この度は八日市ロイヤルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはおかげさまで創立20年を過ぎましたが、ソフト面でなるべく古さをカバーできるよう日々清掃などで努力しております。

駐車場ではご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
駐車スペースは100台分ご用意しておりますが、当ホテルは宴会場を併設しておりますので、多忙時には満車近くになることがございます。
宿泊者様専用に確保しているスペースもございますので満車の場合はフロントへ連絡いただければご案内させていただきます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地でお客様に便利に感じていただき、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスでご利用のお客様に多くご利用いただいております。

またご利用頂けるとのお言葉も頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様にお選び続けますよう、おもてなしの心を大切にしサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　飯野

この度はご宿泊ご利用頂きありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に従業員一人ひとり精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　飯野

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは防犯の為、門限を25時としております。
ただ、お仕事などでそれ以降のご到着になられる方もいらっしゃるかと思います。
そういったお客様に対応させて頂く為、玄関横にインターホンを設置しており、迅速に対応させて頂いておりますのでご安心くださいませ。

オートロックについては現在すぐにの対応は難しい状況でございます。
申し訳ございません。
ただ、オートロックのお部屋もいくつかございますのでご予約時、備考欄に一言添えて頂けましたら出来る限り対応させて頂きます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

この度は八日市ロイヤルホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の仰る通り、ホテル前の駐車場は駐車スペースが少なく、早くに埋まってしまいます。
その場合、向かいの駐車場かホテルすぐ隣の駐車場をご案内しております。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程お願い致します。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

いつもご利用ありがとうございます。

お仕事でご利用のお客様ですと、急な都合で予定の変更などは良くあることかと思います。
そのような場合でも気にせずフロントにご相談ください。
最大限お客様の負担にならないようにお部屋の調整をさせて頂きます。
万が一同じ部屋が取れずルームチェンジになってしまった場合でも、荷物の移動などは全てフロントの方でさせて頂けますのでご安心ください。

次回のご利用お待ちしております。
この度は貴重な時間を使ってのご投稿ありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

いつもご宿泊ありがとうございます。

今回はご希望通りのお部屋を提供でき、安心しております。

なるべくお客様のご希望に添えるようにスタッフ一同尽力しておりますので、気づいた点疑問に思われた点などございましたら、お気軽にお尋ねください。
もちろん、何もなくても話しかけて頂いても結構です。
お客様と会話することがスタッフの活力になりますし、新たに気づくこともあると思います。
逆にお客様に少しでも癒しの空間が提供できるようなきっかけになればと考えております。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

いつも八日市ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

おかげさまでたくさんのご予約を頂いており、禁煙室、もしくは喫煙室が満室の日もございます。

ただ、喫煙のお部屋も清掃時、臭いが強い場合は消臭処理をしておりますので、それほど臭わないかと思います。

もし、ご希望の部屋が空いていない場合でも、備考欄に記入頂ければ空室が出次第、変更させて頂くこともできますので、お願い致します。

この度はご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

八日市ロイヤルホテル
フロント係　田中

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お風呂や立地につきましてご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハンドソープの件につきましては
検討させていただきますのでお時間をいただきたいと思います。

お客様のご投稿はとても貴重なご意見であり
大切なコミュニケーションの場でもあると思っております。

八日市ロイヤルホテルらしく唯一のホテルを目指しできる限りお客様のご要望に近づけるよう
日々努力して前進していきたいと考えております。

次回滋賀にお越しの際にも是非お客様にお目に掛かれること心待ちに致しております。

八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林　ひとみ

この度は御利用誠にありがとうございます。

ご滞在中は快気にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。

浴室からの悪臭につきまして、業者の方にお願いしまして本日と明後日の2日にわたり換気扇と排水の清掃、点検を行い消臭作業を行います。

施設がやはり古くなってまいりますと問題点がたくさん出てまいりますがご滞在中お客様に快適にお過ごしいただけるよう
最善を尽くしていきたいと思っております


交通につきましてはお車以外のお客様には大変不便な思いをしていただいてるかと思っておりました。
そこで只今、レンタサイクルを検討いたしております。お客様に行動範囲を広げていただき、より
おくつろぎいただける様に考えております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお目にかかれる日を心待ちにしております。

フロント
宿泊サブマネージャー
大林　ひとみ

この度は、ご宿泊ご利用有難うございました。
歯ブラシの件でご意見をいただき有難うございます。お客様のお声大切に検討させて頂きます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
宿泊マネージャー　田中道雄

ご宿泊ご利用有難うございました。
快適にお過ごし頂けたご様子のお声を頂き、スタッフ一同励みとさせて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げます。
　　　　　　　　宿泊マネージャー　田中道雄