施設全体が新しく、清潔感があふれていまのす。立体手式駐車場も隣接しており。高さ2mの車両が入れるなど、とても利用しやすい施設です。ユニットバスの風呂も大きめでとても快適でした。朝食はカレーが用意されていたり、6時半からパンが提供されたりと利用者に配慮されており、スタッフの方々に感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

寝れればいいだけだったので、安いエコプランを利用させていただきました。お部屋もきれいでとても満足です。ホテル自体駅から近く、コンビニもすぐそこにありとても使い勝手が良かったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

全国に展開しているだけあって、標準的なサービスを受けることができました。
可もなく不可もなくという意味ですが、つまり標準的なサービスをあたりまえのように
提供できることは、素晴らしいことだと思います。
快適に過ごすことができたので、次回も利用したいと思います。有り難うございました。
追伸、スタッフの方の教育が行き届いています。フロント、朝食スタッフ含めて、
笑顔での挨拶はとても気持ちがいいです。元気を頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

可もなく不可もなし。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

期待していない範疇では？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

レインシャワーが気持ちよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

方向音痴な私でもすぐにわかるくらい抜群の立地。
朝ごはん美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

駅前で立地は抜群です。
チェックインの時にアメニティの説明が欲しかったです。
お風呂は下水のような臭いがするのが気になりました。
エレベータ前だったので仕方ないかと思いますが雑音が結構しました。朝食美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

こちらの都合に合わせて頂き、連泊できました。柔軟な対応が有難かく、快適な滞在が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

到着が夜遅くになりましたが、立地も良く、対応も良く快適な滞在が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

期待するより良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

禁煙室は満室だったため、立地が便利なため仕方なく喫煙室で予約しました。

通常、どこのホテルでも喫煙室であってもタバコの匂いがほとんど感じないため、気にせず予約していました。しかしながら入室するとタバコの匂いが床の絨毯や壁、シーツ、家具全てに付着していてびっくり。我慢できずに消臭剤を購入し必死でスプレーしましたが、全く効果なし。おまけにくしゃみまで出てきました。
窓を開けていましたが、夜になると寒いため仕方なく閉めることに・・・。

これはお掃除の時に窓を開けて換気しながらお掃除していないという事を確信しました。
しかも交換しているはずのシーツにも匂いがあったのは納得いきません。
満室だったので泣く泣く宿泊しましたが、もう絶対行きたくありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

4泊しました。
室内等の掃除は、確実になされていましたが、便器の水垢が気になりました。
細かな箇所ですが、今後の対応よろしくお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

柏駅からのアクセスは良かった

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

いつも通り超快適でしたが、掛け布団？のシーツが足先まで届いていないのが気になりました。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年02月

朝ごはんが期待以下でした

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

楽天さんへ。旅は年に何回か四国や関東周辺だけでいつもお世話になっている。安心で他のウェブサイトを見ることもありません。いわゆる楽天ファンかも。で参考程度にと聴いてください。１４日に柏東横インに泊まり。仕事です。　駐車場のことだけ。御社の説明では有料で５００円。レビューでそのことに問題があったことがありました。無料で成田の方も考えましたが。まあー５００円ならと。ホテル駐車場は満車、当然でしょう。フロントですぐ裏に１８００円があると説明。ほかの所は高いので注意してくださいと親切に案内。すぐ近くタイムとか？いう駐車場駅前に看板には当日最高？１５００円まあ、問題ないと思ったのが失敗夜１０時から翌朝８時半までで３５００円でした。それはいいのですが。また、私の判断の甘さ。東京育ち日本橋　昔から駐車代は高い所で育ちました。難しいと思うのですが、楽天さんが出す商品。ホテルのその点でも安心できるような説明などがあると助かるなと思いました。金銭じゃなくて　楽天ファンとして　の気持ちです。　一度しか来ないので
そのような人相手の商売がありますね。　どこでも　今回などのケースは大きな問題とはないと感じます。　しかし、他の問題　わかりませんが　もしかしたら、その旅は最悪の思い出となることもあるかも。　わたしとしては、勉強となり書いてなくても注意すべき部分
当然、私の責任で誰の責任でもありません。そのような気遣いができている超一流の会社でもないことが多くなったと思います。　でも、それができている小さな会社も少なからずあります。　よくやっているなと思います。　
まあ　参考程度に　これからも利用させていただきます。楽天ファンより

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

楽天サイトだと「5月28日東横インNEWオープン」との事だったので、綺麗な部屋を想像していたのですが、お風呂のピンクカビ気になりました。オープンは2015年なんですね。表示変更した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

大浴場がないのが残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月