この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋やウェルカムドリンクバーに関してご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

また、ご朝食につきましても、ご丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
炊き上がりのご飯に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、調理方法の改善を検討してまいります。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お部屋の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
限られたスペースではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねております。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中口コミを返信いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるサービスを提供できたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お部屋の広さや明るさ、朝食ビュッフェ、スタッフの多言語対応など、多くの点でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に朝食をおかわりしていただけたとのことは、スタッフにとっても励みになります。

一方で、ロフトベッド付近の構造や換気の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の設備改善やご案内の工夫に活かしてまいります。

当館は、環境への配慮と機能性の両立を目指しており、大浴場の時間帯入れ替え制などもその一環でございます。ご理解いただきありがとうございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想と高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の静けさや広さ、デスクの使いやすさなど、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、お客様によっては異国情緒と感じられることもあるかと思いますが、今後も皆様にご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。

なお、おっしゃっていただいた製氷機につきましては、1階にご用意がございます。次回ご利用の際には、ぜひお気軽にご利用くださいませ。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

たびたびご利用いただいているお客様からのご意見は、私どもにとって何より励みとなっており、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

朝食会場のリニューアルについて、使いやすさや雰囲気の向上をご実感いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

一方で、ご指摘いただきました自動販売機やルームシアター発券機につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。外部業者が設置・管理しているため当館で即時の対応は難しいものの、新札対応への切り替えについては、すでに業者へ依頼しております。
当面の間、新札しかお持ちでないお客様にはご足労をおかけしますが、1階フロントにて両替を承っておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

また、大浴場の湯舟に浮かべている「ヒノキリング」は、香りによるリラックス効果と空間演出を目的として設置しております。お客様によりご理解いただけるよう、今後は説明用のポップ掲示も検討してまいります。

客室テレビに表示される大浴場の混雑状況につきましても、実際の状況と異なる点があったとのご指摘を真摯に受け止め、精度向上に向けて運営元との連携を図ってまいります。

このたびも率直かつ温かいご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル秋葉原・末広町
支配人　代

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずは、お電話でのお問い合わせ申し受けた際に道順のご案内が分かりづらく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより分かりやすく丁寧なご案内ができるよう、スタッフの対応方法を見直してまいります。

お部屋に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。重ねとお詫び申し上げます。
そのような中でも、当館の自慢である朝食の焼きたてのパンをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じ上げます。当館は焼き立てパンのほかにも、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどおすすめポイントが盛りだくさんです。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ！

貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。

お客様のまたのお越しをよりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原末広町
スタッフ一同

この度は再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「第二の我が家にしたい」との温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

上野駅よりアメ横商店街を散策しながらお越しいただいたとのこと、旅の道中もお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。

周辺には美味しいお食事処もたくさんございますので、何度来ていただいても毎回お楽しみいただけるかと思います。おすすめのお食事処もご紹介できますので、機会がございましたらぜひご紹介させてくださいませ。

今後もサービス向上に尽力して参りますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様からのお言葉が私達スタッフの励みとなっております。今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原末広町　
フロント　ヴァン

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね満足いただけたように拝読し、大変嬉しく存じます。

車椅子対応のお部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも心より安堵いたしました。
また、「助かりました」との温かいお言葉を頂戴し、微力ながらお客様のお役に立てましたこと、大変光栄に存じます。

これからも、どなた様にも安心してご滞在いただける環境づくりに努めてまいります。

最後になりますが、まもなく暑くなる季節でございますので、体調を崩されませんようご自愛ください。
頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
お客様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原末広町
フロント　ヴァン

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多用の中口コミを返信いただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂けるサービスを提供できたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「朝食美味しかったです」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館の無料健康朝食は、バランスのとれたメニューを日替わりでご用意しており、お客様に一日の元気をお届けできるよう心を込めてご提供しております。

今後もお客様さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
支配人　ダイ

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

お客様にご好評いただいた朝食は毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどをご用意しております。
お客様に喜んでいただけたこと、嬉しく存じ上げます。

そして、温泉に関しましては、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限があり、楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。

次回ご宿泊の機会ございましたら、当館自慢の人工炭酸泉の藍染の湯、是非おくつろぎいただければと思います！

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ一同

先日はスーパーホテル秋葉原・末広町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は最寄りの末広町駅まで徒歩約3分と大変便利な場所にございます。
さらに、他にも複数の駅が徒歩圏内にあり、アクセスが非常に良いとご好評いただいております。
周辺には、遅くまで営業しているコンビニや飲食店も多数ございますので、ご滞在中もお買い物やお食事に便利かと存じます。

また当館周辺にはたくさんの飲食店があり、当館でお配りしているパンフレットの裏にはおすすめの飲食店のお食事券とともに掲載しております。また、次回ご来館機会がございましたら、ぜひ、お試しください。

今後も、お客様にとって快適で便利なご滞在となるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　ヴァン

平素より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当館では3月末より、朝食バイキングとウェルカムバーをリニューアルオープンいたしました。

毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンをはじめ、数種類の日替わりおかずや、オーガニック野菜を使用したサラダ、バナナスムージーなどをご用意しております。ご宿泊のお客様が、1日を元気にスタートしていただけるよう、心を込めてご提供しております。

また、「人工炭酸泉～藍染の湯～」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は男女入れ替え制となっており、下記の時間帯でのご利用となります。

