食事3
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 12:06:15
-
部屋の清掃が完璧で快適に過ごせました。洗い場のある広いバスルームも気に入りました。しかし部屋の窓にレースカーテンがなぜか無く一日中開けられずうっとうしかったです。食事は前回行った時の洋食が良かったので今回は和食を選びましたが普通でした。朝食は和食を選択したら夕食のひじきの小鉢、漬物、なめこのみそ汁が被っていたのでやっぱり夕食を洋食にしておけば良かったと後悔。だいたい内容が分かったので今後はうまくチョイスしたいと思います。今まで竹原は旅の通過点でしたがこちらのホテルが出来たので滞在型の旅の拠点としてまた再訪したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年07月31日 03:08:14
-
先日は、グリーンスカイホテル竹原をご利用賜わり、誠に有難うございました。
たくさんの貴重なご意見を頂戴し御礼申し上げます
今回頂戴致しましたレースカーテンに関しましては、次回の設備・備品類見直し時の検討事項として参考にさせていただきます。また あわせて頂戴致しました、朝食内容に関しましては、早速レストラン責任者へ報告し、内容変更も含めたメニュー編成に取り組む所存でございます。
これからも皆様にご満足していただけるホテルになるよう、日々努める所存でございます。
何卒ご容赦の上、引き続き当ホテルをご愛顧受け賜わりますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 竹原・広島・瀬戸内観光におすすめ! 夕食は和・洋の2つの人気メニューからセレクト♪ 【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
食事2
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 19:20:02
-
とても綺麗ですごしやすいお部屋でした。朝食は、和食でしたが、手作り感もなく味もいまいちでしたが、フロントの方は丁寧な対応で、気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グリーンスカイホテル竹原 2022年02月25日 20:50:37
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室及びフロントスタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘の朝食に関しましては、内容を真摯に受け取り、一層ご満足いただける料理が提供できるよう、レストラン・キッチンスタッフ全員で改善に努めて参ります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
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- 【ツイン 禁煙 ~ゆったり寛げる広めのお部屋~】
食事2
suznaoさんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- suznaoさん [50代/女性] 2016年02月26日 18:30:41
-
素泊まりの予約でしたが、25日の朝食をホテル内でいただきました。おかずのバラエティ、スタッフのサービスは大満足でした。
ただ一点だけ残念だったのが「ごはん」です。とても美味しいおかずなのに、ごはんが保温した感じで固まっていたり、もっそりした感じでした。美味しいごはんと一緒にいただければ最高の朝ごはんだったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- グリーンスカイホテル竹原 2016年04月25日 05:09:41
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、不快な思いを抱かせました旨、誠に申し訳なく大変失礼いたしました。
今回のご指摘を踏まえ、レストランスタッフ及びキッチンスタッフ一同、同じご指摘を受けないよう確認・管理の徹底を更に取り組んで参る所存でございます。
次回ご利用の際は、一層ご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 直前♪ 室数限定のお得な直前予約用プラン♪ 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
食事2
アリーズダッドさんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- アリーズダッドさん [50代/男性] 2015年10月09日 09:40:36
-
きれいで清潔感のあるホテルで満足しました。
本来、立地としても駅近くで良い場所なのでしょうが、近くにコンビニが見当たらず、また仕事で利用しているため、訪問先までが遠い。これは、ホテルの問題ではありませんが。
朝食はおいしかったのですが、トマト嫌いなので運が悪かったのだと思います。せめて朝食のドリンクは、選べると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年11月25日 06:05:27
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘のコンビニでございますが、徒歩7分といった所にございます。
あわせてご指摘の朝食の件でございますが、今後のメニュー改定時の提案事項の一環として取り組む所存でございます。
次回ご利用の際は、一層ご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付きSTAY♪ ~ シェフ自慢の洋朝食付き ~
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙】
食事2
ウリ44さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- ウリ44さん [50代/男性] 2015年08月08日 08:11:31
-
この度は大変お世話になりました。
大好きな竹原に夫婦で一泊旅行で利用させて頂きました。
駐車場も広くフロントの方の対応も良く
綺麗なホテルで満足しております。
アメニティも充実しておりボディウオッシュタオルやルームウェア等
細やかな使いやすさが目につきました。
ただ、お風呂は部屋にユニットバスしかなく、
大きなお風呂やサウナ室があればもっと良かったと感じました。
夕食は普通に美味しかったのですが、食事の時に別に頂いた
「5種利き酒セット」は、
酒造会社の紹介だけで、説明が不足していました。
日本酒にこだわってる人がどの位いるかは解りませんが、
美味しいお酒が飲める広島って思っていた我々には不満でした。
駅近で綺麗で対応も大変良く大好きな竹原の観光の拠点にはもってこいのホテルです。
