駐車場代が500円と記載されていますが、倍で１泊1000円支払いました。
500円と書いてあったことを伝えると、フロントの男性スタッフに「あー、あれ間違ってるんですよね～」と言われ、返金はありませんでした。
今もまだ500円となったままです。
わかっているならなぜ直さないんですか？
高い金額ではありませんが、だからこそ不誠実に思えます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2020年07月

2月12日から１泊で利用しました。何度か利用させていただいていますが、今回は驚きの不具合がありました。12日の22時過ぎごろ、ゴボゴボッゴボゴボッという大きな水音が聞こえてきました。隣の部屋のシャワーかお風呂の排水音かと思っていたのですが、あまりに大きいの音なので、まさか自室のバスルームから？と思い、バスルームのドアを開けたところ、便器から異音がしていました。明らかに水が吹き出している感じでしたので、おそるおそる蓋を開けたところ、ギリギリ漏れない高さまでペーパー混じりの水が噴水のように吹き上がっていました。１分か２分ほどで吹き出しは止まりましたが、便座と蓋の裏はびしょびしょでペーパーがたくさん付着していました。フロントに電話すればよかったのでしょうが、トイレを使いたい緊急事態もあり、トイレットペーパーできれいに拭いて流し、アルコールウエットティッシュで拭いてから恐る恐る用をたしました。その後は１度ゴボゴボ音がしましたが、見た目に異状はありませんでした。とは言え、使用中に吹き出されると悲惨なことになりますので、原因究明と再発防止をお願いしたいです。同じ階に泊まっていた同僚の部屋は異常なかったそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

駅近で立地も良く周囲に飲食店も多く長期滞在にも向いています。価格も適当で使い勝手が良いと思います。チェックイン時にフロント1名対応だったので5分程の待ち時間があったのが少々残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

近くにコンビニもあってとてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

主人がかなりの頻度で使っております。立地も申し分なく新しいのできれいです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅から近く柏のビジネスホテルのなかでも１番新しいと思います、かなりキレイで立地もよいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅から近く便利でした。ツインでこの値段はとてもお得です。１３階の客室でしたがお風呂の水の出もストレスを感じることなく使用することができました。ただ、暖房がなかなかきかず多少寒い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11月２日に宿泊しました。駅近で便利でしたしコストパフォーマンスもよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

駅から近くてとても便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

東横インさん、他県でも何かと利用させていただいている者です。
部屋履きのスリッパですが、ビニール袋に入っていて開封しての新品を使いたいです裸のままのスリッパは使い回しされていると誤解されても仕方ないと思います。せっかく色々な工夫で居心地が良いのに、不衛生な印象は勿体ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

柏駅に近くコンビニや居酒屋もたくさんあり、場所としては大変便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

ここは基本的にどこも均一的です。朝食付きですが私は基本その時間はまだ寝てます。なので、素泊まりプランがあってもよいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

機会がありましたら、
またよろしくです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年06月

アメニティをもう少し充実させて欲しい。
朝食バイキングも品数が乏しく
選択の余地がないので、もう少し
増やして欲しい。
あとエレベーターの静電気を何とかして欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

アメニティで綿棒がありませんでしたが、チェックイン時にフロントに言ってみたところ、頂けました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

柏市中央体育館で、バレー観戦の為宿泊しました。
風呂は、天井の換気扇らしき所から、水がポタポタ落ちてきました。
朝食は量、質とも残念でした。
コンビニ隣にありますし、２つ以外は良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

お部屋の掃除は行き届いていたし、朝食もバイキングでカレーなど食べられ
全体的には満足なのですが
夜エレベータを降りて、部屋に入るまでの廊下が　何かを揚げている匂いが立ち込め
気持ち悪くなる感じでした。
朝はしなかったので、近所のお店の匂いが入ってくるのでしょうか？
そこだけが残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

安心安全の東横インですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

スタッフの対応がとても良かったです。
良くも悪くも設備面は東横クオリティでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

朝食がイマイチだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月