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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声
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本当は苦情を書きたかったのですが、当方も譲歩不足という責任があったので、感想ということにさせていただきました。日本全国47都道府県で唯一宿泊をしていなかった茨城県ということで、それなりの期待をしての茨城県でした。大洗や那珂湊の観光、水戸での観光を終え、ホテルに入りましたが、想像以上に飲食にまつわる環境が劣悪でした。悪かったではなく劣悪です。まず、ホテルの近くには、一部の回転ずしや、ステーキ専門のファミレスがあるだけで、コンビニも1件だけしかありません。そのうえ、宿泊当日は、高校野球の地区予選とかで高校生の団体が押し寄せ、ホテル内のレストランも18時開店で19時ラストオーダーといわれ、多くの同宿者の方たちが、コンビニにお弁当を買いに行っていました。こういう情報はネットででも開示していてほしいものです。時節柄仕方のない面もあります。一概にホテル側の責任とは言えないかもしれませんが、私たち夫婦にとっては、全国でワースト2位の都道府県という評価になってしまいました。おそらくリピートはないと思います。また、大(中?)浴場があったのが良くてこのホテルを選んだのですが、水温が41度に設定されていて、暑すぎてやけどしそうでした。同宿者のお子さん連れのお母さんが起こっていたとの家内の話でした。接客態度が良かったこと、新しいホテルですべてがきれいだったのに、非常に残念でした。
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この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。夕食レストランにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。団体のお客様がいらっしゃいましたので時間を区切って貸切にしておりましたが、お客様の仰るとおりネット上に情報を載せるべきでした。今後はこのようなことが無いように、団体のお客様がいらっしゃる際には他のお客様にもご宿泊に満足していただけるよう、ご案内と事前準備を確りと行って参ります。お客様の茨城県への評価が私たちホテルの不手際で悪くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。また、大浴場の温度の熱さでもお客様にご不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様から頂いた貴重なご意見を忘れず、どのお客様にも満足していただけるホテルを目指して日々努力して参ります。ありがとうございました。ホテルルートインひたちなか 小林
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湯の川温泉 湯元啄木亭(北海道)
5.0
投稿日:2024-04-07 19:55:49
猿ヶ京温泉 小野屋八景苑(群馬県)
2.0
投稿日:2023-09-03 15:48:02
川奈ホテル(静岡県)
4.0
投稿日:2016-09-29 18:02:39
ホテルルートインひたちなか(茨城県)
投稿日:2015-07-31 17:35:01
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yumehito2004さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ
本当は苦情を書きたかったのですが、当方も譲歩不足という責任があったので、感想ということにさせていただきました。
日本全国47都道府県で唯一宿泊をしていなかった茨城県ということで、それなりの期待をしての茨城県でした。
大洗や那珂湊の観光、水戸での観光を終え、ホテルに入りましたが、想像以上に飲食にまつわる環境が劣悪でした。悪かったではなく劣悪です。
まず、ホテルの近くには、一部の回転ずしや、ステーキ専門のファミレスがあるだけで、コンビニも1件だけしかありません。
そのうえ、宿泊当日は、高校野球の地区予選とかで高校生の団体が押し寄せ、ホテル内のレストランも18時開店で19時ラストオーダーといわれ、多くの同宿者の方たちが、コンビニにお弁当を買いに行っていました。
こういう情報はネットででも開示していてほしいものです。
時節柄仕方のない面もあります。一概にホテル側の責任とは言えないかもしれませんが、私たち夫婦にとっては、全国でワースト2位の都道府県という評価になってしまいました。
おそらくリピートはないと思います。
また、大(中?)浴場があったのが良くてこのホテルを選んだのですが、水温が41度に設定されていて、暑すぎてやけどしそうでした。同宿者のお子さん連れのお母さんが起こっていたとの家内の話でした。
接客態度が良かったこと、新しいホテルですべてがきれいだったのに、非常に残念でした。
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この度はホテルルートインひたちなかにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
夕食レストランにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。団体のお客様がいらっしゃいましたので時間を区切って貸切にしておりましたが、お客様の仰るとおりネット上に情報を載せるべきでした。今後はこのようなことが無いように、団体のお客様がいらっしゃる際には他のお客様にもご宿泊に満足していただけるよう、ご案内と事前準備を確りと行って参ります。お客様の茨城県への評価が私たちホテルの不手際で悪くなってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場の温度の熱さでもお客様にご不快な思いをさせてしまい、こちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様から頂いた貴重なご意見を忘れず、どのお客様にも満足していただけるホテルを目指して日々努力して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートインひたちなか 小林