いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのご意見を頂戴し、大変ありがたく存じます。

当館では現在たくさんのビジネスユーザーの方々にご利用頂いておりますが、皆様から様々な貴重なご意見を頂戴いたしております。
ビジネスマンの皆様により快適にゆっくりとお過ごしいただけるよう、私どもは今後も真剣に出来る限りの改善に取り組んで参りますので、不便な点等ございましたらまたどうかご意見いただけますと幸いです。

今年の秋田は例年にない大雪に見舞われております。またこちらにお越しになる際には、どうぞお気をつけて、是非心まで温まる温泉をご利用いただけます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

今回は竿燈祭り期間中ということで、料金設定が高めでしたのにご了承いただき、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
「また行ってみたい」と最後におっしゃって頂けた事は、スタッフ一同何よりも嬉しく感激致しました。

当館自慢の「美人の湯」は美肌効果抜群で、女性のお客様のみならず、男性の皆様にも「ツルツル感が癖になる」とご好評いただいておりますが、ツルツル体験はいかがでございましたか？

お客様に嬉しそうに笑っていただけると、私どもも嬉しくて笑顔になります。
そんなお客様の笑顔と安らぎの時間が絶え間なく続くような宿でありたいと日々考えておりますので、お気付きの点などございましたらこれからも何なりとご意見いただけますと幸いです。

また秋田にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さいね（^^）
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。

　いつもご利用ありがとうございます。

　お部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調の設定など、万全を期しておいつもりではございましたが、こういったお声をいただき、今一度気温に合わせた設定など見直させていただきます。ご忌憚ない意見をいただき大変感謝しております。

　この度はご不便な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

　いつもお世話になっております。クチコミの投稿ありがとうございます。

　この度はキャンセルポリシーの変更によってご不便をおかけすることになり申し訳なく思います。
　「このコロナ禍で出張も予定変更がたびたび発生します」とのこと、出張の予定も立ったり無くなったりで日々大変なストレスがあることと存じます。同様に当館でも、ご予約をいただくものの、その後キャンセルとなってしまい、結果、空室を多く発生させてしまう事例が数多くあり、大変苦慮しております。
　キャンセルポリシーを変更することなく、お客様目線の使いやすさを維持したい思いは私どもも強く持っておりますが、苦渋の選択にて今回の変更と相成りました。
　ご利用のお客様皆様には大変心苦しく思っておりますが、ご理解いただければ幸いでございます。

　お客様におかれましては、確実なタイミングの時だけでも結構ですので、秋田へのご用がございましたら、今後もご利用いただければと切に願っております。また、夏の暑い季節になりましたら、汗を流しに日帰り入浴のご利用にぜひお立ち寄りください。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
“少し期待はずれ”とのこと、非常に残念ではございますが、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。