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松屋別館 クチコミ・感想・情報

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松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.71
  • 食事3.76
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172件中 121~140件表示

食事4

ピームー1509さんの 松屋別館 のクチコミ

ピームー1509さん [50代/男性] 2019年11月20日 19:03:11

純和風の部屋に感動しました。清潔感漂う次回も泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 18:47:14

出張で利用させて頂きました。
周りも静かな環境で、ホテル前にコンビニもあり、良かったです。
お部屋も靴を脱いで居られるのでゆっくりできました。

朝食も美味しく頂きました。
個室利用で、1人広い場所を使わせていただいたので、逆に申し訳ないように思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 19:56:49

家族3人で宿泊しました。
夕方チェックインし、お腹が空くまで部屋でのんびり。畳スペースがあるので居心地がとてもよかったです。
繁華街までタクシーで出ようとフロントで呼んでもらいましたが、チェックインの時からとても感じがよく好印象でした。
お風呂は息子と主人が大浴場を朝一番に利用しましたが、大浴場嫌いの主人が気持ちよかったと言うくらいだったようです。
部屋のお風呂もトイレとは別だったので気持ちよく入ることができました。
朝食内容はよくあるメニューでしたが、ここでもスタッフさんの対応のよさがとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 23:27:19

熊本に住む甥っ子を訪ね83歳になる母親と利用させてもらいました。
チェックインの際、椅子を用意しましょうか?と声をかけて頂いたり、朝食の際、トレイを運んで頂いたりと、こちらがお願いする前にスタッフの方に色々と気付いて頂き助かりました。
お部屋も清潔に整えてあり、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定】和洋室SALE ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル【禁煙】】

食事4

643966さんの 松屋別館 のクチコミ

643966さん [50代/女性] 2019年01月31日 13:32:23

スタッフの方の心遣いに今回も気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
朝夕2食付(月替御膳)プラン ~四季折々の食材で~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月28日 23:39:54

街中・道路が横なのに静か。部屋がきれい。朝食がおいしい。従業員の方が非常に親切で、駐車場の案内のために暑い中、外で待っててくださった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 01:11:27

スタッフの方がとても気持ちよく対応して下さいました。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLEシングル(ベッド+布団 2名)【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 15:39:41

ツインに和(畳)スペースがついていてとてもくつろげました。サービスも大変良かったです。熊本支援のお礼と食事処での地酒券をいただき、友達とふたり大満足の宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
松屋別館 2016年12月11日 21:54:22

 過日は 数ある宿の中より
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊下さいまして
誠にありがとうございました。

 また、お忙しい中ご投稿頂き
客室、当スタッフの対応に際しまして
お褒めのお言葉まで頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

 今回のご宿泊、ご満足頂けたご様子で
私共も嬉しい限りでございます。
当館の客室は「JAPAN STYLE」は
日本の方には、ご自宅で寛いで頂ける空間を
海外の方には、日本の文化に触れて頂ける様にと
ご用意致しております。

 また、ドリンクサービスにつきましては
今回の震災で本当に多くの方々よりご支援
励ましのお声を頂戴しました。
また、ご宿泊の皆様へご来熊頂きました事への
感謝の気持ちを込めて 熊本のお酒で 少しでもの
お返しとさせて頂いております。

 まだまだ、震災前の熊本への姿に戻るには
時間を要しますが 全力でより良い環境になります様
尽力して参ります。
 また熊本へお越しの機会がございましたら
是非、お立ち寄りくださいませ。

 またのご来館を スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 20:43:26

今回、熊本市内のお店の特殊な耐震工事のために一泊させていただきました。熊本市内のホテルがほとんど空いていなくて初めて利用させていただきました。

予約をするときに手違いをして一度お電話させていただきましたが、その時対応して下さった方、到着してから案内してくれたフロントの方、どの方もとても親切で感じが良い方ばかりでした!

九州は大好きで定期的に旅行に行っていましたが、大好きな熊本で地震が起きてから少し足が遠のいていました。
私は建設業をしているのでとてもよくわかりますが、お部屋や設備を補修するだけでも大変だったんじゃないかなと思います。
なんでこんな親切な人ばかりのところがこんな大変な目に合うのか、本当に胸が痛くなりました。
どこも一生懸命補修をされて営業していらして、私が落とせるお金といえばすごく少ないですがまた今度は観光で来ます。微力ながら応援できればと思っています!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
松屋別館 2016年11月01日 00:02:34

 過日は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
 更には今回は震災での工事での
ご来熊との事で「くまもと」の為に
お越し下さいました事 重ねて御礼申し上げます。

 更には、スタッフの対応に際しまして
過分なるお褒めの言葉を頂戴し満足してお寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
 
 1日でも早く、いつもの活気ある熊本に戻れる様、頑張って参ります。
是非、またご来熊の機会がございましたら
お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

心温まるご投稿を頂きました事
深く感謝申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタイリッシュ(37平米)【禁煙】】

食事4

QBayさんの 松屋別館 のクチコミ

QBayさん [40代/女性] 2016年08月18日 15:53:25

部屋に洋服を忘れ、宅急便で送って頂きました。この場をお借りしてお礼を伝えます。松屋別館スタッフ様ありがとうございました。

場所は、市電の駅からゆっくり歩いて10分ほどでした。水前寺公園の北参道側の道沿いで、セブン-イレブンが前にあるので分かりやすいです。
お部屋はキレイです。掃除も行き届いてます。ユニットバスでなくトイレが広くて快適でした。6階の部屋だからか、シャワーの湯量が少なくて勢いが無いので、洗髪は2階の大浴場でしました。
夕食はダイニングというよりお食事処でした。お料理は冷たいもの暑いものはしっかりと温度を保ち、キビナゴのフライは美味しかったです。タイピーエンのスープも良かったです。その他ドリンクメニューが充実していて、地酒も飲みたかった。
しかし全体的に品数が少なくて別に注文したかったのですが、偶然20人くらいの宴会が部屋の半分ほど埋まっていました。そちらの酔い具合が最高潮だったので、何しろ声が大きくて落ち着かず、早々に部屋に戻りました。個室で対応してもらえたら良かったなと感じました。
翌朝のビュッフェは品数も程よく、明太子が美味しかった。クリームシチュー?がありましたが、平皿では食べづらそうに思いました。

フロントの接客が気持ち良く、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松屋別館 2016年08月22日 00:30:20

 過日は 当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 お忘れ物が無事 お届けできた様で安心致しました。

ご滞在中におかれましては
ご満足頂けましたご様子で
大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、スタッフに対してのお褒めのお言葉まで
頂きまして大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に特別な時間をお過ごし頂けますよう
スタッフ一同努めております。
 
 しかしながら、レストランのお席の件、
客室のシャワーの件と ご不便をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件につきましては
出来る箇所から改善していきます様
早急にスタッフ間でミーティングをさせて頂きます。

 これからも お客様に愛される
ホテルを目指して参りますので
是非、また熊本へお越しの際は
ご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。
またのご来館、スタッフ一同心より
お待ち致しております。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓四季折々のおもてなし ご夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

食事4

ketchap22さんの 松屋別館 のクチコミ

ketchap22さん [30代/男性] 2016年07月21日 17:18:34

家族での宿泊でした。
チェックイン時から大変丁寧な応対をしてくださり、どのスタッフの方も良くしてくださいました。またお部屋の冷蔵庫に缶類の飲料サービスも良かったです。
朝食のみのプランでしたが、朝食も十分でした。コーヒーの持ち帰りができればさらにいいですね。お料理も暖かく味付けも良かったです。
大浴場も無事復活されたらしく、堪能しました。とても清潔でした。
立地は目の前にセブンイレブンがあり、とても重宝しました。
大浴場のあとで、思わずアイスクリームを買ってしまいました。
駐車場も真横にあり、チェックイン時にスタッフの方が移動してくださるのもありがたい。
お部屋も広く、清潔でした。
また次回利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
松屋別館 2016年08月21日 23:37:39

 過日は 数ある宿の中より
当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 ご滞在に際しまして、スタッフへの心温まる
お言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
皆様がごゆっくりとお過ごし頂けます様、
心温まる笑顔と丁寧なサービスでお迎えしております。

これからもおもてなしの心を大切にし、
真心をこめた接客を心がけて参りますので、
引き続きご愛顧を下さいますようお願い致します。

ご家族様でのまたのご利用スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【喫煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月15日 17:42:05

お風呂がもう少し熱いと最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
松屋別館 2016年05月29日 20:50:11

 過日は 当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 また、ご滞在中は 当館 自慢の大浴場をご利用
頂きました事 重ねて御礼申し上げます。

 当館の大浴場のラジウム温泉で
そのラジウム鉱石より鳥取県の三朝温泉の効能と
同じ成分のお湯を排出しており、疲労回復などの
効果がございます。
サウナと併せてご利用頂けますと より効果が
期待されますので 是非 お試し頂ければと思います。

 今後も ご満足頂けます サービスをご提供し続けて参りますので また熊本へ
お越しになります機会がございましたら
是非、また足をお運びくださいます様
宜しくお願い申し上げます。

