この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフの接客やお部屋についてお褒めの言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
より快適な空間でおくつろぎいただけますよう、お部屋の清掃はもちろんのことフロントロビーでも金沢らしさを感じていただけるよう季節によって変化させております。

フロントロビーでは金沢市街を一望することができ四季折々や時間によって刻々と変化する景色をお楽しみいただけますと幸いです。
天気が良いと白山がロビーからご覧いただけます。
冬の季節ですと雪が降った後の晴れ間は一面が銀世界でとても絵になる風景です。

設備面につきましては直ちに改善することは難しいですが、今回の貴重なご意見は今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

「また利用したいです」という嬉しいお言葉を励みにより温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に最善を尽くしてまいりますので、
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

2月もわずかとなり少しずつ春が近づいている気配を感じるこの頃ではございますが、
寒さも続いておりますので投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの眺望やサービス、ご朝食などいくつも温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
より快適な空間でおくつろぎいただけますよう、お部屋の清掃はもちろんのことフロントロビーでも金沢らしさを感じていただけるよう季節によって変化させております。
SDGsの観点から、アメニティバーを設置するなど新しい取り組みも実施しております。

フロントロビーもですが、16階の朝食会場からも金沢市街を一望することができ、
四季折々や時間によって刻々と変化する景色をお楽しみいただけますと幸いです。
天気が良いと白山がロビーからご覧いただけます。
今の季節ですと雪が降った後の晴れ間は一面が銀世界でとても絵になる風景です。

ご朝食につきましても、１日のスタートから金沢らしさを感じていただき景色とともに非日常を楽しんでいただきたく、
空間づくりやご朝食の内容も日々追求しております。
加賀野菜や治部煮など地元ならではのものをはじめとし、お好みの具材を選んでいただけるオリジナルのオムレツは洋食メニューの中でも特におすすめの１品となります。

この度いただきましたお言葉を励みに、これからもスタッフ間で心を一つに皆様をお迎えいたして参ります。

これからもお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので、
またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。

週末にかけて寒気も強くなっております。
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度もＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中この度もアンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や眺望に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。

当館は近江町市場の目の前にあり、徒歩圏内に観光名所もあるため金沢街歩きにもおススメの立地にございます。
同建物内の「金沢エムザ」も金沢のB級グルメ、その他お食事はもちろんのこと、
黒門小路では工芸品やお酒など金沢ならではのお土産も購入可能です。
おススメのお店もございますので、また次回ご利用の際にはフロントスタッフにお声がけください。

また、「次回は鳳凰の中華2食付きプランで泊まりたいです。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の魅力の一つでもある四川料理「鳳凰」では、地元の皆さまにもご愛顧いただいており、
「麻婆豆腐」や「スワンラーメン」は特におすすめでございます。
ぜひ、こちらもご賞味くださいませ。

当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、
より温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

２月ももう数日となり春が少しずつ近づいてまいりますが、この週末もお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度もＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
雨の日に当館へお越しいただき、またお忙しい中アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の駐車場からのアクセスやキャンペーン、朝食会場の景色に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝いたします。
別館の駐車場とは一部時間制限はございますが３階が連絡通路で繋がっているため、天候に左右されずスムーズにご移動いただけます。

一方、ご朝食の導線についてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を関連の責任者に共有し、より温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切にご朝食をご提供できますよう改善に役立ててまいります。

当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

２月ももう数日となり春が少しずつ近づいてまいりますが、この週末もお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度もＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、この度もアンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋や立地、サービスに関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝いたします。
近江町市場の目の前に位置しており、観光名所も近く公共交通機関も利用しやすい場所となっております。
空港までのリムジンバスのバス停も近く、時間に一部制限はございますがホテルのすぐ近くにバス停もあり、観光やビジネスにもおすすめです。

「また利用したいと思います」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館を選んでよかったと思っていただけますよう、当館にご宿泊いただくすべてのお客様により素敵なご滞在をお届けできますよう最善を尽くしてまいりますので、
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

２月ももう後半となりますがお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度もＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、この度もアンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
金沢スカイならではの金澤市街の眺めと地元食材を使ったご朝食をお楽しみいただけますよう、
日々空間づくりや内容を追求しております。

当館にご宿泊いただくたびに、選んでよかったと思っていただけますよう努めて参りますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