男性のお客様：17:00～18:50 ／ 22:00～翌6:20

女性のお客様：15:00～16:50 ／ 19:00～21:50 ／ 翌6:30～9:30

建物の構造上、時間帯に制限がございますため、ご希望に沿えない場合がございますこと、誠に心苦しく存じます。

これからも、当館にお越しいただいたお客様に、できる限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。

またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　ヴァン

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食をお楽しみいただき、満足していただけたことを心から嬉しく思います。当館の健康朝食は、元気に1日をスタートできるように、地元産の栄養豊富な食材やオーガニック食材を心掛けてご提供しております。

また、ウェルカムバーのご利用ありがとうございます。通常、ソフトドリンクは15時～21時、アルコールは17時30分～20時30分まで無料でご提供しております。

そして、当館の大浴場は炭酸泉をご用意しております。気泡が肌に優しく、疲労回復や健康増進、睡眠改善に効果的です。日々のお疲れを癒やすお手伝いができれば幸いです。

今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、清潔な空間をご提供できますよう、精一杯努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　ヴァン

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原・末広町をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ベット枕の硬さに関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。

スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。

そのため、ロビーには硬さ、高さ、香りなどの異なる８種類の枕の中からご自由なものをお選びいただけます。
もしお気に入りの枕がございましたら、お部屋に指定の枕をご用意させていただきますので、是非フロントスタッフにお気に入りの枕の色をお知らせくださいませ。

お客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけよう、お客様の貴重なご意見を改善に役立てさせていただきます。

また、朝食会場のリニューアルに伴い、お弁当形式でのご提供となり、ご期待に添えず、お詫び申し上げます。
3月末から朝食バイキングリニューアルオープンしております、毎日、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダやバナナスムージーなどお召し上がりいただけます。お客様に1日の始まりを元気にスタートして頂ければ幸いでございます。

またの機会がございましたら、ぜひご利用をご検討お願いいたします。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　ヴァン

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原・末広町をお選びいただき、誠にありがとうございました。

お雨の中、お越しいただきまして、大変お手数をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館は銀座線「末広町駅」より徒歩2分、JR「御徒町駅」南口より徒歩5分、JR「秋葉原駅」電気街口より徒歩7分など、多数の駅が徒歩圏内にございます。

また大浴場のご利用時間がお客様のご都合に合わず、十分にお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳ございません。
大浴場のご利用時間につきましては、予約サイトおよび公式ページでご案内を差し上げておりますが、事前に十分お伝えしきれず、ご期待に添えない結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を踏まえ、より分かりやすく明確な情報提供を心がけてまいります。

当館の健康朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
当館は栄養バランスや無添加にこだわった朝食をご提供しております。
毎日、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダやバナナスムージーなどお召し上がりいただけます。お客様に1日の始まりを元気にスタートして頂ければ幸いでございます。
しかしながら、コーヒーに関しましてご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル秋葉原・末広町
フロント　ヴァン

この度はスーパーホテル秋葉原・末広町を御利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の「人工炭酸泉～藍染の湯～」はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場は炭酸泉となっております。気泡が肌に付くお湯となっており、疲労回復や健康増進、睡眠改善など様々な効果がございます。日常のお疲れを少しでも癒やして頂ければ幸いでございます。
また、当館の大浴場は男女入れ替え制となっております。
男性のお客様は17：00～18：50、22：00～6：20
女性のお客様は15：00～16：50、19：00～21：50、6：30～9：30までご利用いただけます。。建物の構造上、男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限があり、お時間の都合が合わないお客様がいらっしゃること、大変心苦しく存じております。
ご利用頂く全てのお客様にご満足頂けるようなサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

当館はお客様の仰る通り、現在、朝食会場はリニューアル工事中でございます。
次回ご宿泊の際は当館自慢の「健康無料朝食」をぜひお召し上がりくださいませ。オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダやバナナスムージーなどお召し上がりいただけます。
お客様からのお言葉が私達スタッフの励みとなっております。今後も当館をお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル秋葉原・末広町
フロントスタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原・末広町をお選びいただき、誠にありがとうございました。

現在、朝食会場のリニューアル工事に伴い、一時的にお弁当形式での提供となっております。
事前に予約サイトへ記載させていただいておりますが、十分にお伝えしきれず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
4月からは新しくなった朝食会場でリニューアルオープンいたしますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用ください。

また、大浴場の利用時間につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らず、ごゆっくりお入りいただけなかったご様子で私共も残念な想いでございます。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後も工夫してまいります。

今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。


スーパーホテル秋葉原・末広町
支配人　ダイ

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル秋葉原末広町をお選びいただき、誠にありがとうございました。

高濃度炭酸泉をお気に召していただき、癒やしのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
炭酸泉は血行促進や疲労回復の効果が期待でき、お仕事やご旅行の疲れを癒すのにぴったりです。

また、スーパーホテルでは、快適な睡眠環境のために選べる枕のご用意、健康を考えたオーガニック朝食、さらに環境に優しいSDGsの取り組みなど、さまざまな工夫を凝らしております。
お客様には見えない細部までこだわりを実感し、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

さらに、スーパーホテルの会員登録をご検討いただいているとのこと、私共にとって最高の励みでございます。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル秋葉原・末広町
支配人　ダイ