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松屋別館 クチコミ・感想・情報

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松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.75
  • 食事3.76
宿泊年月
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329件中 301~320件表示

サービス3

mac1008さんの 松屋別館 のクチコミ

mac1008さん [50代/男性] 2020年03月26日 09:29:32

お世話になりました。レンタカー利用の為、不便さはありませんでしたが、車がないと厳しい立地でした。目の前にコンビニがありますが、食事ができる賑わいは遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 17:07:59

和室仕様で靴を脱いで過ごせて快適であった。
朝食もそれなりに品数があり良かった。
水前寺公園に隣接して立地的に良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
朝夕2食付(月替御膳)プラン ~四季折々の食材で~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 17:30:39

4月17日に宿泊しました。食事はとてもおいしくいただくことができ満足した。風呂もゆったり入ることができよかった。次回利用するときはもう少し大きな部屋を希望したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝夕2食付(肥後御膳)プラン ~熊本の美味を堪能~】シングル2名利用お得プラン(寝具2セット付)
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 20:34:01

宿泊日のお昼に知人と待ち合わせてランチをしたかったが・・日曜日でもあり、大人気らしく予約でいっぱいとのことで、残念ながらランチはできなかったが、近くの飲食店を教えて頂き、さらに、空席があるか問い合わせまでして下さいました。教えてもらったお店も美味しかったです。ランチは予約を入れる方が確実ですね。チェックアウトの時も「ランチはすみませんでした」とフロントスタッフから言われたのは感激でした。こちらが知らなかっただけのことなのに、気にして頂いたのですね。次回の楽しみになります。平面駐車場も広く停めやすいし、ホテル前にはコンビニもありとても便利。部屋のアメニティもチューブタイプなのでおしゃれな感じです。要望としてはハンドソープがあると助かります。お気に入りのホテルですので今後も利用させていただきます。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月20日 19:59:37

初めて利用しました。和風ビジネスホテルですね。部屋は広くフローリングにマットレスベットなのでゆっくり寝転ぶことができます。座り机なので、パソコン使用時など長時間だとやや足腰がきつくなるが、座布団が厚めなのでありがたい。大浴場も混雑することなくゆっくり浸かれたので、癒されました。朝食をきちんと食べることがないので
頂かなったが、口コミは評価高いですね。 家族と宿泊するときは朝食付きプランにしようと思います。フロントスタッフの対応はとても丁寧で洗礼されている印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 22:44:11

熊本駅からは結構離れていますが、リーズナブルで大浴場付きに惹かれました。
期待通りでちょっと遅めに行けばお風呂は独り占め状態ですし満足です。
朝食も美味しくいただきました。
ディナー時間のレストランがにぎやかで、大勢の人から使ってもらえているようだったのできっと美味しいのでしょうね。
今度は夕食付にしようかなーとホールで考えていました。
スタッフの皆さんも丁寧親切で心地よく過ごせました。
ありがとうございました、復興の進む熊本城をまた見に来るときは選ばせてもらいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

SS2089さんの 松屋別館 のクチコミ

SS2089さん [50代/男性] 2019年03月31日 19:03:15

大変広い部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【今だけ限定】和洋室SALE ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル【喫煙】】

サービス3

どんぐりコ516さんの 松屋別館 のクチコミ

どんぐりコ516さん [50代/男性] 2019年02月26日 17:54:31

ホテルの出口正面にコンビニあり。水前寺公園がすぐ近くにある。時間があれば散策したけど。ホテルは、落ち着いた雰囲気で、気持ちが和んだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
朝夕2食付(月替御膳)プラン ~四季折々の食材で~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 17:21:48

