この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
大浴場もご朝食もご利用頂けまして、嬉しく存じます。広さに関しましては、お気持ちにそれきれず、申し訳ないところではございますが、ぜひまたのお越しいただけます事をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

昨年末はご宿泊いただきましてありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は高速道路からの距離も近く、大きな道路に面しているため、ご利用頂きやすいかと思います。
館内でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　杉山

開業より5年余りの新しいホテルです。この度は
快適にご宿泊いただけまして、嬉しく思います。清潔感を大切に、今後もお客様にはいい時間をお過ごしいただければと思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

当館のご利用、ありがとうございます。
駐車場は、多くのお車をお停めいただくスペースがあるとともに、無料でご利用頂けますので、お客様には快適にご利用いただけるかと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングはお陰さまで多くの方々より、ご好評をいただいております。このような時期ですが、消毒等の対策を致しまして、
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
大きなトラックは、事前にご連絡頂けましたら、場所の空きがあるかどうかもお伝えできますので、今後のご利用の際も、お手数ですが、お尋ねいただければと思います。駐車場が無料であることで、多くの方にご利用になりやすいかと思います。
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただけまして、嬉しく思います。
お部屋での虫が見られた点につきましては、申し訳ございませんでした。今後、清掃の際など、より一層注意を重ねてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

過日はご宿泊いただきましてありがとうございます。
利便性等を感じてお泊りいただけました事を嬉しく存じます。
また、私どものために
貴重なご意見を下さいました事に、重ねてお礼申し上げます。バスルームの床の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

度重なる御宿泊、ありがとうございます。
コロナに対する対策をできる限り致しまして、再びのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつも当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご満足頂けるサービスを私共がご提供できなかったこと、非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
その後お身体の具合はいかがでしょうか。感染症も流行し続けておりますので、今一度細部まで徹底して清掃を行っていくことをお約束致します。

朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。浜松といえば…をテーマに皆様に喜んでいただけるものを提供できるよう考えて参ります。

頂いたご意見を受け止め、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　神谷

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのメニューは毎日変わって参りますので、そちらも魅力のひとつでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　古橋

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場でゆったりとしていただけたようで嬉しく思います。

またのご宿泊をお待ち致しております。


フロント　古橋

この度は、ラグビー観戦のために当ホテルのご宿泊をお選びいただきまして、ありがとうございます。観戦のお客様の盛り上がりに、スタッフも楽しさを分けていただけた気分となりました。
当ホテルの施設等にも、ご満足頂けた事、嬉しく存じます。ベッドのサイズに関しましては、セミダブルが狭く感じられたようで、申し訳なく思います。観戦後、お疲れのところ、ゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。ダブルサイズですと、今回より広くご利用いただけるかと思います。

フロント　杉山

再び、浜松方面にお越しの際は、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューが豊富とのことでスタッフ一同、喜んでおります。更に地物を使ったメニューを考えております。尚、誠に申し訳ございませんが、送迎バス等の予定は現状ございません。
またのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。

フロント　島田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、浜松のご出張の際に当ホテルお選び頂き大変嬉しく存じます。
今後もお褒め頂きました、スタッフの対応・清潔感等を維持出来る様スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　馬野

　先日は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。オープンから5年目ですが清潔感を第一に営んでおります。シャワーの水漏れお客様に迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場及び、全客室、点検をいたしております。また、当方近くにお越しの際はご利用くださいませ。　フロント

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。


古橋

度重なる弊社ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じております。
当館の大浴場は室内にございますが、ルートイン浜松駅東の露天風呂もこれからのシーズン、気持ちよくご利用頂けるかと存じますので合わせてご利用頂けば幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇佐美

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食時のスタッフがお客様にご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後のスタッフ意識改善の為にも、具体的に内容をお聞かせ頂けると幸いです。
これからもお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同善処してまいります。
重ねて、お詫び申し上げます。
フロント　池野

大浴場、ご満足頂けた様でなによりです。
浜松駅東店は、露天風呂形式のお風呂となっております。ディーラー通り店は屋内風呂ですので、季節に合わせてご利用いただけると、幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　池野