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ホテル エディット 横濱 クチコミ・感想・情報

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ホテル エディット 横濱のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.57
  • 食事4.34

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル エディット 横濱 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-26 11:14:59

スタイリッシュで素敵なデザインホテルでしたが、
ホテル1Fにあるカフェのスタッフ態度、酷すぎます。
朝から不快な気持ちになる接客でした。

ホテルフロントの方は、問題なく対応もスムーズ。
客室も家具へのこだわりがあってヨーロッパのホテルを感じられます。

一人の態度でそのホテル全体の価値を下げますね、
対応考えられた方が良いと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル エディット 横濱 2022-11-27 22:45:28

この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

貴重なご宿泊にも関わらず、早朝からご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
一日の始まりからレストランスタッフの態度がわるかったとのことで、今後このようなご対応が二度と無いようにスタッフ教育をさせて頂くと共に、お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止め、早急に改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム】