食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 14:50:37
-
15時チェックインでしたが、15時19分に海水浴後の状態で受付するも、部屋の準備が出来ておらず、待つ事1時間…しびれをきらし受付に申し入れると、結果…忘れられていたとの事。バタバタしていたから…と言われました。マリンアクティビティが当日でも可能と言う事でこちらのホテルを選らんだのですが、結局蓋を開けたら何のアクティビティも当日受付など不可でした。奄美大島に再び行く事はあっても、こちらのホテルを利用する事は二度とございません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年11月21日 23:32:07
-
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの奄美大島のご旅行に当館をお選びいただいた中、数々のご不快と不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お待たせしてしまったこと、また結果としてお客様を放置してしまったことは、ホテル業務を行う上で許されることではございません。
全スタッフと本件内容を共有し、今後このような
ことが二度とないように改善を進めさせていただきます。
ご返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指導をいただき誠にありがとうございました。
フロント 大島
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】島の食材を使った懐石料理&焼きたてパンの朝食の2食付
- ご利用のお部屋
- 【32平米コテージ コンフォート和室3名~7名(山側別館)】
食事4
Kuniphotoさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- Kuniphotoさん [50代/男性] 2022年08月22日 00:07:24
-
他の方のコメントで施設の老朽化のことが結構書かれてありましたが、建物の外部は老朽化が見られますが、室内は十分きれいでした。スタッフの方々もとても丁寧で、好感が持てました。朝食のバフェも種類豊富で美味しかったです。バフェでのコロナ対策もきっちりされており安心できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 03:31:52
-
のんびりと過ごせてとても良いホテルでした。ところどころにかわいい手作り感のある鏡や装飾があって癒されました。プールもナイトプールもできるし、プールサイドでのBBQもあったようで、アジアのリゾートのような感じでした。朝食のメニューも豊富です。海もすぐそばです。空港からもそんなに遠くなく立地も良いです。自転車もレンタルできるようです。また行きたいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダード★焼きたてパンビュッフェ朝食付★ビーチまで30秒♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム(シングル2台+ソファベッド1台)】
食事4
しず829さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- しず829さん [50代/女性] 2022年07月09日 20:18:13
-
海が近くて、チェックイン後に泳いだ後も、心良くシャワールームやバスタオルなどを貸していただき、助かりました。
朝食は食べきれないほどの種類があり、美味しく、楽しませていただきました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年07月09日 22:02:00
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。カレッタの売りと申しますか、チェックアウト後も、滞在中と同様にマリングッズの貸出やレンタサイクル・シャワールームなどをご利用いただけます。皆様に喜ばれるよう周知に努めます。朝食の内容にもお褒めいただき、レストランスタッフへ伝えます。今後の励みになることと思います。ありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 17:23:48
-
とにかく、スタッフの方たちの対応が素晴らしかって気持ちよく宿泊出来ました!!タオルや浮き輪、シュノーケル、マインシューズまで無料で借りられてとても良かったです!
倉崎海岸へも車ですぐ!シュノーケルでちょっと泳ぐだけで沢山のお魚に出会え、最高でした。
建物やお部屋は皆さんが言うように年季が入っているのを感じました。が、手入れも行き届いていて、特に嫌な気はなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年07月09日 21:56:57
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉には心から感謝申し上げます。また、マリングッズの無料貸出をご活用いただき嬉しく思います。倉崎海岸では、他のビーチよりサンゴが多くお魚が集まりやすくなっております。ご満足いただけてよかったです。カレッタの建物は、日々設備の修復などに努めております。やさしいお言葉をいただきありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
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kent0419さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- kent0419さん [70代/男性] 2022年06月04日 17:45:33
-
親切で丁寧な接客でとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年06月04日 22:36:53
-
この度はホテルカレッタへご宿泊いただきありがとうございました。スタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝いたします。今後もお1人お1人のお客様へ最高のサービスができるよう努めてまいります。またのご来島をお待ちしております。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 01:06:11
-
古い感じはしましたが、掃除はされているので清潔感はありました。朝食のスタッフもあいさつやトレー回収を積極的に行っていました。全体的には満足です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年04月19日 18:15:58
-
この度はホテルカレッタにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
施設は古いですが、日々のメンテナンス、清掃を徹底しお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お客様にご満足いただける滞在を提供できたこと、嬉しく存じます。
今後もこれに満足することなく、努めてまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
