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松屋別館 クチコミ・感想・情報

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松屋別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.77
  • 食事3.74
宿泊年月
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170件中 61~80件表示

立地5

ウッピー0730さんの 松屋別館 のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2018年02月16日 16:11:48

いつもながら素晴らしいサービスでした。
また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

立地5

ウッピー0730さんの 松屋別館 のクチコミ

ウッピー0730さん [40代/男性] 2018年02月16日 16:11:02

大満足です。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 15:18:23

プランが違います。
禁煙 和洋室 ツインベッド の夕食付プランの2泊をしました
センター試験対応にして頂いて、長机トライも入れて下さり、朝もこちらの要望に日々応えてくださいました。スタッフの方々がいい意味で見守って近づきすぎずに対応して下さったので有難かったです。こちらが望まないのに話しかけたりサ-ビスされるのは苦手なので心地よく感じました。
ただ大浴場やエレベーターは分煙しきれてないのは残念でしさた。
お食事はバイキングイコ-ル 揚げ物や沢山の麺類等を好む方には物足りなく見えるかもしれませんが、私どもは1つ1つの味が美味しく 揚げ物や麺類等なくてとても美味しい朝ご飯でした。夕飯も魚中心で量も食べ切れるちょうど良い状態でした。個人的には朝の対応をしてきださった女性のスタッフの方の物腰に救われる想いがしました。
お掃除や備品 冷蔵庫やポットにはもう少し手間暇かけたメンテナンスをお願いしたいです。
また是非伺いたい場所です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓四季折々のおもてなし ご夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 05:21:14

お風呂が若干ぬるかったくらいでとても綺麗な旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル【禁煙】】

立地5

やいやい69さんの 松屋別館 のクチコミ

やいやい69さん [40代/男性] 2017年10月17日 09:31:12

熊本における唯一自己評価が満点の宿です。
(もちろん他にも良い宿はありますが、トータル的にという意味合いで)
今後もお世話になります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

やいやい69さんの 松屋別館 のクチコミ

やいやい69さん [40代/男性] 2017年10月17日 09:09:45

なかなか予約取れない点が残念ですが、トータル的に見て熊本で一番お気に入りの宿です。
空きがあった場合はほぼ優先的に泊まってます。
設備・立地は勿論ですが、個人的にはフロントマンの方々が大変優れているところが一番の良いところだと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 20:33:07

すべてに満足いたしました。ビジネス出張には毎回とは行きませんが また、泊まりたい!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

nkb136さんの 松屋別館 のクチコミ

nkb136さん [60代/男性] 2017年05月08日 19:31:22

5月1日に宿泊しました。部屋、浴室も清潔で有り、朝夕の食事も美味しいかった。希望として無線LANの導入をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓四季折々のおもてなし ご夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 17:01:21

4/29に宿泊しました。
お部屋がとても落ち着いていて、母がベットの硬さがとてもいいと満足していました。
周辺にはコンビニがあり、とても静かな場所にあり快適に過ごせました。
部屋の風呂を利用したのですがシャワーの温度が調整がうまくいかず残念でした。
又機会があったら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【喫煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 08:27:59

県外から進学した高校の卒業式に出席の為予約しました。ネット予約の際、素泊まりしかなく朝食はホテルへ直接依頼しました。お部屋は畳、フローリング部と3人でかなりゆったりとくつろげました。
二度目の宿泊ですが今回も接客の素晴らしさを感じました。水前寺公園はすぐそばでお散歩に行きました。また、目の前にコンビニもありとても便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 13:46:15

スタッフの方々もみなさん丁寧な対応で、部屋もきれいで良かったです。今回は食事なしで素泊まりでしたが、次回は食事つきで泊まってみたいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松屋別館 2017年02月19日 14:24:59

 この度は、数ある宿のなかより、
松屋別館へご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きました事、
重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりと
お寛ぎ頂きましたでしょうか。
今回、スタッフの対応をお褒め頂き、
大変励みになっております。
現状に満足せず、全てのお客様に
ご満足頂けます様、これからも
お客様とのご縁に感謝しサービスに
徹して参ります。

 当館は お食事もおススメ致しております。
是非、次回は 早めにご来館頂き ごゆっくりと
お食事をご堪能くださいませ。

 またのお会い出来ます日を
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

立地5

ゆた2628さんの 松屋別館 のクチコミ

ゆた2628さん [30代/男性] 2017年01月11日 21:57:17

家族旅行で一泊しました!子どもが4歳と1歳と小さいので部屋の狭さなどは感じませんでした。朝食バイキングも満足!大食いの主人がお腹いっぱい食べてました!明太子のぶつ切りのやつや、クロワッサン、牛乳などもあり卵かけご飯に娘はテンションアップでした!
また、利用したいです。
女湯に、サウナがあれば、文句なしだ!と思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
松屋別館 2017年02月19日 14:19:26

