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グリーンスカイホテル竹原のクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は広くとても過ごしやすかったです。広島のお酒のクーポンも有り良いお土産もできました。1点不満なことがあり、外出から戻りフロントで鍵を受け取る際、誰もおらず声をかけたら奥から男性の方が出てこられたのですが、シャツをズボンに仕舞いながらチャックを上げ、ベルトを締めながらの対応をされ唖然としました。大勢の宿泊客のうちの一人かもしれませんが、こちらは年末に竹原で時間を過ごしたくて御ホテルを選んだのに全てが台無しになりました。竹原の顔となるホテルだと思いますので、今後このようなことがないようにしていただきたいです。
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この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。折角のご来泊にもかかわりませず、スタッフの確認不備と、基本的配慮が足りず、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。この度の事項、ご指摘を受けたスタッフは勿論の事、宿泊スタッフ全員に再発防止・サービスの向上に努めるよう周知徹底致しております。次回お越しの際は、一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。 グリーンスカイホテル竹原 統括マネージャー野呂 守
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総合4
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
お部屋は広くとても過ごしやすかったです。広島のお酒のクーポンも有り良いお土産もできました。
1点不満なことがあり、外出から戻りフロントで鍵を受け取る際、誰もおらず声をかけたら奥から男性の方が出てこられたのですが、シャツをズボンに仕舞いながらチャックを上げ、ベルトを締めながらの対応をされ唖然としました。
大勢の宿泊客のうちの一人かもしれませんが、こちらは年末に竹原で時間を過ごしたくて御ホテルを選んだのに全てが台無しになりました。
竹原の顔となるホテルだと思いますので、今後このようなことがないようにしていただきたいです。
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この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角のご来泊にもかかわりませず、スタッフの確認不備と、基本的配慮が足りず、大変ご迷惑とご不快な思いをおかけ致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度の事項、ご指摘を受けたスタッフは勿論の事、宿泊スタッフ全員に再発防止・サービスの向上に努めるよう周知徹底致しております。
次回お越しの際は、一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守