気温の変化が激しい日々が続いておりますが、
ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館朝食会場の景色に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
16階にございますご朝食会場は、日本海側に面しており天気がよいと日本海の水平線をご覧いただくことが可能です。
ゆったりとした空間の中で、地元食材を使ったご朝食と金沢市街の景色をお楽しみいただけます。
当館ならではの非日常空間をお届けできますよう日々内容やサービスを追求しております。

当館にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう努めて参りますので、
金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

暦の上では春を迎えておりますが、雪も降りまだまだ寒い日が続いております。
ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋のトイレ付近床の水漏れにてご迷惑、不快の念をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
事前に確認しご提供すべきにも関わらず、至らなかった点深く反省しております。
関連の責任者に共有し、調査対応しております。
その他、空調や建物関係につきましては、直ちに改善をすることは難しいですが、
今回の貴重なご意見は今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

そのような中で、スタッフの接客や朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
これからも温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に皆さまをお迎えして参ります。

「また使います」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
そのお言葉を励みに当館にお越しいただくすべてのお客様 に素敵なご滞在をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので 金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

２月ももう後半となりますがお天気が安定せずまだまだ寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は金沢の数あるホテルから再びＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やスタッフのホスピタリティに関してお褒めのお言葉をいただきましたこと心より感謝申し上げます。
近江町市場目の前で、同じ建物内に「金沢エムザ」もございますので、石川や金沢ならではのお土産を買うにも最適の立地となってございます。

一方で、トイレや空調に関してご不快な思いや不信感を抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに、関連の責任者と共有させていただき、快適なお部屋をご提供すべく、今後の改善に努めて参ります。

お部屋のアメニティにつきましてもSDGsの観点から当館でできることを考え、アメニティバーを設置したりと日々当館ができることを追求しております。

当館にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう努めて参りますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

暦の上では春を迎えておりますが、雪も降りまだまだ寒い日が続いております。
ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や朝食に関してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
お子様とごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご予定がある中でも、金沢城などご観光をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
夕方の時間帯は、金沢城の石垣がライトアップされていたり、雰囲気も日中とは異なるのでおすすめでございます。
その他、金沢城や兼六園までのおすすめ観光ルートもございますので次回ご宿泊の際はフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

朝食も、金沢スカイならではの金沢市街の眺めと地元食材を使ったご朝食をお楽しみいただけますよう、日々内容やサービスを追求しております。

当館にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう努めて参りますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

暦の上では春を迎えておりますが、雪も降りまだまだ寒い日が続いております。
ご投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やサービス、お部屋すべての面においてお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

素敵なご家族のご旅行をとして金沢を満喫いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

ご宿泊いただきましたお部屋は、24㎡のバス・トイレ別のお部屋になりますので、ご家族づれの皆さまにもおすすめさせていただいております。

また、ご朝食も１日のはじまりとしてエネルギーチャージいただけますよう、地元食材を使った郷土料理や眺望も含めた空間づくりも日々追及しております。

「これからの出張の定宿にしたい」という大変嬉しいお言葉を励みに、温かいおもてなしときめ細やかな心配りを大切に皆さまをお迎えしてまいります。

当館にまた宿泊してよかったと思っていただけますよう努めて参りますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

当館は徒歩５分圏内にコンビニや薬局、
同じ建物内にデパートもあるため出張のご利用にも便利な立地でございます。
「金沢エムザ」では、地下１階に飲食店やテイクアウトに便利なお店、また１階の黒門小路ではお土産も購入いただけますのでぜひご利用ください。

先月からの雪の影響は少し収まりましたが寒さが続きますので、投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。


ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は金沢の数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

当館の立地についてお褒めのお言葉や満点を頂戴しまして感謝申し上げます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスや対応を心がけてまいります。

当館は近江町市場目の前に位置しており、交通機関を利用したご利用もアクセスがよいため、ご観光にもスムーズな立地となっております。

繁華街の近くでバスや徒歩圏内で行くことができる素敵なカフェや雑貨屋さんなどもございますので、次回お越しの際はフロントにお気軽にご相談くださいませ。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

先月からの雪の影響は少し収まり気温少し高い日もでてまいりましたが、 投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。


ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
雪の中を当館へお越しいただき、またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
お子様のお誕生日のお祝いで当館をご利用いただき、また大切なひとときをお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
いただきましたお言葉を励みに、皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