多くのビジネスホテルでも完備されているものがないのは不自由に感じます。
・使い捨てスリッパ
・シューズクリーナー
・ハンドソープ

朝食、種類が少なく残念でした。
また夕食も利用しましたが男性係りの方の接遇は改善してほしいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食付 ~1日の始まりは体にやさしい朝食から~
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

jackiewong518さんの 松屋別館 のクチコミ

jackiewong518さん [30代/男性] 2018年07月20日 23:38:35

スタッフは役に立ちます
部屋は清潔できれいです
コンビニエンスストア

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 10:59:34

食事はよい

二人利用の部屋が狭く、テーブルや椅子がないのでくつろぐ事が出来ない。
テーブルに代わる棚と座椅子が有るが利用勝手が悪い。⇒せめてテーブルとイスは有ると良い

ダブルベッドも狭く、ベッドが直置きの為通路を歩いてる方の足音が響いてきて眠れない。
またベッドの高さが低すぎる

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 19:19:33

二日間もおせわさまになりました。でも・・・部屋が狭いです。あれではベットの方が良いとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓熊本の美味を堪能 肥後御膳夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLEシングル(ベッド+布団 2名)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 18:03:04

熊本行く時利用させて頂いてます。電停から少々歩きますが、接客、設備良かったです。朝食も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 09:08:01

評価が良かったため泊まってみたが、おおむね普通。
大浴場もそこらのビジネスホテルと変わらない。
部屋は少しゆとりのある部屋だった。
しかし、一部が畳となっているのだが、この畳が張り替えていないのか臭い。
エアコンも掃除を怠っているのか、臭い風が吹き込んでくるため、
これから熊本での宿泊が増えるが、とくに夏場の宿泊の選択肢には到底入らないだろう。
期待値が高かったため残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 19:31:31

食事は肥後御膳で期待していたのですが、少量の馬刺しと、オリジナル?のからし蓮根?で、馬刺しは追加注文しました。 鰯がメインでしたが、立派な鰯で、非常においしくいただきました。 朝食もバランスの良いメニューで、満足でした。 水前寺公園に歩いて行けましたので、観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松屋別館 2017年01月07日 14:43:17

 この度は熊本でのご宿泊に
当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。

 お食事、観光と「くまもと」を
ご堪能頂けましたでしょうか。
 熊本には雄大な自然が生み出す
美味しい野菜や畜産、地下水など
食の宝庫であります。

 震災後には水前寺公園の池の水が
干上がる等の心配もありましたが
見事に復活を遂げ 熊本ならではの
『がまだす』精神で復興へ足並みを
そろえて進んでおります。

 また熊本へ遊びにいらして下さいませ。
胸を張って復興の進んだ姿をお見せできるよう
日々の業務とサービスの向上に努めて参ります。

 この度はお忙しい中 ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓熊本の美味を堪能 肥後御膳夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 13:41:19

スタジオツインの意味を理解していなかった私達も悪いのですが、寝るだけの布団だけの部屋には驚きました。足の踏み場もない・・・とはこの事です。泊まって疲れたホテル・・・旅館とは残念でした。今後の為に一言。布団の下にマットレスぐらい入れてください。身体が痛くて一睡もできませんでした。本当に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
松屋別館 2017年01月07日 14:16:18

 過日は数あるホテルの中より
当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

 折角の熊本でのご宿泊、スタジオツインの
お部屋のご説明が行き届かず大変失礼致しました。
ゆっくりご就寝頂けなかったとのお言葉に
もう少し早く気づく事が出来ていれば
何かしら対処することが出来たのではないかと
悔やむばかりでございます。

 このお言葉を踏まえ客室説明の見直しを
図りたいと考えております事を
ご報告させて頂きます。

 この度の私共ホテルへのご指摘、
貴重なお言葉、心からの声を
お聞かせ下さいました事
誠に有難うございました。

寒い時期が まだまだ続きます。
どうかご自愛くださいませ。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【喫煙】】

サービス3

あさだ7805さんの 松屋別館 のクチコミ

あさだ7805さん [30代/男性] 2016年08月10日 19:07:37

■部屋
リニューアルされていて綺麗です。トイレも部屋の風呂も最新です。
唯一、ビジネスホテルなのにPCテーブルと思われるデスクが使いにくい。
デスクの高さが低く、30分以上同じ姿勢で作業出来ません。
部屋で仕事をする人は、JAPANスタイルカジュアルの部屋は辞めたほうがいいです。

■大浴場
綺麗です。眺望などは何もないので、ただ入るだけです。
温泉でもないので、銭湯って感じです。

■朝食
漬物類がとても美味しい。
各部屋毎に個室で食べるのも○

■立地
駅から遠い
目の前にコンビニがある(徒歩1分
水前寺公園が徒歩5分のところにある
この近所で用事がなければわざわざここを選ぶ理由はやすさ以外にない
(今回はふるわと割で3人で1万弱だったので選択した)
場所が微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
松屋別館 2016年08月21日 23:44:53

 この度は松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

また、ご感想、貴重なご意見頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

 ご指摘頂きました様に当館の立地は交通機関の駅、バス停からは多少距離がありご不便をお掛けしております。
 ただ 閑静な住宅街に位置しておりますので、
朝晩と静かな環境でお過ごし頂けます。
 
ご朝食に際しましてはご満足頂けましたご様子で
嬉しい限りでございます。
この、評価に恥じぬ様より一層快適な空間をご提供し続けて参ります。

 また熊本へお越しになる機会がございましたら
是非、ご利用頂けますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 19:25:22

畳があれば最高かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
松屋別館 2016年03月06日 22:10:03

 過日は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。

 客室の「畳」の件ですが今回ご宿泊頂きましたタイプはフローリングのお部屋でございますが、
広いお部屋タイプですと畳のスペースもございます。平日にはビジネス向けのシングルユースプランも販売致しておりますので 是非 機会がございましたらお試しくださいませ。

 今後もお客様に末永くご愛顧頂けます オンリーワンの宿を目指して参りますので 今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
 
 お忙しい中、ご投稿頂きまして 誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月23日 14:39:17

新しいので外観や部屋はきれいでした。ホテルの目の前にコンビにがあるのも良かったです。
部屋に入ると布団が敷いてあり、子供用に別に2つ用意してありました。
テレビの前に小さなテーブルがあり、ゆっくり出来るスペースがあるのですが、髪の毛や埃がありました。
空気清浄機が置いてあったので、使おうとコンセントがあるところまで移動させると、置いてあったところ(部屋の角)には、ずっと掃除をしてなかったかのような埃があり、気持ち悪かったです。

朝食付きのプランでしたが、品数が少なくて、子供が好むメニューがなく、卵料理が多かったです。
混む時間帯はお皿を取るだけでも並ばないといけないくらい、狭いスペースに置いてあり面倒でした。

お風呂は広くはないけれど、清潔感があり、1人でゆっくり入れたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
松屋別館 2015年08月30日 22:39:45

 この度は、数ある宿の中より当館をお選び
ご利用いただきまして誠に有難うございました。

 しかしながら、客室の清掃に行き届かぬ所があり
お見苦しい点、不快なご気分にさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。
 今後はこのような事の無きよう清掃の徹底と
更なる確認に努めて参ります。

 ご指摘頂いた朝食メニューの内容についても
早急に検討し、改善を図る次第です。

お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
 お客様に再度ご利用いただけるホテルとして
今後更なるサービスの向上にスタッフ一同尽力して参ります。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 00:14:05

熊本に住んでいる頃、近所に住んでいて気になっていたホテルの一つでした。
申し訳ないのですがコスパ悪かったです。

以下、感じた事です。

部屋が汚い。
部屋用スリッパが欲しい。
部屋のシャワーが弱すぎる。
部屋のシャワーの温度が不安定過ぎる(冷水が出てきたり、熱湯が出てきたりでとてもストレスでした)
大浴場の脱衣の床が濡れていて滑って危ない。
大浴場のドアが古いのか最後まで閉まらなくて脱衣所内が湿気ですごい。
大浴場にタオルやアメニティを持っていく手提げバックみたいなのが欲しい。
部屋の掃除がちゃんとされてるのか疑問(前に利用した人の忘れ物があった)
駐車場がわかりにくい。
浴衣がワンサイズで小さかった。
ベッドマットレスが薄くて身体が痛かった。
アイロンとアイロン台を借りしましたが、アイロン台は古くボロボロで曲がっていて、そもそもアイロンの意味を全く成しておらずアイロンがかけれなかった。(実際に使う側の事を考えているのでしょうか?)


熊本にビジネスで毎週宿泊しますが、これなら安くてもっと良いホテルが沢山あります。


強いて良かった点を挙げるとすれば、サウナがある事くらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

329件中 301~320件表示

宿泊プラン一覧

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