この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ロケーション、お部屋、朝食、またスタッフに関してもたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら椅子の座面の汚れやタオルについてご不快ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
清掃が行き届くよういろいろな目線で確認、清掃を行い、また入浴時に利用できるスポンジ等については今後検討をしよりよいご滞在ができるよう努めて参りたいと思います。

また金沢へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


朝や夜は冷え込みますのでどうぞご自愛くださいませ。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度のご滞在ではバスルームについてご不便をお掛けし申し訳ございません。設備面に関して改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。
ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
私共は温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしております。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様にご満足頂ける朝食を目指して検討して参ります。
皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お部屋の状態につきましてご期待に副いかねる結果となりましたこと、
そしてお疲れのところご負担やご不快な思いをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今一度気を引き締めて、清掃スタッフとフロントスタッフとの確認や連携も密にし、お客様にご指摘をいただくことがないよう再発防止に努めて参ります。

そのような中で、眺めや立地、朝食についてお褒めのお言葉をいただき恐縮にございます。
当ホテルのサービスにつきましてもまだまだ至らない点もございますが、お客様にご滞在をご満足いただけますよう精一杯努めて参ります。

当ホテルに泊まってよかったといっていだけるよう尽力して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

すっかり朝夕は冷え込む日が増えて参りましたので、ご投稿者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと御礼申し上げます。
立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つでございます。
当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで幸いに存じます。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお部屋の臭いとバスルームについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃の際に、室内清掃はもちろんのこと、臭いの確認等も行った上でお部屋のご提供をさせていただいておりますが、この度はその確認が十分に行き届いていなかったと猛省しております。
頂きましたお言葉は関係部署に共有し、体制を見直してまいります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
私共は温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしております。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリディ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在、ご満足いただけましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

立地に関してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館は観光地の中心にあることろも魅力の1つでございます。
徒歩やバスで金沢の名所をまわることもでき、また目の前が近江町市場、デパートも同じ建物にあり天気が変わりやすい金沢でも雨に濡れずお買い物できます。

おススメの飲食店や観光地もフロントにてご案内しておりますのでお気軽にお声掛けください。

これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めて参ります。

金沢へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

いつもANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。「また利用したい」とのお言葉は私共の何よりの励みとなります。

今回お泊りいただきましたプレミアムツインルームは、バスルームとお手洗いがセパレートであり、客室を広々とご利用いただけるつくりとなっております。

また、朝食につきましても、季節ごとの旬の食材をふんだんに使用することはもちろん地元の名物を知っていただけるようメニュー内容も考え抜いてご用意しておりますのでこだわりの味わいをお楽しみください。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして御礼申し上げます。
朝食・立地についてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにお越しいただくお客様にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう、より心温まるおもてなしや素敵なひとときをお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

景色や立地、また朝食に関してもご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋や朝食会場からは金沢を一望でき季節で景色を楽しむことができます。
金沢のお土産もデパートですぐ買うこともでき、市場にも濡れずに行くこともできますので天気が変わりやすい金沢でも安心してお買い物に行けます。

また朝食の「とても美味しかった」との言葉を頂けましたこと嬉しく存じます。
地元の名物を知っていただくきっかけにもなると考えメニュー内容もこだわって用意しております。
季節感を大切に地元の旬のものにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみくださいませ。

金沢へお越しの際がございましたらまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

滞在をお楽しみいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。
寝具に関してお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。当館では全室シモンズ製のマットレスを導入しており、質の高い睡眠をとっていただけるようこだわっております。

また、朝食会場では地元の食材をふんだんに使用し真心を込めて用意いたしております。
旬のものにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみください。
ルームサービスに関するご意見につきましては、今後、皆様にご満足いただくための検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお選びいただけるよう引き続きおもてなしを大切にしていきたいと思いますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、修繕箇所や窓の汚れでせっかくのご滞在をお楽しみ頂くことができず大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を共有し改善の計画を一日も早くできるよう、努力いたします。

なお、立地や駐車場に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。

これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度はANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの駐車場や立地についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
別館の駐車場は一部時間制限はございますが、当館と連絡通路で繋がっており雨や雪に濡れることなく安心してご移動いただけます。
また、目の前にある近江町市場までは地下から、同建物内にある「金沢エムザ」という百貨店も直結しているため、
金沢グルメやお土産などのショッピングも雨に濡れることなくお楽しみいただけます。
当ホテルにお越しいただくお客様にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう、より心温まるおもてなしや素敵なひとときをお過ごしいただける空間づくりを大切にしてまいります。
残暑の厳しい頃ですがご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また「もう一度、宿泊したいと思ったホテルです」ととても嬉しいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお寛ぎ、お楽しみ頂けるホテルへとアイディアを出し合い努めて参ります。
四季折々の変化もお楽しみ頂けるかと存じますので、また金沢へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。

投稿者様のご来館をスタッフ一度心よりお待ちしております。
お忙しい中、アンケートへのご協力もありがとうございます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

設備面の古さにつきましては直ちに改善することは難しいですが、
今回の貴重なご意見は関連の責任者に共有させていただき今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

そのような中で「大満足」との言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った温かいおもてなしやきめ細やかなサービスを心がけてまいりますので、
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ますますの酷暑にお身体を崩されませぬよう、ご投稿者様におかれましてもどうかご自愛くださいませ。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
私共自慢の朝食は地元の旬の食材をふんだんに使用し真心をこめて用意しております。
調味料や調理法にもこだわり季節ごとの美味しいものを揃えておりますのでこの時期ならではの味わいをお楽しみください。
当館の立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

猛暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい時間を割いてアンケートにお答え頂き感謝申し上げます。
フロントスタッフについてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
16階フロントは全面ガラス張りの為、四季折々の景色をご堪能頂けます。
次回は是非時期をずらしてご利用くださいませ。
当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参ります。
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
滞在をお楽しみいただけたご様子が伺えとても嬉しく思います。
お部屋につきましてお褒めいただきありがとうございます。
お使いいただく備品やアメニティも一組ごとにその時の状況に合わせていろいろなものを用意させていただきたいと思いますのでご要望などはお気軽にご相談くださいませ。
また、ご朝食につきましても１日のはじまりのご朝食を満喫いただけますよう、金沢らしいご朝食メニューや非日常空間をお楽しみいただけるよう日々追求しております。
これからも「また訪れたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、サービスや空間づくりも追及して参ります。
金沢へお越しの際はまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では空調の温度設定に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備面に関して改修工事を直ちに行うことは難しいですが、
今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。
そのような中で、朝食やスタッフの応対に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
ご朝食はもちろんのこと、サービスにつきましてもより温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にしております。
これからも皆様に金沢でゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。
猛暑の候、ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同

この度は数あるホテルよりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地につきましてコメントいただきありがとうございます。
当館は金沢の中心にあり徒歩圏内で観光地を回るのにとても便利で
またホテルからは四季折々の金沢の街並みが見渡せるところが魅力の一つです。

地元スタッフならではのおすすめの観光地や食事などいろいろとご案内させていただきますのでお悩みの際は何なりとご相談ください。


次回、金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
向暑の候、ご投稿者さん様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ANAホリデイ・イン金沢スカイ
スタッフ一同