これからも利用させて頂きたいと思い、少し色々書かせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- グリーンスカイホテル竹原 2015年08月19日 01:14:40
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、沢山のお褒めのお言葉頂戴致しました旨、誠にありがとうございます。
併せて頂戴しましたレストランスタッフの不手際大変失礼いたしました。
レストラン責任者より、この度のご指摘を真摯に受けとり、同じ指摘を二度と受けぬように、スタッフ育成及びサービス向上に努めるとの報告を受けております。
次回ご利用いただいた際は、全てに対してご満足いただけるご滞在を、ご提供できるようスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。
末筆ながら、一層のご活躍をお祈りいたしますとともに、時節柄、お体ご自愛くださいます様お祈り申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽1泊2食付】 地元牛肉!贅沢海鮮!瀬戸内カレー!熱々の天ぷら! 4種の料理から選べます♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙】
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 23:09:34
-
6月8日に宿泊しました。竹原に行く時には必ず利用しています。高級感のある良いホテルだと思いますが、さすがに古くなったなあと思います。洗面所のお湯はよく出るのに水の出は悪いとか、Wi-Fiが遅いとかということを感じました。立地は最高なので総合的には大変気に入っているので細かいところの改善をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 ~スタンダードなシングルルーム~】
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 11:37:31
-
何度も利用しているけど サービスには満足しています。アメニテイに関しても 以前に比べて スリッパ 歯ブラシ などが改善されていた様な気がしました。夜着が小さいのが 残念でした。設備なども古くなつてきているので それを上まわる細かい気ずかいを お願いします。これからも利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定スペシャルタイムセール! 今だけ大特価♪ 室数限定スーパー早割り 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙 ~スタンダードなシングルルーム~】
あわびいくらさんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- あわびいくらさん [60代/女性] 2024年02月01日 08:42:43
-
スタッフの方がとても感じ良かった。
ただ、布団なのかベッドに入ると加齢臭が匂って臭かった。クリーニングが行き届いてない感じでそれだけが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グリーンスカイホテル竹原 2024年02月03日 20:02:25
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのあたたかいお言葉は、私共のより一層の励みとなっております。
しかしながら、シーツのクリーニングが行き届いておらず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がゆっくりとお寛ぎできなかった事を思いますと、大変心苦しく今後このような事が二度とないよう、スタッフ全員で情報共有し再発防止に努めて参ります。
至らぬ点もあるかと存じますが、お客様にご満足していただけるよう、更なるサービス向上に向けてスタッフ一同、取り組んで参ります。
何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸 美紀
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ポポロン1234512345さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- ポポロン1234512345さん [50代/男性] 2023年12月30日 21:09:12
-
駅に近いのが最大の利点。綺麗で清潔で気持ち良く休めました。飲食店を利用していないので、その点は分かりません。近くにコンビニはありませんが、スーパー(21時まで営業)があります。ただ、遅い時間帯に行くと、弁当や惣菜があまりなかったので要注意です(2日連続で利用)。車で来るなら、スーパーに期待せず、途中のコンビニで調達した方がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年12月31日 10:19:43
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは竹原駅から徒歩1~2分とホテル裏には、ドラッグストアや100円均一などを併設しておりますスーパーなどもございます。
お客様の仰る通り、当ホテルからコンビニまでは徒歩5~6分の場所に位置しており、少し距離がございますので、ご不便をおかけしております。
お客様より、気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、私共は日々の客室清掃にも力を入れております。
至らぬ点もあるかと存じますが、お気づきの点やご要望などがございましたら、お気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。
皆様に選んでいただけるホテルを目指して今後もスタッフ一同、更なるサービス向上に向けて日々取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸 美紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙 ~スタンダードなシングルルーム~】
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:48:10
-
びっくりするほどのカープ一色でした。サインボールなどあって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年12月21日 17:10:07
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢のカープルームにご宿泊いただけたとの事で、重ねて御礼申し上げます。
真っ赤に染まるカープルームにて、ゆっくりとはお過ごしいただけなかったかもしれませんが、お客様に喜んでいただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルも皆様にご愛顧いただき、創立9周年を迎える事ができました。
