向に変わってる物もあり、必要に応じてのお皿が無かったり、進歩が見られないのが残念。

毎回、食事してて思うのですが、食事処のドリンクコーナーでスタッフの方が飲み物を入れに来て裏に持って行くのですが、あまり良い見栄えがしませんね。スタッフの方の飲み物って裏に置いてないんでしょうか？

質の低下が見れるので、リブマックスさんの本社から抜き打ちで偵察に来たり、教育・研修の徹底など今一度見直して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

【施設】
エレベーターがあったため足の悪い家内はとても助かりました。
部屋はとても綺麗にリフォームされており快適に過ごせました。部屋つきの露天風呂は温度調節が出来るため長くゆったりとつかることが出来足の痛みも和らぎました。
【温泉】
女風呂は湯温が高くゆっくり入るという感じではありませんでした。
露天風呂は防犯上仕方ないと思いますが簾が掛かってたので熱気が籠っていました。
男風呂は脱衣場に行くのに10段ほど階段があります。湯温は長風呂するには最適な温度で、露天風呂からの川の眺めは最高によかったです。
真新しいサウナも設置してありサウナ内がとても良い香り(檜？アロマ？)がして気持ちよく過ごせリラックスできました。
【料理】
当日数組しか宿泊者がいなかったためか朝晩のバイキング料理が冷めていたのがとても残念です。
温かければ美味しい料理だと思うのでこのあたりを改善していただくとベストだと思いました。
あ刺身は美味しくいただけました。
またお伺いしたいので、お料理の温度管理だけは考えていただけるとたすかります。
【その他】
館内の自販機はアルコール以外は定価でしたのでありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

オープン日にお邪魔しましたが、まだ受け入れ準備が完璧に出来てない感じでした。
食事は、他のリブマックスリゾートさんより美味しかったです。
景色も良く、部屋・風呂最高だったので、４月２４日もリブマックスさんのホームページから予約を入れお邪魔しました。
その時はスタッフの方も慣れた感じで気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただ、食事の時間が定刻より少し遅れる感じなので、５分前行動して欲しいです。
５月末に予約を入れてありますので、また御世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年04月