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投稿日：2023-02-13 07:41:32
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投稿日：2022-09-12 12:38:47
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投稿日：2021-11-29 07:38:37
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投稿日：2021-11-25 19:38:08
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投稿日：2019-01-06 10:24:34
立地5
expoexpoexpoさんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
立地に関して
金沢駅から徒歩10分。金沢エムザと連結しており、近江町市場も目の前にあり観光、ショッピングには申し分ないです。
客室に関して
①空調が個別ではなくビル全体であり調整が2段階しかなく音が少しうるさく感じた。(就寝前)
②トイレの貯水タンクのカバーが少しズレていたり洗面台下のカバーがズレていたり不信感を覚えた。
③以前はアメニティが客室に常備されていたがフロントEV横から必要な分だけ持ち出すスタイルに変更になっていた。
接客に関して
設備は古いですが、それを十分補えるのがホテルスタッフの接客です。フロント、レストラン、客室清掃係、皆さんホスピタリティ溢れる接客をしていただきました。
朝食会場から見る金沢市内の景色も最高で、総合的にまた利用したいと思えるホテルです。
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この度は金沢の数あるホテルから再びＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やスタッフのホスピタリティに関してお褒めのお言葉をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
近江町市場目の前で、同じ建物内に「金沢エムザ」もございますので、石川や金沢ならではのお土産を買うにも最適の立地となってございます。
一方で、トイレや空調に関してご不快な思いや不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに、関連の責任者と共有させていただき、快適なお部屋をご提供すべく、今後の改善に努めて参ります。
お部屋のアメニティにつきましてもSDGsの観点から当館でできることを考え、アメニティバーを設置したりと日々当館ができることを追求しております。
当館にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう努めて参りますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。
暦の上では春を迎えておりますが、雪も降りまだまだ寒い日が続いております。
ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人