投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら滞在中ご期待に沿えなかった事、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さーさちゃん 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ホテル周辺でのお時間やクラブラウンジでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。しかしながらお部屋のアメニティーにおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、努めて参ります。改めまして、この度のご感想を頂きました事、またホテルへのお気遣いのお言葉を頂戴しましたこと本当に感謝申し上げます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

MARON2007 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。お写真の投稿もありがとうございます。MARON2007様の温かいお言葉を従業員で共有し励みにして、またお越し頂けるホテルであり続けられるよう努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、バーやクラブラウンジにおいてご不憫をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。現場とも共有し日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。またホテルへのお気遣いのお言葉感謝申し上げます。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。これからも投稿者様にお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在中、お客様のご期待に沿うサービスをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。私共はお客様から頂戴するご意見は財産だと考えております。お寄せいただいたご意見は、現場とも共有し、雰囲気に負けないサービスがしっかりとできるよう、日々を改善を重ね、上質なサービスをご提供できるよう努めて参ります。恐れながら次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。最上階のクラブラウンジからの景色を眺めながら、ごゆっくりおくつろぎ頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。今後も、お客様に選ばれるホテルを目指し邁進して参ります。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

SuperJ-J様

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。これからもお越し頂けるホテルであり続けられるよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。SuperJ-J様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉に合わせて、満点のスコアを頂戴し重ねて御礼申し上げます。ご到着の際には、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。オープンからまもなく2年を迎えますが、カーナビの機種によっては反映されていないものもある様でございます。スムーズなご案内ができるよう努めて参りますので、ホテルについてご不明な点があればいつでもお問い合わせ下さいませ。次回の沖縄旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
山田

Taguyan 様

この度は、ハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「一流」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、とても光栄でございます。ご滞在中、館内施設を満喫頂けましたでしょうか。3月には当ホテルのプールもオープンの予定でございますので、お楽しみ頂ければ幸いでございます。これからもブランドの名に相応しいサービスをご提供できるようスタッフ一同邁進して参ります。ぜひ、再び当ホテルをご利用下さいませ。Taguyan 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
セールス＆マーケティング課
仲尾

この度は、ハイアットリージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ホテルをご出発されてから貴重なお時間を費やし、コメントを頂戴し厚く御礼申し上げます。

お客様より、クラブラウンジのサービスについてのご意見を頂戴致しました。
せっかく期待を込めてご宿泊いただいたにも関わらず、ご不満の残る滞在となりました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご到着時のお手続きに関しまして、クラブラウンジでのチェックインが込み合っていたため、
1Fのフロントカウンターにてご案内を差し上げました。
クラブラウンジでご対応することができず、また外国人スタッフの案内が聞き取りにくかったため
お客様にご不便をお掛けしまい誠に申し訳ございませんでした。
さらに、ご出発時のお荷物のお手伝いをすることができなかった事に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、クラブラウンジでのお手続きが込み合っている場合は、
お客様にお待ち頂く可能性がある旨ご説明をきちんとさせて頂き対応して参ります。
ご出発時に関しましては皆様のお荷物のお手伝いができるよう人員配置を検討して参りたいと思います。

ホテルを訪れる全てのお客様に快適にご滞在いただけますよう、私ども管理職を含めたスタッフ全員で、
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます。

改めまして、貴重なお時間を費やし、私どもにご感想をお伝えくださったことに感謝申し上げます。
これからも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。


前波　明子
リージェンシークラブマネージャー

ハイアットリージェンシー那覇沖縄
naha.regency@hyatt.com
098-866-8888

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お子様連れのご旅行で何かとご不便があったかと存じます。私共の配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。当ホテルは那覇の中心地に位置しながらも、港へのアクセスが良く、離島への日帰り旅行もお楽しみ頂けます。マリンアクティビティのお手配もお手伝いさせ頂きますので、次回ご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食は、ホテルステイの楽しみの1つでありますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。お客様から頂戴したご意見はは調理スタッフと共有をし、前向きに検討をさせて頂きます。また、お部屋についてお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

これから本格的な暑さを迎え、青い空と海が楽しめる沖縄らしい季節がやって参ります。ぜひまた沖縄にお越し下さいませ。その際は再び、お客様のご滞在のお手伝いをさせて頂けたらと存じます。またのご来館、お待ち申し上げております。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様の大事なお時間を割き、ご意見を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中の異音につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後同様の事が起こらないよう、お部屋の清掃の際に点検を徹底いたします。

また、バスタブの広さにつきましては、構造上改善が難しいのですが、貴重なご意見として
ホテル内にて共有させていただきます。

次回お越しいただける機会がございましたら、是非ともまた、成長したホテルをご覧いただき、ご意見をお寄せいただければ幸いにございます。

今後とも、末永くご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、ハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルとして力を入れているクラブラウンジのサービスに対するあたたかいお声、本当にうれしく拝見させていただきました。いつもとは少し違う非日常感を体験いただき、ご満足いただければ私どもとしましても嬉しい限りでございます。
今後もハイアットリージェンシー那覇 沖縄が誇るサービスの一つとして、スタッフ一同で育んで参りますので、また是非ご来訪いただければと存じます。
末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

このたびは、ハイアット リージェンシー 那覇 沖縄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご宿泊だったようで、私どもとしても大変うれしく存じます。これからも多くのお客様に笑顔とご満足のお声をいただけるホテルであり続けられますよう、努力を重ねて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はハイアットリージェンシー那覇沖縄へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ホテルの設備、レストランにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
オープンならではの館内の新しさをご満喫頂きましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様へ快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

数あるホテルの中からハイアットリージェンシー那覇沖縄をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。