cotton gardenさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- cotton gardenさん [60代/女性] 2021年12月28日 16:31:30
-
12月22日から2泊で利用しました。少し古い施設のようですがお部屋はきれいで問題はありません。朝食の種類が多くパンがおいしかったです。プールがあり浜もすぐなので暖かい季節にもう一度泊まりたいなぁと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2022年01月12日 21:56:32
-
この度は、ホテルカレッタへご宿泊頂きありがとうございました。おっしゃる通り、当ホテルは築年数が経っており、日々施設管理に時間を割いております。お部屋についてご満足いただけたようで何よりでございます。皆様にご好評を頂いている朝食バイキングでのパンのことをお褒め頂きありがとうございます。また、奄美はプールやビーチで泳げる期間が長いので、ホテルカレッタを満喫するなら、やはり暖かい季節がよいかと思います。また、ホテルカレッタをどうぞよろしくお願いいたします。
宿泊課:福永
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
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投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 17:48:19
-
11月25日から2泊で利用させていただきました。
ホテルの経年感は口コミ等で確認済でしたので、許容範囲でした。ただ、お風呂はユニットで洗面台の下を踏むたびにミシミシと音がするのが気になりました。
ホテルの入口にカメの模様があしらわれていたり、部屋のドアナンバーや鏡が貝殻で飾られていたりと奄美に来たなぁと思える雰囲気が良かったです。
このホテルに決めた理由は朝食のパンが美味しかったと言う口コミだったのですが。予想を裏切らず種類も多くてとても美味しかったです。サイズも食べやすい大きさで、主人も私もついつい食べすぎてしまいました。
コロナ対策もしっかりされていて、グローブをはめてのトング等の使用ですが、トングやスプーンなども定期的に新しいのと交換されていて安心して食事ができました。
ロビーもそんなに広くはないですが、綺麗に清掃されていて、孫が一緒なら
備え付けのブランコに喜ぶだろうなと思いました。
海も近いので、次回は孫たちと一緒に来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年12月14日 16:55:31
-
この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご滞在中にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、ただちに客室の点検を実施いたしましたことご報告させていただきます。
奄美の自然と共に月日を重ねておりますのでどうしても施設面の経年感は否めませんが、出来る限りのメンテナンスと日々の手入れを心掛けております。
次回お孫様とお越しいただく際にはさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進致しますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルカレッタ 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
birikeneさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- birikeneさん [50代/男性] 2021年10月25日 18:20:21
-
オフシーズンだったのでお安く泊まる事が出来た。朝食バイキングはしっかりして良かったが結構満席で混雑してた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年11月14日 15:46:20
-
この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。宿泊料金に満足いただけて大変恐縮です。お値段以上のサービス提供の為、スタッフ一同精進してまいります。
朝食レストランご利用の際はご不便おかけして大変申し訳ございません。このご時世ですのでお客様には朝食ご利用時間の確認を行っておりますが、至らなかったようで重ねたお詫び申し上げます。レストランご利用の際の確認事項とさせていただきます。
改めましてご宿泊いただきありがとうございました。またのご来島スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカレッタ フロント 碇山
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食事4
Mrunさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- Mrunさん [50代/女性] 2021年10月18日 16:29:15
-
10月15日から2泊利用しました。4月に宿泊利用しての2回目です。今回は4にんだったので、メゾネットタイプでした。部屋はもちろん、浴槽も広く良かったです。翌日早朝から観光に出かけるため、朝食を部屋で取ったのですが、4人で利用するには、ちょっと小さいテーブルだったかなぁと。簡易の折り畳みテーブルでも貸し出してもらえたいいのにと思いました。あと、洗面所の蛇口のひねりが反対なので、使うたび使用しづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年10月19日 17:57:40
-
この度はホテルカレッタにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
メゾネットルームは1階と2階に分かれており、広々とお使いいただけますのでグループ様には最適なお部屋でございます。
今回設備面で色々とご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、これからのサービス向上に取り入れて参ります。
また奄美大島にお越しの際は是非ホテルカレッタへお越しくださいませ。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルカレッタ 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【59平米メゾネットルーム(シングル3台+ソファベッド4台)】
食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 20:40:18
-
ホテルのすぐ前が湾で、穏やかなら遠浅のきれいな海です。
プールがあり、浮き輪の貸し出しがあり、夜もプールに入れます。
家族連れにはとても過ごしやすいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2021年08月18日 17:17:04
-
この度はホテルカレッタへのご宿泊誠にありがとうございました。
また、素敵なコメント重ねて感謝申し上げます。
私共のホテルでは浮き輪だけではなくマリングッズの貸出もしており、ご滞在されるお客様から大変ご好評を頂いております。次回お越しになられる際は是非他のマリングッズもご利用下さいませ。
ナイトプールもご利用頂けたとの事、ありがとうございました。21時までのご利用時間でしたがいかがでしたでしょうか?
