この度は当館のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご連泊のお客様にもご朝食にご満足いただけるよう、毎朝レストランスタッフが心を込めて作っております。
また、地域の郷土料理や旬の野菜を使用したメニューも今後増やしていく予定です。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　星

この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことを起こさないよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナー向上に努めて参る所存でございます。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント　増田

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食についてありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜び頂けるお食事を目指し精進を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　増田

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

お客様がホテルで滞在される際、一番長い時間を過ごされるお部屋が綺麗で快適であるよう、客室清掃スタッフが日頃より点検・清掃を行っております。
これからもお客様が安心してご滞在いただけるお部屋づくりをスタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャ—　岡本

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
大浴場もご朝食もご利用頂けまして、嬉しく存じます。広さに関しましては、お気持ちにそれきれず、申し訳ないところではございますが、ぜひまたのお越しいただけます事をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

昨年末はご宿泊いただきましてありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は高速道路からの距離も近く、大きな道路に面しているため、ご利用頂きやすいかと思います。
館内でも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　杉山

当館のご利用、ありがとうございます。
駐車場は、多くのお車をお停めいただくスペースがあるとともに、無料でご利用頂けますので、お客様には快適にご利用いただけるかと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のバイキングはお陰さまで多くの方々より、ご好評をいただいております。このような時期ですが、消毒等の対策を致しまして、
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　杉山

度重なる御宿泊、ありがとうございます。
コロナに対する対策をできる限り致しまして、再びのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　杉山

いつも当グループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。それにも関わらず、ご満足頂けるサービスを私共がご提供できなかったこと、非常に心苦しく思います。誠に申し訳ございません。
その後お身体の具合はいかがでしょうか。感染症も流行し続けておりますので、今一度細部まで徹底して清掃を行っていくことをお約束致します。

朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。浜松といえば…をテーマに皆様に喜んでいただけるものを提供できるよう考えて参ります。

頂いたご意見を受け止め、今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミへご投稿頂き、ありがとうございます。
フロント　神谷

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのメニューは毎日変わって参りますので、そちらも魅力のひとつでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。


フロント　古橋

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場でゆったりとしていただけたようで嬉しく思います。

またのご宿泊をお待ち致しております。


フロント　古橋

この度は、ラグビー観戦のために当ホテルのご宿泊をお選びいただきまして、ありがとうございます。観戦のお客様の盛り上がりに、スタッフも楽しさを分けていただけた気分となりました。
当ホテルの施設等にも、ご満足頂けた事、嬉しく存じます。ベッドのサイズに関しましては、セミダブルが狭く感じられたようで、申し訳なく思います。観戦後、お疲れのところ、ゆっくりお休みいただくことはできましたでしょうか。ダブルサイズですと、今回より広くご利用いただけるかと思います。

フロント　杉山

再び、浜松方面にお越しの際は、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食メニューが豊富とのことでスタッフ一同、喜んでおります。更に地物を使ったメニューを考えております。尚、誠に申し訳ございませんが、送迎バス等の予定は現状ございません。
またのお越しをスタッフ一同心より申し上げます。

フロント　島田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。

また、浜松のご出張の際に当ホテルお選び頂き大変嬉しく存じます。
今後もお褒め頂きました、スタッフの対応・清潔感等を維持出来る様スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　馬野

　先日は、当ホテルをご利用誠にありがとうございます。オープンから5年目ですが清潔感を第一に営んでおります。シャワーの水漏れお客様に迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。大浴場及び、全客室、点検をいたしております。また、当方近くにお越しの際はご利用くださいませ。　フロント

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食時のスタッフがお客様にご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後のスタッフ意識改善の為にも、具体的に内容をお聞かせ頂けると幸いです。
これからもお客様にご利用頂ける様、スタッフ一同善処してまいります。
重ねて、お詫び申し上げます。
フロント　池野

大浴場、ご満足頂けた様でなによりです。
浜松駅東店は、露天風呂形式のお風呂となっております。ディーラー通り店は屋内風呂ですので、季節に合わせてご利用いただけると、幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　池野

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。

当館は浜松ICよりお車で6分、JR天竜川駅より歩いて12分ほどでご来館いただけます。
また、炭火焼ハンバーグのお店「さわやか」さんをはじめ、近隣には飲食店が多くございますので好立地かと存じます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美