一方で、バスルームのカーテンに関してご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
直ちに、関連の責任者と共有させていただき、快適なお部屋づくりに向けて努めて参ります。

これからも記念日や素敵なひとときを過ごしていただける空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

天候が安定せず今週も寒さが続いておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
雪の中を当館へお越しいただき、またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご到着時のスタッフの対応や駐車場の期間限定キャンペーン等、お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
また、ご滞在に関してはご朝食、ご観光などお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。

お部屋のライトに関して早速調査致しました。直ちに改善を行うことは難しいのですが、今回の貴重なご意見については関連の責任者と共有し、
今後のサービスや空間づくりの改善に役立てて参ります。

また金沢へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますよう最善を尽くして参ります。

先週に続き今週も雪の影響で一層寒さがましておりますので、ともとも0171様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋が寒かったとのこと、大変申し訳ございません。
角部屋ということで配慮すべきにも関わらず至らなかった点、深く反省しております。
そのような中でサービスや食事に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。

お寄せいただきました貴重なお声を励みに、
皆さまに季節に合わせてより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

先週に続き今週も雪の影響で一層寒さがましておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

雪の日に当館へご宿泊いただき、また駐車場に関してもお言葉を頂戴いたしましたこと感謝申し上げます。
当館と別館にある駐車場は3階が連絡通路で繋がっており、時間制限がある中ではございますが天候に左右されずスムーズにご移動いただけます。

一方、館内レストランに一部制限を設けている関係で、夕食時に館内レストランがご利用いただけなかったとのこと大変申し訳ございません。
そのような中で「金沢エムザ」地下の飲食店をご利用いただいたようで、不便がなかったとのお言葉やまた利用したいとのお言葉をいただきましたこと、
大変ありがたく恐縮にございます。

お寄せいただきました貴重なお声を励みに、
皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

先週に続き今週も雪の影響で一層寒さがましておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場とホテルのアクセスに関してお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
当館と駐車場は別館となっており時間に制限がございますが、３階が連絡通路で繋がっているため雪の日や雨の日でも安心してご移動いただけます。
天候の悪い日でも快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。

お寄せいただきました貴重なお声を皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間やサービスをお届けできますよう、
最善を尽くしてまいりますので金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

今週は全国的に雪の影響で一層寒さがましておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お部屋とお風呂に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、２４㎡のお部屋でバストイレ別のお部屋ですのでゆっくりお休みいただけましたとのこと嬉しく存じます。

お寄せいただきました貴重なお声を励みに、
皆さまにより素敵なご滞在をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
お部屋につきましても最善を尽くしてまいりますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

今週は全国的に雪の影響で一層寒さがましておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は数あるホテルからＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートへのご協力を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
1日のはじまりでもあるご朝食に関して、皆さまの活力や楽しみにつなげることができますよう心がけております。
せっかく金沢へお越しいただいておりますので、
金沢らしさはもちろんのこと当館だからこそご提供できることを日々追求しております。

お寄せいただきました貴重なお声を励みに、
皆さまにより素敵なご朝食をお届けできるよう反映させていただきます。

これからお迎えしますすべてのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、
朝食も含めて最善を尽くしてまいりますので、金沢へお越しの際はまたお選びいただけます日を心よりお待ちいたしております。

週末もより一層寒さがましておりますので、
投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人

この度は、数ある宿泊施設よりANAホリデイ・イン金沢スカイをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケート調査にご協力賜り重ねて御礼申し上げます。

ホテルからのアクセス、スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
いただきましたお言葉に慢心することなく、温かいおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。

お部屋の段差、広さ、バスルーム等で投稿者様へご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
改修工事を直ちに行うことは難しいですが、今回いただきました貴重なご意見は関連の責任者と共有させていただき、今後のサービスの改善に役立てて参ります。
また、ご朝食につきまして現在は、金沢らしさを追求し、加賀野菜を取り入れるなど試行を重ねております。
海鮮丼の時期もございましたが、今回の投稿者様のご宿泊でご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
お寄せいただきました貴重なお声を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう反映させていただきます。

またこれからもお迎えします全てのお客様へ快適な空間をお届けできますよう、最善を尽くしてまいりますので、またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。

今週は寒さが急激に増しております。投稿者様におかれましてもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ＡＮＡホリデイ・イン金沢スカイ
総支配人