この度はホテルカレッタにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

海と山に囲まれゆったりとした時間を満喫できるロケーションが自慢です。
是非また奄美大島へお越しの際はホテルカレッタにご宿泊下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。


フロント　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは海を目の前に臨む閑静なエリアに位置しており、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間を過ごすには最適なロケーションだと自負しております。

今回の奄美の滞在がご満足いただけるものになったようでスタッフ一同嬉しく思います。
今以上ご満足いただけるよう、今後もサービス・ホスピタリティの向上に努めて参りますので奄美にお越しの際は是非またご利用をお待ち致しております。

ホテルカレッタ　横嶋

この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
ホテルカレッタは、数年前に女性目線でリニューアルされております。
館内の雰囲気をお褒め頂きありがとうございます。
お部屋では、ドアの閉まり具合や使い勝手・お子様には不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
カーテンの隙間に関しては、プライバシーの問題がございますので至急対応を検討いたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、延長コードはフロントで貸出をしておりましたが、説明不足でございました。申し訳ございません。
最後に、スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
改めまして、ご宿泊ありがとうございました。

宿泊課　福永

nori3885様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。ホテルカレッタでは、多くのお客様にホテルのプールや目の前の海を満喫していただけるよう、タオルやシュノーケル等を無料で貸し出しております。nori3885様が奄美での楽しい思い出を持って帰ってくださったのなら、わたくしどもも嬉しく思います。仰る通り、ホテル周辺は海と山に囲まれた静かな立地でして、お店は少ないです。ファミリーマートの自販機コンビニを早速調べてみたのですが、なにせ離島ですので現在は対象地域ではありませんでした。しかし、とても便利な自販機とお見受けしました。アドバイスありがとうございました。

副支配人　並木

パンダ50069263様　この度はホテルカレッタをご利用頂きありがとうございました。ホテルの朝食は朝7時から9時30分の営業時間ですので、現場のお仕事などで早朝チェックアウトされる方にはパンダ50069263様にさせていただいたような対応をとっております。是非プライベートでもお越しくださいね。

副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は静かな環境にも恵まれ、お仕事にも良い影響をいただけたかと思います。
今後とも奄美大島へお越しの際にはホテルカレッタをご活用頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　大島

ben3s様
この度はホテルカレッタへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事及びスタッフサービスにつきましてご満足いただき大変うれしく思います。
今後とも奄美大島へお越しの際はまた当ホテルをご活用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関し、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃及び換気対応が不十分だったことが原因でございます。
ご指摘いただきました内容をスタッフ間で共有し今後対応してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
朝食内容についてお褒め頂き大変恐縮でございます。ご宿泊頂きました皆様には大変好評を頂いております。お食事を含めましたその他のサービス面につきましても今後より良い内容をご提供できますように運営を進めてまいります。

また次回ともホテルカレッタのご利用をご検討いただけますと幸いです。
ご投稿を頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

この度はホテルカレッタをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
内線機器の不具合でご利用の際は大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。修繕については少し遅れておりますが、引き続き対応中でございます。復旧までもう少々お待ちいただけると幸いです。

今回ご利用頂いた際、シーズンは若干過ぎてしまいましたが、現在日中でもまだ残暑が残る奄美大島でございます。海やプール遊びは日中まだ入れる日もございますので、オールシーズンで今後とも奄美大島のご旅行をご検討頂ける機会があれば幸いでございます。
次回も是非ホテルカレッタをご活用いただけますよう何卒よろしくお願い致します。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　大島

takapipu様　この度はホテルカレッタご宿泊ありがとうございました。海をイメージしたホテルのインテリアを気に入ってくださり、嬉しい限りです。今はやりのインスタ映えするロビーと自負しております。(〃艸〃)
WiFiの改善を検討はしておりますが、現在はお部屋によっては電波が届きにくい状況であったこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に、パスワードの明示をフロントデスクで始めました。ご指摘ありがとうございます。
奄美らしい食材も今後の検討課題にさせていただきます。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。
副支配人　並木

この度はホテルカレッタをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をご堪能いただけたとの事、光栄でございます。
これからもお越しいただいたお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
宿泊課　木村

