この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋、景色並びに立地に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近江町市場目の前、徒歩１分の金沢市中心部武蔵町にございます。近隣に高層ビルなどがなく殆どのお部屋より金沢の街並みをご覧頂けます。

一方、バスルームに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
少しずつではございますが、バスルーム蛇口の取替えを進めております。大変心苦しいですが、全室完了までにはしばらくお待ちいただきますようお願い致します。

このようは不便があったにも関わらず、とても良いとの評価を頂戴し大変励みになります。
引き続き、快適なホテル環境を提供出来ますよう日々努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応、立地、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近江町市場徒歩１分の金沢市中心部武蔵町にございます。公共交通機関も充実しており兼六園、ひがし茶屋街などの人気観光地へのアクセスも大変便利でございます。
朝食は、ブッフェ形式にて提供しております。旬の食材をはじめ、金沢ローカルフード、ホテル定番の卵料理、焼き魚など種類を豊富に取り揃えております。

一方、バスルームのお湯の調整に関しましてはご足労お掛けいたし誠に申し訳ございません。当ホテルのバスルーム蛇口は殆どのお部屋においてお湯と水が別口になった旧式であり、多くのお客様にご不便をお掛けしております。少しずつではございますが、取替えを進めております。全室完了にはもうしばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルからの眺望並びに朝食に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近江町市場徒歩１分、金沢市中心部の武蔵町にございます。近隣に高層ビルなどがなく、ほとんどのお部屋より金沢の街並みをご覧頂けます。
朝食は、ブッフェ形式にて提供しております。
人気の海鮮丼コーナーをはじめ、治部煮やえびすなどの地元料理のコーナーもあり、多くの皆様にご満足頂ける内容となっております。

引き続き、心からのおもてなし、美味しい料理を提供出来ますよう努力して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地、接客並びに朝食に関しまして高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは、近江町市場が目の前の金沢市中心部の武蔵町にございます。ひがし茶屋街、金沢城公園へも徒歩圏内でございます。さらには公共交通機関も充実しており、観光、ビジネスの拠点としても大変便利でございます。

当ホテルのフロントは、１６階にございます。金沢城をご覧頂き、座りながらチェックイン、チェックアウトの手続きをさせて頂いております。
朝食会場の１６階ＫＥＮＲＯＫＵでは、前面ガラス張りになっており金沢の街並みをご覧頂ながらご朝食をお召し上がり頂けます。


お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイを多くのホテルよりお選び頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間並びにお部屋に関しまして良い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのチェックイン時間は１４時からでございます。

眺望に関しましてはご期待のお部屋がご用意できず大変申し訳ございませんでした。
キャッスルビューをご希望の場合はご遠慮くなくお申し付けくださいませ。そちらのお部屋をご用意させて頂きます。

朝食に関しましても大満足とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフは大変喜んでおります。
当ホテルの朝食はブッフェ形式にて提供しております。人気のお刺身コーナーをはじめ、金沢ローカルフードコーナーなど当ホテルならではの品を揃えております。

アメニティーに関しましても貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
シャワーキャップ、ボディースポンジは無料にてお渡しするものをフロントに用意しております。ご入用の際はご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。その他のアメニティーに関しましても追加ご希望の場合は、フロントにご連絡くださいませ。

化粧水に関しましては残念ながらご用意がございません。今後の見直し時の検討項目として考慮させて頂きます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しまして言うことなし！との心強いお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

当ホテルはＪＲ金沢駅より徒歩約１０分の金沢市中心部武蔵町にございます。
目の前徒歩１分のところに市民の台所「近江町市場」がございます。近年は北陸新幹線の影響もあり、平日休日を問わず多くの方が訪れられている人気観光地の一つです。
先日近江町市場を覘いてみたところ、生ガキをその場で食べれるコーナーや海鮮丼を召し上がれるお店では多くの人が列を作り順番を待っておられました。
金沢に住む者として大変嬉しく誇りに思っております。

また公共交通機関も充実しており、兼六園、金沢城公園、ひがし茶屋街、長町武家屋敷などの観光地へのアクセスも大変便利でございます。

朝食ののっけどんに関しましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳ございません。より良い品物が提供できるよう改善に取り組みます。
一方野菜、パンに関しましては良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

引き続き、美味しい食事、心ああたまる接客を提供できますよう日々努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、多くのホテルよりＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

全てにおいて満足とのお言葉を頂くことができ、心より嬉しく存じます。
特に朝食に関しましてお得感を感じて頂けました感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。

先月７月に朝食メニューを一新致しました。金沢のローカルフードである治部煮やえびす、五郎島金時のレモン煮、金時草のおひたしなどのコーナーを新設致しました。現在まで多くのお客様がお召し上がりになり人気コーナーの一つになっております。
ブッフェスタイル形式での提供を行っておりますので、多くのお客様にお腹いっぱい心置きなく桶仕上がり頂きたく存じます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

バスルームに関しましてご期待に沿うことができ大変嬉しく存じます。
バスルームは皆様のお体をきれいにする場所であり、その場所が清潔でなければいけないことは当然であり、真剣に清掃に取り組まなければならない場所の一つでございます。
今後もきれいな環境を維持できるよう取り組んで参ります。

当ホテルは、金沢市中心部武蔵町に位置しております。目の前徒歩１分に近江町市場、同建物内には百貨店の名鉄エムザがあり観光、買い物、食事に大変便利でございます。また、近隣に裏通りに多くのお店がございます。おすすめのお店などご用意しておりますのでご遠慮なくフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。