 過日は 大切なご家族様との
ご旅行に際し当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 ご滞在中につきましては
ご家族皆さま ごゆっくりとお寛ぎ頂けた
ご様子で私共も嬉しい限りでございます。

熊本は水、野菜、地場の魚介と
沢山の”うまいもん”がございます。

 他にも熊本は四季折々の風情を
お楽しみ頂くことが出来ますので
また違った「くまもと」を
ご堪能頂けるかと思います。
その際はまた 当館へ
お立ち寄り頂けますと嬉しい限りでございます。

 今後も末永くご愛顧賜ります様
宜しくお願い申し上げます。

この度は お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:15:30

文句なしの宿でした。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松屋別館 2017年01月07日 14:32:04

 この度は松屋別館に ご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

 今回のご宿泊に際しまして
『文句なしの宿』とのお言葉から
ご満足頂けたご滞在だった様子が伺え
私共スタッフも安堵し大変嬉しく感じております。

 熊本地震の震災後も 多くの方々に
当館をご利用頂きまして励ましの言葉や
また泊まりたいとのお声を頂く事が
復興への大きな活力となっております。
まだまだ長い月日はかかりますが
熊本の復興への変り様を多くの皆様と
共に頑張って参りたいと思います。

 是非とも、また熊本へ足をお運び下さいませ。
お会いできます日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度の心温まるご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓熊本の美味を堪能 肥後御膳夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 22:20:35

フロントの方の対応が丁寧で感じが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松屋別館 2017年01月07日 14:12:28

 この度は松屋別館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

 熊本でのご滞在、ごゆっくりと
お過ごし頂けましたでしょうか。

 未だ復興への道のりは長いですが
遠路はるばるお越し頂き熊本を元気付けて
下さる方々とお話が出来私達スタッフも
毎日充実した日々を送っております。
 この地でお客様 お一人おひとりと
出逢うことに感謝しこれからもサービスの
向上に尽力して参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓熊本の美味を堪能 肥後御膳夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 松屋別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 09:05:28

熊本市内のホテルでは質量共に、トップクラスのホテルです。
お値段も手ごろな価格です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松屋別館 2016年11月23日 14:21:49

 過日は数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 また、お忙しい中 ご投稿頂きました事
重ねて御礼申し上げます。

 ご投稿頂きました 内容を拝読し
「トップクラスのホテル」との過分なる
お言葉を頂戴し 恐縮でございます。
このお言葉に 恥じぬ様 今後も皆様に
ご満足頂けます サービスをスタッフ一同
温度差なく ご提供し続けて参る所存です。

 また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、ご宿泊くださいませ。

どうぞ、季節柄ご自愛くださいませ。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓2食付〓四季折々のおもてなし ご夕食付プラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【喫煙】】

立地5

ノリッノリッさんの 松屋別館 のクチコミ

ノリッノリッさん [50代/男性] 2016年11月17日 17:41:55

優しい朝食のプラン通りに
美味しく頂きました。
スタッフの方々も笑顔満開での対応に癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松屋別館 2016年11月23日 14:07:01

 過日は 数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 ご投稿にございましたお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
「笑顔満開での対応に癒やされました」との
お言葉を頂け、喜びが込み上げる次第でございます。

 また次回、ご利用頂ける機会がございましたら
是非次回は ご夕食もおススメしておりますので
お召し上がりくださいませ。

 お客様に またお会い出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

 これから寒いきせつになりますので
何卒 ご自愛くださいませ。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE シングル(15平米)【禁煙】】

立地5

さちのすけ0923さんの 松屋別館 のクチコミ

さちのすけ0923さん [30代/女性] 2016年11月16日 18:34:38

部屋もキレイでトイレや風呂、洗面所もキレイでした。あと大浴場も入りましたが良かったです。

ホテルの方に色々道案内も丁寧にしてもらい助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松屋別館 2016年11月23日 13:57:25

 過日は 数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

 今回のご投稿を拝読し
ご満足頂けましたご様子で私共スタッフ一同
大変嬉しい限りでございます。

 今後も現状の施設設備面を維持しつつ、
ソフト面につきましても より良きサービスの向上に努めて参る所存です。

これから、寒い季節に入って参ります。
何卒ご自愛下さい。

 お客様のまたのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓素泊り〓スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mocamicroさんの 松屋別館 のクチコミ

mocamicroさん [30代/女性] 2016年11月14日 09:57:28

施設も綺麗で、対応がとても良かったです。

ホテル内のレストラン利用時、満席だったのですが、空いたら部屋まで連絡をしましょうか?
と提案くださり、待つ間先に大浴場へ行ったり部屋でゆっくりしたりできました。
レストランの食事も居酒屋風で色々少しづつ頼めて味も美味しかったです。
喫煙席でもあるので、喫煙者が居ると仕切りが透けているので自分の席から遠くても煙たいです。
嫌な方はカウンターか個室を要望した方がいいです。

