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NEMU RESORT(ネムリゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
到着後、ホテル内に入ってからスタッフさんがきて荷物預かりますね、と言っていただきました。さすがだなと思っていたら、次にご年配の方が同じく車できたら、今度はホテルの外まで出てお出迎えしていましたあれ、この差は何でしょうかまた、アクティビティを2つ予約していたのですが、チェックイン時に1つのアクティビティについては何も説明されない…何時にどこに集合なのか、さっぱりわかりません。途中で私からアクティビティ予約していまして…と伝えましたが「そうですか、承ってます」で終わりランドカーでのおそとコーヒーは機材もあり楽しいです夕日が沈む丘で飲むのがお勧めです食事はコースを予約していましたが、またこれが微妙ですまず顧客ごとに説明が違います我々は若くみられて舐められたのか早口で端折られています。また、隣のご年配の方は説明がそれなりですまた、女性2人組については関係ない事まで話し混んで説明しています話すなとは思いませんし関係も知らないですが、これが気になりましたし、さらにコースなのに食べ終わっていない状態で次の料理が無言で置かれました。唖然としました明らかに食べるスピードが遅いならまだわかりますがむしろ周囲では1番進んでいる状態で持ってこられたのには正直苦情をいれるか迷いました(さすがに同行者もいるので空気悪くなるのでやめましたが)対応が素晴らしいスタッフさんもいらっしゃいます。清掃スタッフの方はみなさん挨拶もしっかりしていただきますし、たまたまチェックアウト時にエレベーター付近ですれ違っただけなのに、そのまま気持ちの良いあいさつでエレベーターまで送り出していただき気持ちよかったですまた夜のアクティビティのスタッフさんは天候が悪いと判断して中止の連絡をしに来てくれたのは良かったです(食事中でしたが、天気ものなのでギリギリまで判断するというのは支持します)部屋は清潔感がありますが、海側ではなかったので景色は普通ですし、駐車場からまる見えなので結局カーテンしめていたので意味ないですまた館内着はサイズが書いてないので着ないとわからないしサイズがデカすぎたり、何を考えて用意されていたのかわかりません
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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か(山梨県)
4.0
投稿日:2022-05-24 10:57:52
NEMU RESORT(ネムリゾート)(三重県)
3.0
投稿日:2021-11-18 01:38:39
hotel MONday 秋葉原浅草橋(東京都)
5.0
投稿日:2021-06-29 19:06:56
富士河口湖温泉 富士山の見える温泉旅館 大池ホテル(山梨県)
投稿日:2020-07-25 09:21:55
ホテル法華クラブ新潟長岡(新潟県)
投稿日:2019-11-18 16:06:27
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総合3
cobol02さんの NEMU RESORT(ネムリゾート) のクチコミ
到着後、ホテル内に入ってからスタッフさんがきて荷物預かりますね、と言っていただきました。さすがだなと思っていたら、次にご年配の方が同じく車できたら、今度はホテルの外まで出てお出迎えしていました
あれ、この差は何でしょうか
また、アクティビティを2つ予約していたのですが、チェックイン時に1つのアクティビティについては何も説明されない…
何時にどこに集合なのか、さっぱりわかりません。途中で私からアクティビティ予約していまして…と伝えましたが「そうですか、承ってます」で終わり
ランドカーでのおそとコーヒーは機材もあり楽しいです
夕日が沈む丘で飲むのがお勧めです
食事はコースを予約していましたが、またこれが微妙です
まず顧客ごとに説明が違います
我々は若くみられて舐められたのか早口で端折られています。また、隣のご年配の方は説明がそれなりです
また、女性2人組については関係ない事まで話し混んで説明しています
話すなとは思いませんし関係も知らないですが、これが気になりましたし、さらにコースなのに食べ終わっていない状態で次の料理が無言で置かれました。唖然としました
明らかに食べるスピードが遅いならまだわかりますがむしろ周囲では1番進んでいる状態で持ってこられたのには正直苦情をいれるか迷いました(さすがに同行者もいるので空気悪くなるのでやめましたが)
対応が素晴らしいスタッフさんもいらっしゃいます。清掃スタッフの方はみなさん挨拶もしっかりしていただきますし、たまたまチェックアウト時にエレベーター付近ですれ違っただけなのに、そのまま気持ちの良いあいさつでエレベーターまで送り出していただき気持ちよかったです
また夜のアクティビティのスタッフさんは天候が悪いと判断して中止の連絡をしに来てくれたのは良かったです(食事中でしたが、天気ものなのでギリギリまで判断するというのは支持します)
部屋は清潔感がありますが、海側ではなかったので景色は普通ですし、駐車場からまる見えなので結局カーテンしめていたので意味ないです
また館内着はサイズが書いてないので着ないとわからないしサイズがデカすぎたり、何を考えて用意されていたのかわかりません
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