お客様に選んでいただけるホテルを目指し、日々
スタッフ一同励んでおります。
至らぬ点もあるかと存じますが、何かお気づきの点やリクエストなどがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に向けて日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸 美紀
- ご利用の宿泊プラン
- ~ 早期予約でちょっぴりお得 ~ 早めの予約で部屋を確実におさえよう♪ 【素泊り】 [さき楽]
- ご利用のお部屋
- 【創建ホームCarpルーム【ツイン禁煙】 ~カープファン必見~】
秋山澪 0115さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 秋山澪 0115さん [30代/男性] 2023年11月27日 00:36:12
-
チェクインしたときに対応してくれた男性社員が凄く対応も良く良かったけど
気になったところは
・徒歩圏内にコンビニ又はスーパーが無い
・値段が割高だと思う
・晩ごはんを外で食べる時徒歩圏内では選択肢があまり無い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年12月21日 16:13:03
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの男性社員にお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しくより一層の励みになります。
お客様からのあたたかいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
当ホテルからコンビニ迄は、徒歩6~7分と少し距離がありますが、スーパーは当ホテルの裏側に位置しており、徒歩2~3分の所にございます。
飲食店におきましても、徒歩圏内に点在しております。
チェックイン時に、お客様に十分なご案内が出来ておらず、大変申し訳ございません。
次回ご宿泊いただいた際には、しっかりとご案内させていただきますので、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸 美紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【喫煙】 ~ゆったり寛げる広めのお部屋~】
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:33:08
-
良くも悪くも普通のホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年12月21日 15:56:53
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様のおかげで、創立9周年を迎えました。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、竹原市内で唯一無二のお客様に選んでいただけるホテルを目指して、日々精進しております。
お気づきの点やリクエストなどがございましたら
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
先ずは、遅ればせながらご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部支配人
神戸 美紀
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 18:12:09
-
駅から1分、街並保存地区まで10分弱。普通に、とってもきれいなホテルでした。お食事は、レストランで峠下牛のローストビーフ丼をいただきました。美味しかったです。フロントの方も丁寧、親切。気持ちよく泊まらせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年07月04日 22:17:00
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストラン・フロントスタッフへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉一つ一つが、我々スタッフへの励みとなります。
次回ご利用の際も、一層ご満足いただけるようにスタッフ一同、サービス向上に
努めて参ります。
この度のご利用、重ねてお礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルB 禁煙 ~スタンダードなシングルルーム~】
えめちゃん2433さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- えめちゃん2433さん [60代/女性] 2023年03月26日 11:28:27
-
竹原駅のすぐ近くでショッピングモールも近くにあり、便利でした。旅行支援対象ではなかったですが、アンケート書いたらクーポンいただきました。普通にひとりで泊まるならいいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グリーンスカイホテル竹原 2023年07月04日 22:15:16
-
この度は、グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
竹原市をご満喫されたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
次回竹原にお越しの際も是非ご来館下さいませ、一層ご満足いただけるようスタッフ一同
お待ち申しております。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原 統括マネージャー
野呂 守
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 【喫煙】 ~スタンダードなシングルルーム~】
まさ0525さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- まさ0525さん [50代/男性] 2022年11月15日 16:15:18
-
駅、繁華街から近く便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- グリーンスカイホテル竹原 2022年11月21日 23:56:22
-
この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回竹原にお越しの際も、一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- ~ 早期予約でちょっぴりお得 ~ 早めの予約で部屋を確実におさえよう♪ 【素泊り】 [さき楽]
- ご利用のお部屋
