この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。

お風呂の件、大変申し訳ございませんでした。
寒い時ですので何より温かいお風呂を期待されていたことと存じます。
そのような中お客様のご期待に応えられず、また、ゆっくりとお寛ぎ頂く場所にもかかわらず不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なく思っております。

この度のお客様の思いをしっかりと受け止め、今後改善に努めてまいりたいと思います。

これからもお客様が満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので、お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用下さればと思っております。

寒い時期が続きます。くれぐれもお身体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。


ホテルルートインひたちなか　
フロント　大畠