赤ちゃん連れで、何も言わなくても男性スタッフさんがすぐにバウンサーを用意してくれたのは大変よかったのですが、
何が使えるか聞いてくれたら助かったかなあ、と思いました。
バウンサーはゆらゆらするのが怖いみたいで使わず仕舞いで、離乳食あげたり抱き抱えながらの自分の食事が大変だったので、
次の日朝食時に女性スタッフさんがベビー椅子貸してくれた時、夜もこの椅子があれば大変助かったのにな、あるのが解っていれば借りたのになと思ってしまいました。

大浴場も小さめで4人以上居ると窮屈に感じました。施設が少し小さめですが全体的に接客はどこのホテルよりも快適に感じました。

もし、何かあっても言えばここなら親切に対応をしてくださると思います。
前日に泊まったお高い広い旅館よりも数倍気持ちよく過ごせました。
お勧めしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
松屋別館 2016年11月23日 13:43:19

 過日は、数ある宿の中より
松屋別館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

 ご投稿にございました
お褒めのお言葉をスタッフ一同で
大変嬉しく拝読させて頂きました。
「お勧めしたいお宿」とのお言葉
この上ない喜びでございます。
 これからもお客様に選ばれ続けられる
宿を目指し参ります。

 ご意見頂きました分煙につきましては
夜のレストランは分煙しておらず
禁煙のお客様へはご不便お掛け致します旨
ご了承くださいませ。

 更には、レストラン スタッフのお声掛けが足りず
大変、失礼致しました。
今後は 気を付ける様 指導を徹底して参ります。

 また、熊本へお越しの機会がございましたら
是非、当館へご来館くださいませ。

 お忙しい中、心温まるご投稿
誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE カジュアル(30平米)【禁煙】】

立地5

luimieさんの 松屋別館 のクチコミ

luimieさん [30代/女性] 2016年11月06日 20:52:21

直前でのキャンセル、再予約大変失礼しました。
快く対応して頂き、今回もまた良い滞在となりました。
また、先日の宿泊の際の忘れ物も保管していただき感謝です。
チェックイン後、娘とダイニング利用しました。ハーフサイズのパリパリサラダを注文しましたが、すごいボリュームでした。でも野菜嫌いの娘がジャガイモの食感を気に入りパクパク食べてくれました。郷土料理もおさえてあり、下手に出歩いて食べるより美味しかったです。
今後も手術や検査を控えているのでまた、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松屋別館 2016年11月12日 23:52:01

 平素より 当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

 また、お忙しい中 ご投稿下さいました事
重ねて御礼申し上げます。

 今回のご宿泊も ご満足頂けましたご様子を
伺え 私共も安堵致しました。

 お忘れ物につきましては とても大切な品で
ございましたので 直ぐにお伝えしなければとの
思いで 対応させて頂きました。

 これからも ご家族皆様の少しでも
サポートが出来ればと スタッフ一同
思う次第でございます。

 今後も ご愛顧賜ります様
何卒、宜しくお願い申し上げます。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【喫煙】】

立地5

luimieさんの 松屋別館 のクチコミ

luimieさん [30代/女性] 2016年10月29日 01:47:52

10月23日に宿泊しました。息子の術前検査のため、急遽見つけたホテルでしたが、とても心地よい滞在でした。スタッフの方の気配りが大変嬉しかったです。
朝ごはんが個室で頂けるのも、ゆっくり出来良かったです。また品数の豊富なことにビックリいたしました。コスパの良さに感服しました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
松屋別館 2016年11月01日 00:27:54

 過日は数ある宿の中より当ホテルお選び、
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 私どもの接客を気に入って頂けたご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
早速対応致しましたスタッフへ報告し
本人も大変喜んでおりました。

 お子様の手術 色々と大変かと存じます。
ご滞在中は 少しでも私共でお手伝いを出来る
ことがあればとの思いでおりますので、
いつでもお気軽にお声かけ頂ければと思います。

 今後も更に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同 尽力して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

GM 市丸 耕太郎

ご利用の宿泊プラン
〓朝食付プラン〓1日の始まりは体にやさしい朝食から
ご利用のお部屋
【JAPAN STYLE スタジオツイン(15平米)【禁煙】】

170件中 61~80件表示

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