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まさ0525さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- まさ0525さん [50代/男性] 2022年10月11日 10:40:29
-
駅から近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- グリーンスカイホテル竹原 2022年11月21日 23:57:15
-
この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
次回竹原にお越しの際も、一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- ~ 早期予約でちょっぴりお得 ~ 早めの予約で部屋を確実におさえよう♪ 【素泊り】 [さき楽]
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 04:37:03
-
仕事で同僚や関係者とともに宿泊しました。竹原駅から近く、竹原港にも少しかかりますが徒歩圏内でした。近くにはマクドナルドやスーパーマーケットもありました。徒歩でお好み焼き屋さんまで移動できました。ビジネス旅行には、適した宿だと思います。スタッフの方のやさしさも感じることができる宿でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グリーンスカイホテル竹原 2022年11月21日 08:43:00
-
この度はグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また スタッフへのあたたかいお言葉、重ねてお礼申し上げます。
次回竹原にお越しの際も、是非ご利用くださいませ。一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
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brickionさんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- brickionさん [60代/女性] 2022年09月14日 11:26:07
-
今年も8月5日に宿泊しました。竹原駅から近くて、高速バスに乗るにもJRを利用するにも大変便利です。お部屋はいつも綺麗に整えられていて、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グリーンスカイホテル竹原 2022年11月21日 08:41:00
-
いつもグリーンスカイホテル竹原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
これからも、微力ながら、竹原にお越しいただいた皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
統括マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- ~ 早期予約でちょっぴりお得 ~ 早めの予約で部屋を確実におさえよう♪ 【素泊り】 [さき楽]
- ご利用のお部屋
- 【シングルA 禁煙 ~スタンダードなシングルルーム~】
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 02:10:16
-
清掃が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
竹原に行くことがあれば、次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グリーンスカイホテル竹原 2021年12月12日 04:10:23
-
この度もグリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容からも、竹原をご満喫いただけたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。
次回ご利用時も、一層ご満足いただけるように、スタッフ一同更なるサービス向上に一層努めてまいります。
先ずは遅ればせながら、ご宿泊の御礼を申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
宿泊部マネージャー
野呂 守
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定スペシャルタイムセール! 今だけ大特価♪ 室数限定スーパー早割り 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルSDタイプ 禁煙 ~広いベッドで快適STAY~】
食事3
投稿者さんの グリーンスカイホテル竹原 のクチコミ
先日は大変お世話になりました。
食事のことでは、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
当方の態度も大人げなかったと反省しております。
総支配人様の対応には大変感謝いたしております。
苦情ではありませんが、少し気になりましたことを記載させていただきます。
各セクションごとに問題を処理するシステムなのか、フロントに話をしに伺ったのですがフロントの方々は我関せずで初めは話も聞いて頂けませんでした。
それどころかフロントの男性の方はセクションの関係者の話も聞かずに持ち場に帰れと言っていました。
その後のフロントの男性の発言・態度を記載したら苦情になってしまいますので記載はしません。
宿泊者にとってフロントは総合窓口であって、すべての最終判断はフロントの方々やそのセクションの方々だと思います。
営業を始めてあまり日数は経っておりませんので、いたしかたない事だと思います。
大変良いホテルなのは間違いは有りませんし、その後のスタッフ皆様の対応は大変素晴らしいものでした。
また機会が有りましたら、次回も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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グリーンスカイホテル竹原をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、スタッフの接客に配慮が足りず、不快な思いをお掛けいたしました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
常日頃、社員教育に関しては、専権事項として厳しく指導して参りましたが、今回のご指摘により、指導が至りませんでした事を痛感致しております。
早々スタッフ及びフロント責任者には指導を行いました。引き続き、私自身が先頭に立ちより一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、これに懲りる事無く、今後とも当ホテルをご利用賜ります様お願い申し上げます。
グリーンスカイホテル竹原
総支配人
中満 久嗣