この度のご投稿 誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 15:08:18

ビジネスで利用。
フロントの応対も丁寧で宿泊も快適でした。
夜は1階のお店で食しましたが一人でも気兼ねせずくつろげました。
こちらにしてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松屋別館 2015年12月12日 13:52:23

 過日は数ある宿の中より当ホテルお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 私どもの接客を気に入って頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
早速対応致しましたスタッフへ報告し本人も大変喜んでおりました。
更には、熊本の街も満喫されたご様子で嬉しい限りでございます。

 またレストランもご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様の様に お1人様でご利用の方が多くございます。
少しでも気兼ねなくご利用頂きたいとの思いから
接客、お料理の内容とご準備させて頂いております次第です。

 また、熊本へお越しの機会がございましたら是非 ご利用下さいませ。
この度のご投稿 誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のビジネススタイル
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

☆でぶちん☆さんの 松屋別館 のクチコミ

☆でぶちん☆さん [50代/男性] 2015年10月31日 22:27:56

落ち着いた雰囲気の部屋で
ゆったり過ごせました。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
松屋別館 2015年11月04日 22:12:52

 この度は数ある宿の中より当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 今回のご宿泊に際し当館をお気に召して頂けました事 私共も大変嬉しい次第でございます。

当館の客室は「JAPAN STYLE」をコンセプトに
日本人の方へは慣れ親しんだ寛ぎの空間をご提供させて頂いております。

 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げます。

 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 12:56:21

部屋が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松屋別館 2015年10月25日 14:59:53

 この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

 リニューアルを機に外観、内装、客室、大浴場と新しくなった松屋別館はご満足いただけましたでしょうか。

 今後も清掃、設備につきましては 管理を
徹底致しまして いつでもご快適にお過ごし頂けます様 心掛けて参ります。

是非、熊本へお越しになります機会がございましたら、お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

 お忙しい中、ご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:57:45

サウナ好きなら最高のホテル。
サウナなしプランなら、ここじゃなくてよい。
また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【水禅PM利用付(16:00~24:00)/朝食付】サウナ&大浴場でととのう◆コワーキングスペース有
ご利用のお部屋
【【JAPAN STYLE】シングル1名利用/禁煙(15平米)】

食事3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 15:03:02

出張で利用しました。心地よかったです。次の日も熊本宿泊になったので連泊してしてしまいました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
松屋別館 2015年12月12日 13:45:50

 過日はご出張でのご宿泊の折、当ホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございました。
また、お忙しい中 ご投稿頂きました事 重ねて御礼申し上げます。

 今回の熊本でのご宿泊に際し当館をお気に召して頂けました事この上ない喜びです。

当館の客室は「JAPAN STYLE」をコンセプトに
日本人の方へは慣れ親しんだ寛ぎの空間をご提供させて頂いております。
また、快適にお過ごし頂けます様、機能性を重視し
ビジネスでお越しの方にも ご満足頂けます環境を整えさせて頂いております。

 今後も是非、熊本にお越しの際はご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

ぷーたん0709さんの 松屋別館 のクチコミ

ぷーたん0709さん [50代/男性] 2024年04月17日 13:43:50

熊本旅行の際にこちらに宿泊しました。最寄駅からは徒歩15分位あります。昨年リニューアルされた、大浴場のサウナが素晴らしく、セルフロウリュウも可能で、整いスペースもしっかりと確保されています。サウナ好きの方なら満足出来ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【水禅ALL利用付(滞在中いつでもOK)/素泊り】サウナ&大浴場でととのう◆コワーキングスペース有
ご利用のお部屋
【【JAPAN STYLE】シングル1名利用/禁煙(15平米)】

chakko-chakkoさんの 松屋別館 のクチコミ

chakko-chakkoさん [40代/女性] 2024年03月25日 21:06:08

家族旅行で一泊利用しました。
大浴場がとてもキレイだったし、脱衣場のドライヤーはなんとダイソンでした。ホテルのダイニングが満席だったので近くの飲食店を紹介していただいたのですが、これまた雰囲気も良く味も◎でした。フロントスタッフの接客も大変良かったです。オススメですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【水禅PM利用付(16:00~24:00)/素泊り】サウナ&大浴場でととのう◆コワーキングスペース有
ご利用のお部屋
【【JAPAN STYLE】スタイリッシュ(37平米)【禁煙】】

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:45:14

お風呂を初めて利用しました。ゆっくりくつろげ、ラウンジのドリンクも大変よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
湯屋水禅60分利用付プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【JAPAN STYLE】シングル2名利用/禁煙(15平米)】

172件中 121~140件表示

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