この度は金沢ゆめのゆホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルには館内着とタオル、バスタオルをお部屋に事前に用意いたしております。チェックインの際にお客様にお部屋に準備してあることはお伝えしておりますが、「そのタオルをお持ちいただいて大浴場をご利用下さい」とのご案内は一部のスタッフでしかお伝えしておりませんでした。
案内が不十分で申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたようにお部屋のタオルを大浴場にお持ちいただくこと、ご利用いただいた分追加で何度でもタオルセットをお出しすることをお客様にお伝えするようスタッフに徹底いたします。貴重なご指摘ありがとうございました。

ご利用いただきましたシングルの洋室、朝食にも好評価をいただきましてありがとうございました。
また来沢いただくことがございましたら是非ご利用いただきます様お願いいたします。

金沢ゆめのゆホテル　スタッフ