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ホテルルートインひたちなかのクチコミ・お客さまの声
食事5
9月30日から1泊で利用させて頂きました。ホテル側に問題はないのですが、隣のと上の部屋からの「ドタドタ音」が朝4:00頃から響き眠れない状況でした。また、部屋のエアコンを使用するためスイッチを入れたところ、ルーバーが「カビ」で汚れていました。
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この度はホテルルートインひたちなかをご利用頂きまして誠に有難うございます。エアコンのカビの件、誠に申し訳ございません。清掃スタッフとミーティングを行い、全室確認すると共に、清掃を実施し対応させて頂きます。また、お客様をお迎えする前の確認作業も今後はより徹底して参ります。今回は、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。また、深夜の時間帯の巡回も強化して参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。フロント 筒井
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リッチモンドホテル秋田駅前(秋田県)
4.0
投稿日:2024-05-29 16:26:52
5.0
投稿日:2024-04-24 09:09:50
投稿日:2024-04-15 12:44:07
投稿日:2024-01-16 16:19:56
ダイワロイネットホテル銀座 PREMIER(東京都)
投稿日:2024-01-14 16:49:33
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食事5
KM4027さんの ホテルルートインひたちなか のクチコミ
9月30日から1泊で利用させて頂きました。ホテル側に問題はないのですが、隣のと上の部屋からの「ドタドタ音」が朝4:00頃から響き眠れない状況でした。また、部屋のエアコンを使用するためスイッチを入れたところ、ルーバーが「カビ」で汚れていました。
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この度はホテルルートインひたちなかをご利用頂きまして誠に有難うございます。
エアコンのカビの件、誠に申し訳ございません。清掃スタッフとミーティングを行い、全室確認すると共に、清掃を実施し対応させて頂きます。また、お客様をお迎えする前の確認作業も今後はより徹底して参ります。
今回は、大変ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
また、深夜の時間帯の巡回も強化して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、また貴重なご意見を頂戴致しましたことを深く感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント 筒井