またメインプールの隣には、お子様用のプールもございましたがそちらもご満足頂けておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、是非ホテルカレッタのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルカレッタ 平
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
namihei787さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- namihei787さん [60代/男性] 2020年11月17日 23:02:59
-
11月10日から2泊しました。ホテルの建物外観は年季が入っていましたが、部屋の中はきれいでした。連泊の場合でもベッドシーツは毎日交換されていました。
他の口コミ通り、朝食は美味しかったです。パンも8種類ありました。プールサイドにジャクジーがあったので水着を持って来なかったことを後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年12月19日 21:25:47
-
namihei787様 この度はホテルカレッタご宿泊誠にありがとうございました。おっしゃる通り、建物は築年数が経っておりまして、そのようなことを感じる事の無いよう今後もサービス向上、施設管理に努めさせていただきます。おすすめの朝食を楽しんでいただきありがとうございます。ジャグジーの件に関しましてはご案内が不足しており申し訳ございませんでした。年中ジャグジーは温水をはっておりますが、さすがに亜熱帯の奄美でも12月から3月は寒い日が続いております…。
宿泊課 並木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
食事4
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 14:56:10
-
テレビ番組が地デジのみで、今時BSやCS放送が入ってないのは、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年11月24日 16:15:25
-
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのテレビがBS等放送がなく大変ご不便をおかけいたしました。
ただちに導入は難しいかもしれませんが、今後導入できるよう検討したいと思います。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- 【59平米メゾネットルーム(シングル3台+ソファベッド4台)】
食事4
h0680さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- h0680さん [70代/男性] 2020年09月26日 10:12:14
-
海岸が近くて良い。浮輪やシュノーケル無料貸し出しが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年11月24日 15:41:14
-
この度はホテルカレッタをご利用いただき誠にありがとうございました。
奄美ブルーの龍郷湾を望むホテルからの景観は私どもの自慢の一つです。
浮き輪やライフジャケット、シュノーケル等の無料貸し出しグッズは少しでもお荷物を少なく身軽にお越しいただきたいという思いから実施しております。
お喜びいただけて私どもも大変嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ホテルカレッタのご利用をお待ちいたしております。
フロント 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードトリプルルーム】
食事4
イシサン5988さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- イシサン5988さん [60代/男性] 2020年09月09日 19:55:26
-
ロケーションも良いし手頃にリゾート出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年10月10日 17:09:15
-
この度はホテルカレッタにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
海と山に囲まれゆったりとした時間を満喫できるロケーションが自慢です。
是非また奄美大島へお越しの際はホテルカレッタにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期予約でお得♪☆2週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月18日 06:40:08
-
急遽1人旅になってしまい、空港からの送迎と海の近さで選びました。
ホテルは古かったけど立地とサービスが最高でした!
早朝無料貸し出しの自転車で倉崎ビーチに行くと、綺麗なビーチをほぼ貸切状態!
昼間は近くの海に入ったり、そこで本を読んだり、海好きにはたまらなく贅沢な時間を過ごせました。
ホテルのレストランで鶏飯と黒糖焼酎も飲めたし、レンタカーなしでも充分楽しめてここのホテルにして良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年07月18日 09:01:17
-
この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは海を目の前に臨む閑静なエリアに位置しており、日々の喧騒から離れてゆったりとした時間を過ごすには最適なロケーションだと自負しております。
今回の奄美の滞在がご満足いただけるものになったようでスタッフ一同嬉しく思います。
今以上ご満足いただけるよう、今後もサービス・ホスピタリティの向上に努めて参りますので奄美にお越しの際は是非またご利用をお待ち致しております。
ホテルカレッタ 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 17:49:44
-
最初に着いて外観を見た時は、正直ぼろくてびっくりとがっかりしました。でもホテルの中は、古くてもオシャレに可愛かったです。朝食のパンがとても美味しかったです。ただ、他の料理は普通でした。
一番良かったのは、スタッフの方がとても親切で、夕食に居酒屋さんを聞くと、手作りの可愛いマップを出して説明していただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年07月15日 22:23:29
-
この度はホテルカレッタをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは6年前にリニューアルオープンいたしましたが、外観は毎年部分的に改装しております。
老朽化した部分が目立つことは否めません。
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
内装に関しては、外観とのギャップもあり皆様に喜んでいただいております。
朝食のパンも、お褒め頂いた通り他のお客様からも好評を頂いております。
更に、ホテルスタッフへのおほめの言葉を頂き、心から感謝いたします。
手作りマップは、フロントの女性スタッフが作成いたしました。お役に立てたら幸いでございます。
今後ともホテルカレッタをよろしくお願いいたします。改めまして、ご宿泊ありがとうございました。
宿泊課 福永
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期予約でお得♪☆2週間前限定プラン☆★焼きたてパンビュッフェ朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
食事4
takenokoboyさんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
- takenokoboyさん [40代/男性] 2020年02月05日 02:45:07
-
口コミの通り朝食バイキングはとても美味しかったです、ホテル自体は結構古く、スタッフの方も丁寧でした。又ゆっくり行きたいホテルです?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> 2020年02月05日 10:54:50
-
この度はホテルカレッタをご利用いただきありがとうございます。
設備面に関してご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
次回お越しいただいた際にもご満足頂けるよう、スタッフ一同より良い環境作りに励みたいと思っております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 横嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】早期予約でお得♪☆4週間前限定プラン☆
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- 【コテージ コンフォート洋室ツイン(山側別館)】
食事4
アキタン3536さんの ホテルカレッタ(ホテルエリアワングループ)<奄美大島> のクチコミ
立地は結構入り込んだ所ですね。
フロントの年配の男性の方の、素朴で飾り気のない接客に癒されました。
建物の古さは承知の上でしたので概ね満足でしたが、バスタブが深すぎて出る時足が届かず大変でした。
手入れをして大事に使うのは素晴らしいとは思いますが、バスルームはかなり古いので交換した方がよろしいかと思います。
朝食のパンは温めることもでき、美味しかったです。
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