この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ベッドが柔らかすぎたという事で満足のいくご滞在ができなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドはオリジナルの仕様でございまして、硬さの調節が出来かねます。
この度のご意見をスタッフ一同共有し、今後さらにお客様にご満足頂けるお部屋を提供出来るよう取り組んで参ります。

貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、数々の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルのエントランス及びシャワーの水圧に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました点につきましては社内全体で共有し、今後の改善に役立てさせていただきます。

なお、お部屋ではゆっくりとお休みいただけましたご様子、少なからず安堵しております。
当館のマットレスはこだわりのオーダーメイド品をご用意しております次第、ぜひまた日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ。

改めましてご来館御礼申し上げますとともにお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在のお時間がご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは皆様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、お客様との距離感を大切にしております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。

またご朝食もご賞味いただきありがとうございます。
契約農家様のお野菜を中心とし、「ヘルシーな洋食メニュー」をテーマに日々取り揃えております。
次回お越しいただけた際にも是非お楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

日頃よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。

朝食や客室のアメニティに関しましてご満足いただけているようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら近頃は周辺の催し物等により、平日でも満室を頂戴しているお日にちが多くなっております。
ご予約に関しまして御不便をお掛け致しておりますが、今後とも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂いたお部屋の外は歩道橋から近く、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回、ご利用頂いた際には高層階にてご案内させて頂きたいと存じます。
今後も綺麗なホテルとしてお客様のお帰りを心よりお待ちしております。

貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、大変嬉しく存じます。

お部屋に関しまして、ご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回、ご来館頂いた際は別のお部屋にご案内させて頂きます。違ったお部屋も是非ご覧くださいませ。
今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
お部屋でございますが、お客様に圧迫感を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
次回、お泊り頂いた際はどんな事でも構いませんので、感じた事がございましたらフロントまでお声掛けくださいませ。最善を尽くしてご対応させて頂きます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルエディット横濱にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

その後、ご体調はいかがでしょうか。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
また、客室設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お申し出をいただきました後に、すぐに社内にて情報を共有し、交換および清掃を行いました。ご貴重なご意見ありがとうございました。今後とも、よりお客様に快適にお過ごしいただくため、スタッフ一同精進してまいる所存でございます。
これに懲りず、また横浜へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いでごございます。

今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお頼み申し上げます。

ホテルエディット横濱　フロント

この度も当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

急遽のご予定でということでございましたが、お寛ぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは2015年4月にオープンし、現在4年目を迎えております。
現在と変わらない清潔感を保ち続けながら今後も皆様をお出迎えできるよう努めて参ります。
また横浜でご宿泊の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が二度とないようスタッフ一同改めて対応して参ります。
また、お部屋でございますがお客様がおっしゃるとおり、取っ手が無い為早急にご対応させて頂きます。
お部屋の構造、取っ手、接客と全てに関してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当館は、桜木町駅、馬車道駅、関内駅から徒歩10分圏内にございます。お客様の目的地に合わせて、最寄り駅の使い分けをしていただきますと、快適に観光・お出掛けしていただけます。

また、ご朝食にご満足いただけましたら、幸いでございます。

貴重なお時間の中、早速のご投稿いただきまして、ありがとうございました。

当館にて、またお会いできますことを心よりお待ちしております。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からホテルエディット横濱にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

駅から当ホテルへのアクセスは
10分以内となっており、
ビジネス・レジャー問わず様々な年代の方に
ご利用いただいております。

お申し出いただきました窓の件ですが、
ご期待に添えることができず申し訳ございません。
当ホテルのシングルルームはすべて建物の内側に面しており、安全上少ししか開かないようになっております。
その反面で、バス・トイレをセパレートにして、少しでも快適に過ごしていただけるよう工夫をしております。

また当ホテルにはツインやセミダブルといった様々な部屋タイプをご用意しておりまして、眺望についてもシングルルームよりはリクエストにお応えできるかと存じますので、ぜひとも次回ご利用の際にはお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。

また横浜へお越しの機会がございましたら、
ぜひとも当館をご利用くださいますよう
お願い申し上げます。

ホテルエディット横濱

この度は数ある宿泊施設よりエディット横濱をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋を快適にお使いいただけましたら、大変嬉しく存じます。

また、桜木町駅が馬車道駅が最寄り駅で、みなとみらいへご不便なくお出掛けいただけましたら、幸いでございます。

コンビニエンスストアも近くにございますので、必要な物がおありの際には、ご利用いただければと存じます。

また横浜にビジネスでお越しの際に、当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルエデイット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からエディット横濱を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は多くはございませんがオリジナルのアメニティやグッズを取り揃えております。お気に召して頂けたようで嬉しい限りです。
今後も品数を増やせるように企画して参ります。

また、レストランもご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂いた旨をキッチンのスタッフへ伝えさせていただきます。

最後にご宿泊頂いたお部屋でございますが、確かに同じお部屋タイプでもレイアウトに多少の差異がございますので印象が異なる場合がございます。

今回に関しましては私どもでお客様のお部屋をセミダブルタイプへアップグレードさせて頂いたようでございました。フロントにて僅かですがベッドと部屋の広いお部屋へとの配慮からでしたが、その旨をご案内時に説明出来ておらず不信感を与える結果となりました事、謹んでお詫びいたします。

これらのご意見を参考にさせて頂き、従業員一同より良いサービスに努めて参ります。
また横浜にお立ち寄りの際にご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げております。


ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からエディット横濱を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。

チェックアウト時間でございますが、客室数が129室ある為、10：00でご案内させて頂いております。お客様含め、チェックアウトのお時間への声が多くございますので、当ホテルとしても検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度は数あるホテルの中からエディット横濱を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。

夏季限定で日中の間、コーヒーサーバー横にレモンウォーターも提供しております。
次回ご利用頂いた際には是非、ご賞味くださいませ。
客室照明が低いという事でお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしょうか？
早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

この度は貴重なお時間にご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お客様に仰っていただきました通り、当ホテルには駐車場がございません。
周辺のおすすめの駐車場をご案内させていただいておりますので、そちらをご参考にご利用いただければと存じます。

また空調に関しまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今一度稼働状況を確認させていただきます。

また横浜にお越しの際は、レジャー・ビジネス問わず当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はホテルエディット横濱にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ビジネス利用のお客様、また周辺で学会等催しがある時期は多くのビジネス利用のお客様にご利用頂いております。
お仕事を終えて、またはお仕事に備えてゆっくりとお休み頂けましたら幸いでございます。

客室、ルームタイプによってはお仕事には利用しづらいこともあるかもしれません。
ぜひ、違うルームタイプでのご利用もご検討くださいませ。
また、ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルエディット横濱　フロント

この度はエディット横濱へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は手前どもの部屋調整の関係でアップグレードさせて頂きました。ごゆっくりしていただけたようで安心致しました。
24時間のコーヒーサービスは皆さまから好評を頂いております。

今後も益々ご愛顧頂ける様に励んで参りますので、また横浜へお立ち寄りの際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はエディット横濱へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものシングルルームは少し凝った造りにしております。喜んで頂けて私共も嬉しく思います。
水の抜けに関しましてご迷惑をお掛けしました。
また、ご指摘頂きありがとうございます。早速確認をさせて頂きました。

また横浜へお出かけの際にお会いできる事を心待ちにしております。