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ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
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チェックインに訪れたところ、デスクに座った女性スタッフが一人いて電話中。こちらをちらと見ただけで電話を続けていて何の反応も無し。目の前から聞こえてくる電話内容も、搬入かなにかの事務的な会話で、もしかして事務所に迷い込んだ？場所を間違えたのかしらと戸惑っていたところ、別の女性スタッフが現れてどうやらチェックインできました。翌日チェックアウトに訪れたら、昨日能面のようだった件の女性スタッフが満面の笑みで対応。まるで別人のような豹変ぶりに驚きました。昨日との違いは、もしかして周囲に多くのスタッフがいたからでしょうか。こちらのホテルには初めて宿泊しましたが、なんとも不愉快な経験でした。
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この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿にもご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、フロントスタッフにつきまして大変なご不快な念並びにご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に心よりご満足頂き、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
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投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
チェックインに訪れたところ、デスクに座った女性スタッフが一人いて電話中。こちらをちらと見ただけで電話を続けていて何の反応も無し。目の前から聞こえてくる電話内容も、搬入かなにかの事務的な会話で、もしかして事務所に迷い込んだ？場所を間違えたのかしらと戸惑っていたところ、別の女性スタッフが現れてどうやらチェックインできました。
翌日チェックアウトに訪れたら、昨日能面のようだった件の女性スタッフが満面の笑みで対応。まるで別人のような豹変ぶりに驚きました。昨日との違いは、もしかして周囲に多くのスタッフがいたからでしょうか。こちらのホテルには初めて宿泊しましたが、なんとも不愉快な経験でした。
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この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿にもご協力頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、フロントスタッフにつきまして大変なご不快な念並びにご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後は皆様に心よりご満足頂き、お寛ぎ頂けるホテル作りを目指して参りますので何卒ご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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