過度に期待しすぎました。お盆期間でもあり高額だったため、たいして調べもせず一流ホテルと思ってましたが違いました。過度な期待は禁物です。ストレートに意見させてもらいますが、クレームは宝ととらえていただければと思います。
・エアコンの吹き出し口に黒いカビが見えます
・網戸がない(自分が泊まった部屋だけかもしれませんが)。虫の煩わしさなく、自然の空気を入れたかった
・トイレの磨硝子が甘く、隣から見えているのてはないかとの懸念
・寝室のエアコンの風がベットと近すぎる。付けて寝たら風邪をひくので消しました。
・細かい事ですが、ドリンクのオーダーブックの値段のところ。千の位がカンマや点だったり、統一されていない。1円ですかと突っ込みたくなった。
・フロント横のブックカフェ。伊豆長岡のガイド本とか一切なく、本社経由で送られているであろう自己啓発本とか、TKPの凄さについての本が売り物になっており幻滅。
・空気清浄機のパネルを子供がいたずらで剥がしたら、ホコリでビッシリ。見えないところもきちんとしてほしい。
・一番良かったのは、共同のお風呂でした。清潔感あり、ゆったりと過ごせました。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月