この度はホテルカレッタにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り歩いて3分ほどの距離に海がございますので、夏場は水着に着替えをお持ちになったお客様が正面入り口から出かけられる方が多く、利便性に優れたホテルだと自負しております。
朝食、夕食もご利用いただき、ありがとうございます。コース料理も和懐石、洋食・夏にはBBQもご用意しておりますので、次回お越しの際はお試し頂ければと思います。
外壁や柱の飾りにつきましては構造上、丈夫とは言えない造りとなっておりますので、綺麗に保てるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課　木村

仕事でいつもご利用頂いているとのことで、誠にありがとうございます。
さらに数々のお褒めのお言葉まで頂戴でき大変うれしく思います。
これからも多くのお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるホテルを目指して今後もより一層精進して参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊課　木村

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
奄美の海は本当にきれいだと思います。その海をお客様のように好きになってくださる方が、ホテルカレッタで滞在も楽しんでいただけることは、奄美のホテル業冥利につきます！ぜひまたお越しくださいね。

宿泊課　並木

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。フロントスタッフ、レストランスタッフを褒めて頂き、頭の下がる思いで口コミを読ませていただきました。ただ清掃の点で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ホテルスタッフは、フロント、レストラン、清掃など部署は違いますが、全てのサービスはその職種の区別なくお客様の滞在が快適なものになるように責任を持たなければなりません。今後このようなことが無いように、清掃スタッフと話し合い改善に努めさせていただきます。次回は全てのスタッフの万全なサービスをご提供できるよう精進いたしますので、ぜひまたお越しくださいませ。

宿泊課　並木

そうなんです！ホテルカレッタは部屋数は奄美一ではないでしょうか(笑)。
私どももお部屋を提供できてうれしくおもいます！
そしておっしゃる通り、目の前は静かな波の立ちにくい安全なビーチでございます。
WiFiは現在本館ロビーを中心にご利用いただいておりますが、ゆくゆくは全室で利用できるよう検討中でございます。
もし女子会でご利用される機会がありましたら、是非星空の写真を見せてくださいませ。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊課　並木

この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。

当ホテルの奄美のおもてなしをベースにしたソフト面でのサービスを気に入っていただき、スタッフ一同嬉しく思います。ジャグジーは今年新設の奄美のホテルで唯一のものでございます！
施設の改善に関しましては、今後のスタッフミーティングの要件として上げさせていただきます。早急な対応が出来かねる部分もございますが、お客様の声を反映させられるよう努力いたします。
プールはポンプの故障で大変ご迷惑をおかけしております。水質の確認は毎日行っております。

リピーターのお客様のご期待に添えるよう、支配人はじめ全てのスタッフで対応させていただきますので、ぜひまたお会いできることを楽しみにしております！

宿泊課　並木

たんからさん様
この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
奄美空港から約25分の東シナ海のビーチにめんしたホテルカレッタは、確かに奄美最南端の加計呂麻島よりはワイルドではなく、名瀬市街地のような歓楽街までは車で30分はかかってしまう立地でございます。中途半端な立地で満足して頂けなかったこと、大変申し訳ございません。私共のホテルの位置を変えることは致しかねますので、この立地での魅力（静かなところetc)をのばしていけるようスタッフ一同で考えさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

宿泊課　並木

islandlbreeze様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
目の前の海を満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋の騒音に関しましては、わたくし共も気がまわらず大変申し訳ございません。また山側別館のお部屋は海が見えないことがはっきりお伝えできるよう、ウェブサイトでの表記を改善させていただきます。わかりにくい表記で大変申し訳ございません。
様々なご不便をおかけしたのにも関わらず、4点という高得点をいただけたこと、ありがたく頂戴します。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課　並木

tmoni様　この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。
お子様、野外のプールで泳いでくださったんですね（笑）。周りのお友達に「奄美でもう泳いだよ(？？＞？＜？)。？？」と自慢されていたら嬉しい限りです！
ホテルカレッタの周辺で、サイクリングや散歩されるのは本当におススメです。とてもゆっくりとしたお時間を過ごせたのではないでしょうか？大浴場がなかったことは大変残念だったとは思われますが、目の前の海が地球の大大大浴場ということでご勘弁くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

宿泊課　並木