ご投稿いただきまして大変ありがとうございます。
引き続き、心温まる接客、清潔なお部屋、美味しい料理を提供できますよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル設備、フロントスタッフ並びにご朝食に関しまして高い評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは２０１４年３月１日にリブランドオープン致しました。客室と１６階レストランをリニューアルしＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイとして生まれ変わりました。
現在まで多くのお客様にご利用いただき様々はご意見、ご感想を頂戴しております。

立地に関しましてはご投稿内容にもございますように駅前と香林坊地区に比べ、商業施設が少ないことは否めませんが、ホテル目の前には近江町市場、ホテル同建物内にはめいてつエムザがあり、日中は大変賑わっております。一方、夜間は騒音などの心配もなくごゆっくりとお寛ぎ頂ける場所でもございます。

入口に関しましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

１０月も下旬になり、兼六園や金沢城公園の木々も紅葉が見ごろになって参りました。来月に入ってからは大きな会議イベントや金沢マラソンなどの行事が開催されます。

引き続き、金沢にお越しになられる皆様に心からのおもてなしを提供できますよう努力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ　フロント沼田

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、接客、お食事に関しまして満足との評価をいただき大変嬉しく存じます。
また、駐車場の利用可能時間に関しましても良い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの駐車場はホテル裏面にございます名鉄スカイパーキングでございます。１泊１台５００円にてご利用いただけます。（営業時間6:00から24:00）最終入庫より２４時間有効のチケットをお渡しいたします。

一方、リネン類がフロアに山積みになっていたとのこと。大変お恥ずかしいところをお見せしてしまいました。一時的であったとはいえお客様がご利用されるスペースであることをちゃんと意識しておれば、そのようなことにはならなかったのではと猛省しております。今一度、清掃担当者にリネン類の保管状態について見直しを図るよう指導致します。

更にはチェックアウト時の朝食代金の間違いに関しましても弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。二度と同じ不手際がないようチェック体制を強化して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、今回の不手際を挽回すべく機会をお与えいただければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ　フロント沼田

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地並びに朝食バイキングに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、金沢市の中心武蔵にございます。
ＪＲ金沢駅からは徒歩約１０分でございます。
目の前には金沢の台所「近江町市場」。同建物内にはめいてつ・エムザがあり、観光、お買い物、お食事に大変便利でございます。

また、公共交通機関も充実しております。
兼六園、金沢城公園、ひがし茶屋街、長町武家屋敷など観光地へのアクセスもスムーズでございます。

当ホテルの朝食は、３０品目以上を取り揃えたブッフェスタイルでございます。近江町市場直送の魚介類をはじめ、新鮮な加賀野菜などシェフが心を込めた作った料理が多数ございます。多くのお客様にお褒めの言葉を頂戴しております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

【２０１５年３月１日で１周年】
ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

１６階の景色、チェックイン時の接客、セキュリティーシステム、朝食会場スタッフ対応、チェックアウト対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルのフロントは１６階にございます。１６階からは金沢の景色が一望でき、金沢の街並みを存分にご覧いただけます。遠くには３月１４日開業の北陸新幹線もご覧いただけるようになります。
客室階へのエレベーター操作は、宿泊者の方のみしか出来ないシステムになっております。

多くの高評価を頂戴させて頂けたにも関わらず、バスルームに関しましてご期待に添えることができず申し訳ございません。確認し対応致します。

今回ご利用いただきましたスーペリアシングルルームは14㎡でございます。狭いとの印象を与えることとなり申し訳なく存じます。ワンランク上のデラックスシングルルームは15㎡と広くなっております。またツインルーム（18～24㎡）のシングルユースご利用もございますので、ぜひともご検討いただきたく存じます。

引き続き、安全安心してお泊りいただけるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は、ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス、接客、ご朝食に関しまして「満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しまして、ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、季節に合った美味しい料理を提供できますよう改善に努めて参ります。

一方、駐車場への連絡通路が午後１０時にはご利用できなくなることの説明がなく、誠に申し訳ございませんでした。些細なレベルとのありがたいお言葉を頂戴しましたが、その些細な事の配慮が出来ず猛省しております。絶えず、お客様が何を求められておられるかを念頭に接客が出来るよう日々勉強致します。

当ホテルＥＶには、ルームキーがないお客様は客室フロアーに行くことができないセキュリティー機能がございます。
ベッドは、シモンズ製を採用しております。
多くのお客様より「よく眠れた」「フカフカだった」なと嬉しい言葉を頂戴しております。

引き続き、心からのおもてなし、快適なお部屋環境、安全、安心なホテルであり続けれるよう精進して参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ

この度は金沢スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
　滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
　頂戴いたしましたご意見を励みにしまして、これからも「ぬくもりのあるフレンドリーなホテル」を目指してまいりたいと思います。
　お気づきの点は多々あるとは存じますが、金沢へ起こしの際はまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

金沢スカイホテル　宿泊課長　金子　一雄

この度は金沢スカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お気づきの点は多々あるとは存じますが、金沢にお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申しております。

宿泊課長　金子　一雄

この度は金沢スカイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をご記入いただき重ねて御礼申しあげます。
　ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。毛布や加湿器など、お気軽にフロントへお申しつけくだされば幸いに存じます。お気づきの点は多々あるとは存じますが、またのご利用を心よりお待ち申しております。

　金沢スカイホテル宿泊課長　金子　一雄