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ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイのクチコミ･お客さまの声
立地5
抜群に良かったのはスタッフのみなさんの対応です。最初に案内された部屋のトイレ付近の床がなぜか水が出てきて拭いてもまた出てきて使い捨てスリッパも濡れてくるしなんとなく気持ち悪くて22時頃にフロントに連絡したところ、すぐに見に来てくださり、タオルを大量に使って今のままの部屋か、移動するかと提案してくれました。移動させてもらいました。この流れが素早くて丁寧で嬉しかったです。朝食は美味しいのは他のみなさんの口コミどおりです。そして案内してくださるスタッフさんたちがまたしても丁寧でいい感じでした。これまでのビジネスホテルとは違うぞとおもいました。チェックイン・チェックアウトのスタッフさんたちももちろん丁寧でした。ここまですべてのスタッフさんたちが 素敵だと水漏れ、建物がやや古い、エアコンが微調整難しい等は全く気にならなくなるんだなあとしみじみしました。そして安いです。また使います。
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この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋のトイレ付近床の水漏れにてご迷惑、不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。事前に確認しご提供すべきにも関わらず、至らなかった点深く反省しております。関連の責任者に共有し、調査対応しております。その他、空調や建物関係につきましては、直ちに改善をすることは難しいですが、今回の貴重なご意見は今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。そのような中で、スタッフの接客や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に皆さまをお迎えして参ります。「また使います」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。そのお言葉を励みに当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。２月ももう後半となりますがお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ総支配人
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立地5
投稿者さんの ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ のクチコミ
抜群に良かったのはスタッフのみなさんの対応です。
最初に案内された部屋のトイレ付近の床がなぜか水が出てきて拭いてもまた出てきて使い捨てスリッパも濡れてくるしなんとなく気持ち悪くて22時頃にフロントに連絡したところ、すぐに見に来てくださり、タオルを大量に使って今のままの部屋か、移動するかと提案してくれました。移動させてもらいました。
この流れが素早くて丁寧で嬉しかったです。
朝食は美味しいのは他のみなさんの口コミどおりです。そして案内してくださるスタッフさんたちがまたしても丁寧でいい感じでした。
これまでのビジネスホテルとは違うぞとおもいました。
チェックイン・チェックアウトのスタッフさんたちももちろん丁寧でした。
ここまですべてのスタッフさんたちが 素敵だと水漏れ、建物がやや古い、エアコンが微調整難しい等は全く気にならなくなるんだなあとしみじみしました。
そして安いです。
また使います。
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この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋のトイレ付近床の水漏れにてご迷惑、不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
事前に確認しご提供すべきにも関わらず、至らなかった点深く反省しております。
関連の責任者に共有し、調査対応しております。
その他、空調や建物関係につきましては、直ちに改善をすることは難しいですが、
今回の貴重なご意見は今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。
そのような中で、スタッフの接客や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に皆さまをお迎えして参ります。
「また使います」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
そのお言葉を励みに当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。
２月ももう後半となりますがお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人