この度はホテルエディット横濱にご宿泊くださりありがとうございました。

バス・トイレ別のお部屋はシングルルーム、一部のダブルルーム、コーナーツインルームのみでございます。この度はお客様のご期待に沿えない結果となり申し訳ございません。次回ご利用していただく際には事前にご連絡いただけますと幸いです。

その他ご滞在中は快適にお過ごしいいただけたとの事大変嬉しく思います。
コーヒーとご一緒に紅茶もご用意しておりますので次回もぜひお楽しみください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

お部屋タイプは7種類ございますので、次回お越しの際はぜひ違ったお部屋タイプでもお楽しみいただければと思います。

これからも、全てのお客様により安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご予約頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地やサービスに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在にご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じ上げます。

次回また機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きましてありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたこと大変嬉しく存じ上げます。

お部屋に関して、ご満足頂けませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
当館のお部屋の造りはお部屋のタイプによって違っております。お部屋によっては窓が大きく、空間も広く感じることが出来るお部屋もございますので、次回ご来館時には、別のタイプのお部屋もご検討頂ければと思います。

ご朝食に関して、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。美味しいお料理をお客様にお召し上がり頂く為に、日々、レストランスタッフ一同試行錯誤しております。また、朝食だけでなく、美味しいランチメニューも当館ではお召し上がり頂くことができます。是非、ご利用下さい。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館ではご宿泊のお客様に24時間いつでもコーヒーと紅茶を無料でご提供しております。
今の寒い時期には特にコーヒーがとても美味しく感じられるのではないでしょうか。

これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともホテルエディット横濱をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルエディット横濱にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に関しましてご期待に沿った
朝食が提供出来ず、大変申し訳ございません。
以前は温かいメニューが数種類あったとの事で、
お客様よりいただきましたご意見を参考に
スタッフ一同で共有し、よりいっそう
ご満足の行く朝食を提供できるよう努めてまいりますので、是非今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスについてご満足いただけましたようで
私共も大変嬉しく思います。
しかし、9か月以上前にご予約いただいたにもかかわらずお客様のご要望に添えない形となってしまったこと大変申し訳ございません。

当館客室タイプによって窓の有無や景観の違いがございます。
次回ご宿泊いただけました際には、窓のある客室等のご提案をさせて頂ければと思います。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。

客室の造りや備品等につきましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にさせていただき改善み尽くしたいと思います。

コーヒーのサービスについてご満足いただけたようで嬉しく思います。
また夏季限定でレモンウォーターもご用意しておりますのでご利用ください。

お客様のまたのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様との距離、空間を大事にさせていただいておりますので1階のロビーでは、あえて仕切りの無い設計となっております。
コーヒーを片手にご自宅のようにお寛ぎいただければ幸いです。


清掃に関しましては大変申し訳ございませんでした。清掃担当者に報告し、今後このような事が無いように徹底いたします。

アメニティーに関しましては、ご貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点の1つとして参考にさせて頂きます。

また横浜にお越しの際には、ぜひホテルエディット横濱にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてお客様のご期待に添えなかった事、申し訳ございませんでした。
建物の立地、構造上お部屋の平米数に限りが出来てしまいます。
同じシングルルームでもソファーがあるタイプ、机があるタイプとデザインが異なるお部屋をご用意しております。ぜひ次回お泊りになられる際にはお試しくださいませ。

ご貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいた際にお客様のご期待に添えませんでした事、大変申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご満足していただけるよう慢心で努力してまいります。

また朝食に関するお褒めの言葉、お客様にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。

レストランは今月13日よりランチ営業も再開させていただき、朝食とはまた少し変わったメニューをご案内させていただいております。
次回、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。
同じお部屋タイプでもお部屋のデザインが異なっている造りになっておりますのでお部屋のリクエストなどがあれば事前にお聞かせいただければ出来る限り対応させていただきますのでお申し付け下さいませ。
次回横浜にお帰りの際にはまたエディット横濱にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルエディット横浜　フロント　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ベッドが柔らかすぎたという事で満足のいくご滞在ができなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドはオリジナルの仕様でございまして、硬さの調節が出来かねます。
この度のご意見をスタッフ一同共有し、今後さらにお客様にご満足頂けるお部屋を提供出来るよう取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「スタッフの感じがよく、快適に過ごせた」とのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルのエントランス及びシャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては社内全体で共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。

なお、お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたご様子、少なからず安堵しております。
当館のマットレスはこだわりのオーダーメイド品をご用意しております次第、ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

改めましてご来館御礼申し上げますとともにお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

日頃よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。

朝食や客室のアメニティに関しましてご満足いただけているようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら近頃は周辺の催し物等により、平日でも満室を頂戴しているお日にちが多くなっております。
ご予約に関しまして御不便をお掛け致しておりますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂いたお部屋の外は歩道橋から近く、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回、ご利用頂いた際には高層階にてご案内させて頂きたいと存じます。
今後も綺麗なホテルとしてお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は、限られたスペースを最大限活用できるよう、収納等に工夫をしたシンプルな造りとなっております。
客室の他にも図書などをご用意している1階ライブラリースペースは24時間開放しており、そちらでお寛ぎいただくことも可能でございます。
お好きな時間に、お好きな場所でお過ごしいただければ幸いでございます。

また併設のレストランもご利用いただきありがとうございます。
「とても美味しかった」とのお声を頂戴でき大変光栄でございます。
この先も皆様にお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう、この度いただいたお言葉を胸に励んで参ります。

チェックイン前にお荷物をお預かりさせていただきましたことにより、少しでも快適なご旅行となっておりましたら何よりでございます。
次回お越しいただいた際にも、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
お部屋でございますが、お客様に圧迫感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
次回、お泊り頂いた際はどんな事でも構いませんので、感じた事がございましたらフロントまでお声掛けくださいませ。最善を尽くしてご対応させて頂きます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルエディット横濱にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

その後、ご体調はいかがでしょうか。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、客室設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お申し出をいただきました後に、すぐに社内にて情報を共有し、交換および清掃を行いました。ご貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
これに懲りず、また横浜へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでごございます。

今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント