この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋のところどころに髪の毛が落ちていたという事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃に関しまして不備が内容務めて参ります。

日光が全く入らないという事に関しまして、お部屋のタイプとホテルの作り上、お客様の部屋は内側に面しておりました。
今後、お客様からのご要望やご希望を確認し、快適に過ごしていただくようして参ります。

チェックインの際のフロントの対応に付きまして、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフ教育（育成）をしっかりし、お客様へ不快な思いをさせないよう今後教育して参ります。

この度、3点の内容を含めまして
以後気をつけて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

夜勤のスタッフ対応に付きまして
お褒めのお言葉を頂、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

工事でございますが、
9月末日を目処に進めていただいております。
何卒、御容赦の程よろしくお願いいたします。

象の鼻テラス～大桟橋の付近は
夜景がとてもきれいなスポットでございます。
機会がございましたら、
是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

その後体調はいかがでしょうか。
少しでもお力添えが出来ておりましたら、
幸いでございます。

寒暖差が大きくなっておりますので、
くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

アルコール類の自販機等がの用意がなく、悪天候の中ご不便お掛けいたしました。
お客様のお声を是非参考にさせていただきまして、よりご満足頂けるよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃スタッフに申し伝え、即時改善を致します。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はあまたのホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと、誠に感謝いたしております。

ご滞在におかれまして、何か不備などございませんでしたでしょうか。おかげさまで当館も春のオープン以降、多数のお客様にご利用を頂いております。より良いサービスを行えますよう、スタッフ一同今後とも研鑽を積んで参ります。

此度は大変嬉しいご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約をいただきまして、
誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
開業して5か月程の施設で
ございますので、
お部屋、設備共に新しい建物でございます。
今後も快適にご利用頂けるように、
努めさせていただきます。

接客に関しましては、
まだまだ至らない点がございますが、
お客様のお言葉を励みに
スタッフ一同日々邁進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
館内の内装もご朝食もお客様から大変ご好評いただいております。
ご朝食に関しましてはフレンチトーストがお勧めでございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

アメニティに関しまして、不備がございましたようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
こういったことが今後ございませんよう、確認を徹底いたします。

これからもお客様にご愛好いただけるホテルを目指し、美観維持とサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

チェックインの件でご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
快適にご利用いただけるように、スタッフ一同邁進いたします。

コーヒーのサービスにつきまして、満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋につきまして満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、wifiの件大変申し訳ございませんでした。
これからも快適にご利用いただけるように、スタッフ一同邁進いたします。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

スタッフにおきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。より親しみのある接客ができるよう、取り組んで参ります。

今回ご宿泊を頂きましたお部屋は内向きタイプのお部屋だったのではと推察致します。当館の内部構造はロの字状を描いており、仰せのとおり景色が望めないお部屋もございます。その分音や光を遮断し、ゆっくりお休みなることもできますが、是非また機会がございましたら、異なるお部屋もお試し頂ければ幸いでございます。

今回は貴重なお時間の中にも関わらずご投稿を賜り誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

仰せの通り、当ホテルは4Fまでがホテル、それ以上はマンションという建物でございます。その為眺望に関してましてはご期待に副うことが出来ない場合もございます。何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

フロントスタッフのサービスにつきまして至らぬ点はございませんでしたでしょうか。エレベーターのアテンドに加え、よりお客様の心に残るおもてなしを出来ればと考えております。

是非ともまた横浜へお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度は多くの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

入口の件でご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。
８月末日頃には工事が完了する
予定でございます。
何卒ご容赦頂ければと存じます。
目印につきましてもご検討させて頂きます。

ベッドの件でお褒めのお言葉を賜り、
大変嬉しく存じます。
これからも快適にご利用いただけるように、
スタッフ一同邁進いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございました。

お風呂廻りの件で、
ご迷惑をおかけいたしました点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
全部屋確認させていただきまして、
改善に努めさせて頂きます。

ベッドやアメニティに関しましては
お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
より快適にご利用いただけるよう
今後も改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から、
ご予約を頂きまして、
誠にありがとうございます。

各沿線の中心にございますので、
観光の拠点にも便利な場所に位置している
おります。
横浜にお越しの際にはご宿泊の候補地の一つと
してお考えいただければ幸いです。

デザインに関しまして、
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
京都にも姉妹ホテルがございますので、
ご覧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜りありがとうございます。

館内に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

これからもご宿泊のお客様がお寛ぎいただける快適な空間をご用意してお待ちしております。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜りありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今回は素泊まりのプランでご宿泊ということでしたが次回はぜひご朝食付きプランをお試しになってみてはいかがでしょうか？
ボリュームがありフレンチトーストがおススメでございます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
電車の音に関しましてはお部屋の配置の関係上、改善が難しい点もございますが、遮光カーテンの設置につきましては、前向きに検討させて頂きたく存じます。

浴室の水圧の件に関しましては、こちらで調査させて頂き、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様にお寛ぎ頂ける空間づくりを目指し、スタッフ一同邁進いたします。
どうぞこれに懲りませず、またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

歩道橋の工事につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。9月末の完成までは引き続き多大なご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

お部屋のTVに関してはお気に召して頂けました様で安堵致しました。コンパクトなスペースを活用して、配置や大きさにはこだわっておりますので、ご理解を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

この度は多くの貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。